天龙酒步系列(四)---“四通一达” 你将往哪里去??
[来源:] 2009-12-06 15:25:00 编辑:007老郭 点击: 次
关于民营快递的涨价问题,牦牛说:这是我们这些物流人士的机会。007不敢苟同。
那是因为007突然想起:前段时间电视报道关于“钉子户”----成都唐福珍为了捍卫自己所谓的人权,财权,产权,把自己身上浇上汽油,点燃,自家阳台上的她看上去怎样也不像一枚火把,倒像是白天在天空划过的流星,连黑夜的一闪都没有,绝不会照亮任何东西,也不会在世间留下多少滴眼泪,除了她自己亲人。然后,街市依然太平,房屋依次拆迁。她烧了自己反而没能给家人带来光明,哪怕一线。
派友们:你们肯定能知道我把这两者联系在一起的用意,但我还得问“四通一达”的“涨价联盟”和唐福珍有区别吗??
007说----有。
1. 唐福珍是自焚后半个月死亡;涨价联盟一周时间就瓦解。
2. 唐福珍的死我们报以同情,起码我看到有网友向天空抛起冥纸;而涨价联盟的报道却被007的一个下属当成了手纸,静静的躺在卫生间的纸篓里,无声无息寻寻觅觅。
3. 007很想对唐福珍问一句“在面对前来执法的拆迁人员时,你不断地向自己身上倾倒汽油,并最终点燃。事后你却非常配合治疗,死亡究竟是你的本意还是你的用意??。而对“四通一达”我却没有那么多的字眼来问候,只有3个标点符号加10个字------“四通一达” 你将往哪里去??
现在007只说两个如果:
1. 如果宅急送不走弯路和EMS早点转制,你们有资本站在网商面前牛逼的提出涨价幅度20%~40%吗??谁是鱼,谁是水??连全国代收货款(COD)-----这个最基本,最起码的功能都还没具备,都还做不到。整天叫嚣个啥??多学学人家顺丰,多看看人家联邦。先把服务做上去,涨价才天经地义。最简单的事情-----像顺丰的快递员一样,人手一个终端机的水平你们都还没达到啊!!大哥。
2. 如果按照你们的涨价理由:北方罕见暴雪、南方大雾,造成严重的交通堵塞,大量货物积压、延误,你们希望通过提价来弥补因此带来的损失。那么007说:----中国电子商务未来5年都还没发展起来,你们绝对是历史的罪人。你们靠谁吃饭这一点一定要明白,明眼人都知道你们已经拖累了中国电子商务发展的步伐,再因为这P点小事,而就东窜西蹿的,只能对你们说-------出来混是迟早要还的,怕只怕,到想还时,已无力偿还!!
007还想带你们去看看民声:
1.。。。。。。涨价消息一公布,便迅速激起了大量的网络卖家的强烈抵制。不少淘宝上的卖家在论坛上大声疾呼:我们不该忍气吞声,而要团结起来抵制!一位服装网店店主说,现在大家在网上买东西,就是图价格便宜,为了做成生意,有时还要自己倒贴快递费。现在邮费增加了,相当于卖的成本增加了,大家可能就不愿意买东西了。
2.。。。。。。每天产生300万笔快递单的淘宝网卖家们迅速结盟,联手拒绝四大民营快递涨价。一位参加抵制的网络卖家说,目前淘宝网上的快递公司有20多家,除这四家外,其他都没涨价,我们有很多可选择。
007确定你们的涨价联盟------必然瓦解。并且是只脱长裤没脱裤衩放的那个-----闷P,效果是------只臭而不骚。
因为表面上看,恶劣天气和油价上涨造成了你们的成本剧增,但实际上,这是你们这几年经常把脚丫子露出来,然后自己搬块石头的-----低价策略之报应。
现在你们才越来越不满之前的定价,早干吗去了。还好意思声称,在淘宝网上的价格太低了,根本赚不到钱。只有通过提价缓解成本不断上涨的压力。
任何一个策略都是有利弊的。关键在于你如何转化这利弊之间的关系。说得难听点------有能耐说自己因为提升了什么什么的技术服务,提高了什么什么的客户体验手段,导致成本上涨,所以价格调高。但现在你们给的什么理由啊!!连猪肉都没涨价,你们有资格涨价吗??
