俞渝回顾大摩女骂战，展望未来当当加强布局物流布局

1月24日消息，今日当当网联合创始人、董事长俞渝就媒体关注的李国庆与“大摩女”微博骂战及当当网未来发展情况发表了看法，她认为“大摩女”事件如同“一个馒头引发了血案”，当当网未来将重点布局物流系统，计划在华东、东北、华南、华中等地重点扩充。

以下为俞渝媒体问答实录：

俞渝：李国庆写微博这个事是沸沸扬扬，那天我在家里想当年是一个馒头引发了血案，现在是一条微博引发的思辨。这个事情想跟大家聊聊，主要是两个方面，一个方面大家关于微博和国庆跟大摩之间的，他对大摩的批评，大家肯定有一些问题，我愿意接受大家对这个问题的提问。另外一半时间我想回到当当网，上市后的当当网，我们今后做什么，我们走什么样的路。我希望媒体关注一个新闻事件的同时，也关心新闻事件背后公司本身的发展。今天我想给大家看一段视频，12月8号当当在纽约所上市，这是当天挂牌之后CNBC对我的采访，之前没有公布过。请大家看一下。

这个节目是一个现场直播，时间大概是美国中午12点多，当时CNBC就问我，他说先问一下IPO的情况，这个定价是不是低了，股票已经涨了80%，发行价也比最初的高，投行们是不是应该把定价定的高一些，你对此失望吗？我说我一生只会做一次IPO，至于价格定的什么样，我没有参照系数，我把自己交到了投行的手里。这个是我在现场，在12月8号和记者的一段谈话。在这个节目访谈的最后一段，是两个节目主持人之间的对话，他们说俞渝可真是投行的梦想客户，有多少客户面对自己的股票首日上涨80%，还不失望的。在这个采访发生的时候，是我和我们公司的一个财务的同事在纽交所的交易大厅，那个时候李国庆同学还没有起床，他在酒店，发烧了，他是过了几个小时才去的。所以定高和定低这个事情，我想国庆表达了他的看法，在国庆表达他看法之前，CNBC是专门做财经的，已提前提出了这个问题。

记者：你好，其实你刚才说的这段话，能不能直接理解为您在这个问题的观点，你是认同李国庆李总的观点吗？

俞渝：我先回答你的问题，在事实部分同意李国庆的观点。

记者：第二个问题，上周折腾了一个礼拜，我想问一下，咱们对这个事情的总结，有没有值得检讨的地方？

俞渝：这事是很多爱看热闹的同志们的一个礼拜，没有折腾我。如果说从中有没有什么经验教训的话，我觉得当当上市这个事情12月8号做完了。如我刚才讲的，如果一个馒头引发一个血案，一条微博引起一个思辨，我更希望看到的是今后上市的公司能够在上市这个事情上多找一些参照系数，多吸取一些经验。因为这个事情就像我在上海，我星期二去参加上海的活动的时候，我的观念一样。这个里面信息不对称，作为一个公司的CEO在上市的时候怎么克服信息不对称带来的困难，争取为股东带来一个好价格。我希望这个微博之战能够留下正面的东西，这个是我希望能够看到的。大家多学习，多讨论，多去找参照系。

记者：就这个事情而言，之后我们跟大摩的沟通方面会不会有什么变化，在您看来有没有什么态度上的调整。

俞渝：我们就事论事，工作会正常展开。

记者：现在跟大摩表达了这种观点，你们觉得他们会有什么样的反馈现在。他们到底有没有追查那几个员工，是不是他们内部的员工。

俞渝：我个人相信那几个员工不会是大摩的员工，因为大摩参加当当上市项目组里头半个女的都没有。上市项目组唯一有其他机构的几个女生，基本上是不会说普通话的，不是说英文的就是在香港长大的。所以我觉得不但不是大摩的人，都不是参与当当网上市工作组的人。你让我想，肯定是网上的人。