其实自2006年你们就开始就陷入了“低利润泥沼”,低价策略迟早是你们的“裹脚布”。 007认为:20世纪初,美国福特公司用 “流水线-大批量-低成本”模式来走出之前低价竞争策略的阴影其实很值得你们借鉴。你们可不要忘记:------人家福特走出低价竞争阴影是以提升和满足消费者需要为前提的。以效率与管理技术的创新为基础的。
试想一下3PL们一直以来竟然能如此单一服务内容,连麦当劳和肯德基这么牛逼的企业都要不断的推出新的产品线,而你们呢??转过来转过去就总在忽悠什么-----增值服务。单一的服务谁都知道容易形成同质化竞争,同质化竞争的结果必然导致价格战。现在结果就是 “谁先涨价谁先死,谁不涨价谁等死”的局面。
再说说你们的内因:自2006年起,你们就一直处于一种“被长大”的局面。这几年电子商务的业务量高速增长,但你们却仍然沿用着初级的模式去扩张——依靠招加盟商,甚至是滥招和用人海战术来满足业务的需求。
所以007曾经在派代上对发哥说过一句话,“淘宝其实不是3PL的天堂,而是一座坟墓。”意谓:3PL若只看着淘宝的未来,而不建设自己的未来,那么天堂与坟墓之间就只有一线之隔。简单的扩张模式和粗放的管理迟早是要是进坟墓的。
现在你们推行的联手涨价行为,可能的结果只能有三种,其一,执行涨价,但服务与上涨后的价格无法匹配,逐步被行业的新进入者淘汰;其二,执行涨价,虽然短期内需要承受业务萎缩带来的损失,但利润提升后,对自身软硬件进行改造,重新获得市场;其三,就是涨价决策被市场抵触,无法执行。
“四通一达”何去何从,该要谨慎面对的时候了!!!
007的6点小建议:
1. 无论从长远还是目前形势来看,不适应涨价。加盟商和运营商在艰难生存的状态下,更适合“洗牌”。这是个很好的时机,也是个很坏的时机。目前电子商务也是一样。
2. 跟陈平的星辰学学。近来相继推出“一键乐”和“喜刷刷”007就觉得效果不错,真正的为电商做了实事。
3. 透明化和统一化你们的价格体系。广州中大布商的行为007就觉得值得推崇。目前中国的布匹市场,有一个名词------叫“空差”。即一匹布里面的纸筒芯,重则3公斤,轻则1公斤。但该纸筒同样当布匹的价格在卖。为何他们可以!!当初他们也一样经历低价恶意竞争,涨涨跌跌。后来客户皆舍近求远的往浙江柯桥跑。大新东城 志强几个布匹行业的老大才联盟推出价格体系透明化,统一化。比的就是速度,服务,开发,运营成本。久而久之,浙江柯桥关于“空差”也全面在得到认同。这种“空差”行为让布匹商们在金融危机的2年多来,一直游刃有余,生意火爆。007每天上下班经过那个市场都无限感慨。相信在中大布匹市场办公的派友Yang jaonch也会有同样的感觉。
4. .建立统一的服务标准。
5. 强化提升最后一公里的客户体验度和粘合度。
6. 圆通快递的副总徐建国说:“这次涨价不是短期期望,这是一次快递价值的理性回归。”-----真的是到了理性价值的回归的时候了,电子商务的火爆,让电子商务和快递也这几年都在浮躁中蹦迪。
以上仅为007个人看法。希望“四通一达”就业的派友原谅我的偏激。
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