记者：我们这次融资了两亿多美金，我看近年来融资量比较高的在中国公司里。我们竞争对手已经融了5个亿美金。怎么看这个融资量，这个量足以应付我们像百货的转型，或者技术平台的升级，这个资金量足以应付我们的战略转型。

俞渝：当当这次上市融资是3.13亿美金，其中差不多一个亿是给原来的投资基金，原来的老股东，有两亿是进入公司。关于公司之间竞争，你有2个亿，他有5个亿，我的观点是公司竞争的层面上产品力是第一要素。之所以有企业家的价值，是他们可以以1当5，这是企业家的价值。当当11年一共就花了4100万美金，做成了当当这个公司。然后以业绩为衡量的话，当当是资金投入和销售额利润产出非常高的公司。所以我觉得这个是当当一个很好的地方。当当未来也同样可以以更少资金量干出业绩的事情。一方面当当资金量很充足，当当上市之前大概是5000多万还是6000多万美金现金的余额，上市又拿来2亿，我们又是一个盈利的公司。第一在资金上当当准备是充足的，第二当当在他的商业行为上能够以更少的钱办更大的事，这是我们当当的核心竞争力。

记者：您对现在利润率过低怎么看的。

俞渝：我不觉得当当利润率过低，网上零售和传统零售一样，它是一个资金投入少，回报比较多。他的ROI和ROE很高。但确实是一个全世界的零售业都是利润率比较低的，沃尔玛做到几千亿美金的销售额，他的净利润也只有3%左右。所以我认为当当的利润率不低。

记者：我想问下一步当当在提升整个市场上的占有率这方面，有什么策划。经过这次事件以后，你与李国庆在具体工作分工上面是什么样的。

俞渝：跟李国庆的分工不会有任何的变化，大家都是该干什么干什么，然后我在董事长的层面上，我不参与当当的日常经营好几年了，我更多参与的是公司的预算，资源的调配，什么部门一年下来预算是多少，这些事情。国庆是更多的是日常经营管理营运方面的事情。所以我觉得我们之间的这种分工不会因为这么一件小事发生变化。在当当上市之后，我觉得当当在出版物的领域已经做到了全国第一，所以在以出版物领域为根据地往外延伸的时候，当当会在美妆、家居、母婴这几条产品线上更多充实每一个单店里面的品种，以更好的价格加大谈判力度，让客户用同等的钱在当当买到的东西，而量上更多一点。如果是同样的东西在当当购买的话价格也会低。我觉得当当做了11年，我们更好的选择、更低的价格，更为方便，这三件事情一定是从我们出版物延伸到我们现在对于百货品的扩张。

记者：当当网在全国物流布局上面有没有下一步的计划，

俞渝：当当非常注重物流布局的发展，物流布点在什么地方，对于顾客更快的拿到东西。买到更多的品种是非常重要的。现在当当的话大概是有18万平方米的物流空间，我们在11年的话华东、东北、华南、华中这几个地方都会继续扩充。另外在东北会增加新的物流中心，这个期间是不是增加一些相应的城市的布点这个我们还在研究当中。可能我的数字是几个月之前，但是在几个月之前我们做上市路演之前投行帮我们整理了一下，中国B2C产业大家在物流方面能力的一些东西。在那个时候我看到的当当的物流的能力应该从面积，各方面来讲是全国第一的。现在我们当当每天给顾客发十多万的包裹，我们每天面对和处理的顾客的订单也是全国第一的。所以我觉得未来我们会在物流这方面做更大的投入，让顾客可以买到更多的东西。然后让北、上、广、深以外的顾客都能享受到便利。

记者：有一个问题，2011年我们的规划方面，刚才说在物流方面要有相当的投入，怎么样的投入方式。现在在选址方面有没有具体的方案，除了一线的城市二线城市的对电子商务的需求量也在增加。

俞渝：北、上、广、深的选址已经选完了，我们在南方扩展的已经都开始动工了，进度各方面还都是挺不错的。华东的话我们会在江苏省苏南做当当最大的物流中心。其他的话都是在原地扩建和新增加网点结合。

记者：现在当当网大概在全国有几个物流中心。

俞渝：有9个。

记者：怎么样一个分布方法。

俞渝：北京、华东、华南、河南、武汉、成都等等，然后有的地方是一地两个。

记者：哪里？

俞渝：比如说上海。

记者：另外一个是关于股价问题，上周连续两天下跌，这个跟微博事件有什么关系。

俞渝：股价下跌这个事情我没有看到背后有什么原因，我星期五想到今天跟大家见面谈谈这个事情，我也把当当上市以来一个多月上市的股价的情况给大家发一下。大家都是财经记者看这些比我们看的都懂，我把其他公司股票的变化情况也都放上去了。我觉得就是一个股票高高低低的一个上上下下的振荡而已。

记者：想问一下在这次的微博事件以后，您认为您自己和李总在性格上管理风格上有什么不同。您怎么看待这种区别，这种不同风格的话如何更好的搭配管理和公司。第二个问题也是关于物流这一块的，我知道成都这边比较早了，想问一下融资以后在重庆这边有没有一些物流或者其他方面的布局。谢谢。

俞渝：风格不同这件事情我觉得很正常，大家也应该接受，因为没有两个人是一样的。我就觉得我跟李国庆的确是管理风格、沟通方式很不一样的。十几年来都是这样，我觉得十几年后还是这样，就是两个不一样的人。我觉得这个东西在我来说，我全然接受这样的管理风格的不同。而且我也认为一个CEO他风格的不一样，他考虑问题的不一样，这个是他整个人的一个部分。国庆他对于消费者的需求，他对于价格，他是一个及其敏锐和敏感的人。在很多问题的发现上，他可以先于我们公司的任何人看出问题在什么地方。就拿这个股票说，我们刚才放视频的时候，那两个记者是在美国做了很多年的财经报道，李国庆和他们之间没有任何沟通，他甚至不知道这段节目的存在，而且他也不在现场。国庆会对于这个问题，从他独立视角上来讲，他提出了他的问题。我觉得这就是一个CEO他敏感、敏锐，敢于发问，这是他风格的一部分。这个对于我来讲，我是习惯了。关于你说的重庆的事情，我觉得重庆部署物流中心是比较麻烦的，因为重庆的交通，但是毕竟那些计划还没有实施，从当当网覆盖西南顾客这个角度，为西南顾客考虑来讲，成都在地理位置、交通条件、铁路和公路和航空运输上是便利的，也是一个比较重庆更合理的选择。

记者：重庆这边不是有一个水运交通这一块呢。

俞渝：网上的顾客是今天定了之后明天就想到，如果是水路，中国的顾客可能接受不了。

记者：看到微博上说当当也宴请大摩，会不会觉得委屈。您现在会不会站出来说一些话。

俞渝：应该是星期天有朋友打电话告诉我，我才知道的。我的第一反应就是挺尴尬的，因为他毕竟是一个成年人，他是一个大人，他骂了脏话，这事怎么样也说不过去。网上大家都可以去表达，但是我觉得言论自由不能等于言论不干净，或者是语言暴力，这两个是不一样的。我面对这个事情来讲的话，我星期一是比较纠结的一天，纠结已经是很具体的事情，因为星期二去上海参加活动，一个是上海的电视节目，另外要在上海见媒体。话题谈的本来是其他，到了星期一我想肯定躲不过去，后来都不想去了。后来想想不行，该干什么干什么，如果这个时候我不去的话就不够职业，所以就去了。如果说委屈的话，反正星期一我是很纠结，过了星期一我觉得就没有什么事了。

记者：之后有没有对他发微博做一些言论的要求。

俞渝：不会。直话直说一直是李国庆的风格，一个人的风格是别人不太能改变的，当老婆的去改变也是不可能的。

记者：很多上市公司是在IPO前后，他们沟通渠道都是通过其他方式解决的，当当网首家把上市公司和投行的矛盾放在外面的，这个是不是跟当事人有关吗？

俞渝：有关，这个跟国庆的性格阳相关，国庆是一个很敏感的人，我在推测，他要觉得我作为一个CEO，我已经在当当网做了这么多年，站在一边说理，假如我不公开讲，这个事情更没有人公开讲。如果李国庆选择公开说，他就公开说，我们应该接纳每个人的行为不一样。如果一个CNBC的记者都可以问，你后悔吗，你觉得投行定低了吗，为什么中国的企业家不可以这样说呢？

记者：在整个事情之后，我们跟投行有一些沟通，跟大摩那边。因为这个流程可能不太懂，但是你们已经签了很多的协议，针对这个股价低你们心里有没有一些猜测，你们会不会有一些法律的投诉和指控。

俞渝：投诉的话李国庆已经以公开的方式投诉了。

记者：比如像美国的证监会。

俞渝：这个事情来说，在我们看来上市这个事情做完了，的确这个价格的事情是摆在桌子上，我现在选择两条路，一个是和当当网同事一起把公司往前推。或者我花很大的精力在这个事情追究，我更愿意用正面的方式把当当的价值推的更高。一般的公司是没有精力去管这些事情的，我们公司管理者的精力和时间只能跟我们业绩相关的事情上。

记者：李国庆在微博里面说，你们是不是和大摩有没有这种语言上的沟通。如果大摩不道歉的话，他会在微博上继续爆料。

俞渝：口头及书面的道歉。

记者：是对微博的事情道歉，还是对定价这个事情。

俞渝：为他们定价的判断。

记者：这个道歉时间是在宴请他们的当天晚上还是在双方李国庆微博的过程中。

俞渝：都有。

记者：多次道歉是吗？

俞渝：是的。

记者：我想问一下李总在他的微博里面说，一个相对安全的地带的时候来发表的这部分言论，这个相对安全的地带是什么时间。

俞渝：我想他是指公司上市这个事情已经完成，这可能是一层含义，另外是指当当这几年业务发展的非常好，公司不像十年前那么脆弱，我想这是国庆所指的安全地带。

记者：还有一个问题一般在纽交所上市的老总，大家都知道言行对股市影响非常大，网上说是阴谋论，对这个事情发表一下评价。

俞渝：你可以看出来有什么事情直接去应对，所以阴谋论的话，谁阴谋谁我评价不了。但是我觉得卖股和卖房子是一样的，你通过中介把这个房子卖出去，也许这个房子几个小时之间这个房价涨了80%，这个谁也忍受不了。这里面是三方的利益，一个是公司的利益，一个是投行的利益，投行的利益是分裂的，一部分当当股价高了，他们做上市的这一部分，股票多卖他们就多赚。其他部门面对的是基金客户，他们价格每便宜一块钱，基金的获利越多。这是大家利益上的一个博弈。

记者：我想问一下刚才提到希望之前的争论给这个企业在上市的时候，大家能够多一些经验，你能不能分享一下经验，从操作技巧上和心态上，中国企业怎么接入投行在国际上上市，心态上怎么进行调整。

俞渝：我觉得定价的时候一个多向走过这条路的人去咨询，这跟我们生活很类似，谁做腰椎间盘手术，其他人做这个手术的时候是选择进口的还是国产的钉子，这都要多方的打探。还有的话就是说在这个过程中间，我觉得要多去看国外同类公司的情况。因为毕竟我们仅仅改革开放30年，我们中国公司在外国上市，我觉得也就是新浪、搜狐之后，比较那些美国的公司，他们定价和开盘价这个涨幅的幅度，我觉得要定出合理的目标。美国公司涨幅在30%内，我们中国的企业作为一个目标提出来。所以我觉得像国内同行企业，尤其像国外同类企业的同行之间去学，非常重要的。因为我们中国公司做的要比国外公司少，我们经历的时间也没有人家时间长。

记者：那心态上大家可能保持什么样的心态会比较平稳。

俞渝：心态这个事见仁见智，心态上还要对CEO提要求，那我们过于苛刻了。

记者：您觉得对于企业CEO在使用微博的时候，或者是传递个人观点的时候，应该有一些限制吗，或者是不用管。因为毕竟企业CEO不是一个独立的，大家都知道对应的他背后有一个企业，哪怕是个人得声音的渠道，大家还会想到背后的企业。之后应该说企业CEO的微博应该由公关团队接管。您这个怎么看。

俞渝：我觉得不同的公司会有不同的政策，我更希望大家看一个公司CEO微博的时候，把他看成一个CEO自己在那里写东西，而不是说代表市场部或者公关部对于产品对于各个方面的观点。要是那样的话，干脆就不要开CEO个人微博，我也觉得没有必要把所有的CEO在所有的媒体面前塑造一模一样的。因为有些企业家微博写的非常好，但是做出来的产品很不好，甚至是坑蒙拐骗，有的企业家说话不好，但是做出来的产品是令人尊重的。我们都以一种个体的方式去看待不同公司，去看待不同的CEO。

记者：我想让您从现在来看，对这次上市，您现在认为您自己后不后悔。这次投行定的比较低，您认为是投行的水平的问题，还是？

俞渝：第一个事情我不后悔，第二个事情我不知道答案。

记者：大摩基金部分，他是否在当当上市之前参与当当IPO又在上市之后赚基金的钱？

俞渝：这个不会。因为一个银行有不同的部门，有的部门是挣上市的钱，有的部门是挣基金的钱，有的部门是挣交易的钱。这个中间有防火墙，但是也有穿越防火墙的时候。本身就是一个利益交织的地方，而利益交织的情况下，要不然这种格局就是竞争，否则的话美国的资本市场就和中国的电脑差不多了。

记者：如果当当增发的话我们还会找大摩吗？

俞渝：这个问题是一个假如你可以从新活一遍你还会作男人或女人吗。第一当当没有增发的需求，第二当当不知道什么时候增发。等到当当增发的时候是大摩是小摩还不知道。

记者：这个事发生之后很多人很多评论，很多人，除了行业的人之外，还有用户。这个事对于当当网本身有什么影响，您觉得是正面还是负面的。

俞渝：从当当网销售额这方面来讲，我看不到什么影响，都是跟去年同期比，上个月同期比，对于当当网的业务没有什么影响。我觉得微博更是大家一个发表言论有反馈，然后也消磨时间的地方。这个是不是决定了顾客说我有一百块钱，我今天是买奶粉还是买书，取决于一个公司的CEO在说什么，不会有那么远的。

记者：有网友提出来我们财报上有其他利润，还有一些没有披露的重大项目，我想问一下他们说的是不是真的有这个事情。

俞渝：完全没有。我不知道是虚拟大摩女说的，还是通过微博说的。还有说我跟李国庆有离婚协议，这些全都没有。今天为什么想开这个记者会，前天晚上的时候我儿子同学的妈妈给我发短信就问这件事情，因为在这个事情之前我不知道。所以我觉得我如果不再说这个的话，我估计我很长时间都不会得到安生，我就讲话吧。我上个星期接收到了很多慰问的短信，我后来才知道的。

记者：刚才是指网上流传说您离婚协议的事情吗。

俞渝：对，还说大摩对当当有什么苛刻条件，这些都没有。

记者：现在大家都说对股价定低了，咱们股东和员工心里有什么想法，内部这方面的沟通情况怎么样。

俞渝：因为现在是一月份到这个时候每年都很忙，因为春节快开始了，春节之前供应商的到货，还有我们的发出，还也大量的快递员想在春节回家，我们怎么样通过各种方法让我们的包裹及时发出，到达顾客手里。这些占据了大量的时间。

记者：员工持股呢？

俞渝：我们员工持股非常多，我们员工持股超过300人，这些纯粹工人层面不算的话我们员工不到一千人，所以我们的持股比例还是比较大的。

记者：在上市之前可能更多咨询一些有经验的公司，包括你说李总在这方面也非常的认同。我不知道上市之前有没有意识到这个问题。

俞渝：没有，上市之前没有意识到。在上市的时候的确路演的情况非常非常好，一般的一个所谓成功IPO是300个基金，在当当有600个基金下单。所以就是说大家整体国外投资界看好中国消费者的市场，看好中国的电子商务的市场，这是一个供需关系，就是说在供需关系上当当来讲，他的供远远小于需求。

记者：第二个问题包括当当这十几年来一直对当当的评价是夫妻店，上市以后说这个结构是否合理，在管理过程中，尤其李总这种风格如此的迥异，你经常给他平事，这种结构会不会调整。

俞渝：我觉得夫妻店不夫妻店这个事情不用争，大家对夫妻店经常的怀疑就是说夫妻两个合在一起可能是侵占了别的股东的利益，或者是压抑了其他高层的发展。以当当的个案来说并不是这样的情形，我和国庆在管理风格，在很多事情处理这么不一样的话，也就说明了我们还是在管理层面，我们的人员架构上很均衡的一个公司。要说我出来平事不平事的话，这十来年是我经常接受记者采访，做当当关于产品发展，新的一些介绍等等。所以我觉得我做的，就是我这个职位上该做的事情。不能因为我是李国庆的太太，这个时候我选择出来不做我的工作。就像我星期一不舒服，我星期二照样去参加我该去参加的活动一样。

记者：您刚才说到在当当IPO有600个基金下单，这其中有多少是大摩的客户，大摩有不同的部门，有不同的利益来源像美国现在的金融制度，在这方面防火墙方面是不是有漏洞。

俞渝：有没有漏洞还不知道，但是我知道美国的金融制度肯定有缺陷，如果没有缺陷的话2008年中国肯定不会受他们次贷危机的影响。但是我也觉得在制度设计上有他优越的地方，有很多他能够再去反弹的这些机制。

记者：600个基金有多少是大摩的客户。

俞渝：这个很难讲，因为两个承销商，承销商都有不同的客户。一般我们会见这个投行的基金，或者是那个投行的某些客户。而且有的客户像一些大的基金，是所有投行的客户，你很难说他是A和B的客户。

记者：大摩公开发表的声明是经过初步调查，相信不是他们的员工，他们除了对当当道歉之外，有没有成立下一步调查的事情。

俞渝：没有。

记者：李总说上市的时候会请前女友过去，他说您平静凶狠的，如果说是当时有的话，以前是什么行为造成这个印象。

俞渝：国庆的前女友是非常聪明非常出色的女孩，那时候正好在纽约，12月8号我们股东请我们大家吃饭。让我们把所有的朋友都带上，所以我们就请了很多的朋友。国庆也请了他的这个前女友，我觉得这20多年的事情，这个没有什么。所以当时要说是平静而凶狠，平静我能理解，为什么李国庆觉得我凶狠，我也得问问他。

记者：李国庆在微博说不知道当当的董事有谁，是不是IPO之前之后没有开过董事会。

俞渝：IPO之前开过很多董事会，因为有很多文件的签署，但是国庆对于什么董事会、审计委员会等等这些事情，他经常会搞混的。什么任命委员会，他自己经常会搞混。

记者：你理想的定价是什么？

俞渝：我星期五晚上看到了一篇报道，谷歌荷兰式拍卖，收到了启发。我现在想有多少爱可以重来，如果有时光逆转，我希望是荷兰式拍卖。因为当天纽交所的交易员告诉我，他们好几十个交易员围成了一圈，半天不能开盘。谁都怕吃亏，谁都不肯出第一个卖价。说一个股票半天没有办法开盘，我们的定价是16，一开盘就到了24.5，开盘价就跳上去50。假如一个公司相信业绩，李国庆敢这么讲话，是他觉得当当的业绩非常好，他作为CEO无论在业绩上在资金回报上还是在ROE和ROI上他做的非常好，所以他说话非常牛。如果一个公司CEO很有底气，那我觉得会采取荷兰式拍卖。那样我会觉得让参与者有一个诚实的报价体系。

记者：李国庆自己说如果市值。如果达不到10亿美元的话，他就辞职了是吗？

俞渝：是的。

记者：上次在节目上也说，儿子向您保证说肯定不会做富二代的，您的父母他们怎么理解富一代呢。

俞渝：他们不懂，他们关心的是这个东西降价了什么东西便宜。上个周末说不知道又到哪里买便宜的麦片。

记者：与其事后抱怨，还不如事前解决。假如你低估了，是你自己低估还是市场低估。

俞渝：这种事情需要过了很长的时间再说，实在不知道。

记者：我的问题是，第一个是在节目上说当当的百货的利润率低，你自己了解这个吗，这个是当当规律吗？

俞渝：对。当当的规律。

记者：未来图书的比率是不是会维持现在的85%呢，还是会打破呢？

俞渝：会降低，因为当当的百货发展会非常快。

记者：第二个关于利润率，你刚才说并不是当当利润率低，实际上运营利润率是百分之零点几，在未来的几年里当当网的利润率还是在百分之零点几。

俞渝：我不能对利润率做预测。

记者：09年整个利润来自利息收入，在未来的话当当利润总量增加了，是不是来自利息的利润还会占多少比例。

俞渝：不知道，利息收入特别随行就市，利息尤其像当当这样的公司，很保守的理财产品，国家如果调息会有变化，这个东西的话我不好明说。

记者：09年的业绩是接近15个亿，现在全年是增长、计划是有的，预期是什么？

俞渝：我觉得应该跟前几年的增幅步伐差不多。2010年1到3季度是增长56%左右，所以我觉得今年应该是这个增长幅度的上下。

记者：最后一个问题问一下对于老虎基金投资当当网，也投资你们的竞争对手，这个对你们有什么影响？

俞渝：资本主义有好的资本主义，有坏的资本主义，早期的资本主义是不受约束的，但是通过市场经济他们也有规范的地方。在美国我很少看到一个大集团去投资互相竞争的公司。因为基金投资公司之后，他有知情权，有获取信息的权利。20%的股份是在公司A，20%是在B，而A和B是竞争的企业，在美国，大家已经不这么做了。有的基金在中国还这么做，只能说明我们现在还是在风险投资的一个早期阶段，我们的企业还不能享有美国企业的那种待遇，这是一个过程，我希望这个过程最后的结果是能够对投资人，对企业家有更多的保护协议

俞渝：我觉得当当从00年2月底第一次拿到风投，包括我父母在内的风险投资的钱，到现在我们头十年做了一个很好的书店。我觉得有一个出版商给我说过，说你们做的事情是让好书不寂寞，好书有好报。这个当当做到了。我们现在是选择了美妆、母婴和家居这几类。在这条路上我们努力也做了一段时间的尝试。我今天让我的一些同事给我整理了一下我们不同产品线大概的销售情况，像雅诗兰黛套装，当当的顾客在当当上买的话就可以省388块钱，我觉得这个事情是挺有价值的。我希望看到当当有更多的产品能给顾客有价格上的优惠。另外我看像一些其他的产品线，像iPod touch，这个产品在市场上本身已经很抢手，当当完全不用做太多的价格优惠，我们卖的非常好。这个商品市场是1798，当当是1698，这个抢手的热货当当也是让利顾客。像其他的，像这种例子很多。像瑞士军刀，双肩的电脑包，当当也会提供了优惠。我觉得这些方面，像罗孚的床品，像这些当当都会大规模的采购，和工厂直接供货，给顾客更好品质和更低价格的商品。当当未来我们一定用我们在图书上取得的经验和客户群来推我们百货的产品线。然后我们曾经在员工大会上，我们大家集思广益大家聊天的时候讲，我们将来就是要给当当网的顾客，就是买得起的时尚，买得起的实惠和便利。让当当网的顾客，他们以前享受的是书、碟、电影、音乐方面的便利，产品和价格优势，这些东西我们都会延伸到我们不同的百货的产品线里去。

记者：我再问一下，当当有一个商品在价格上面有比较大的优势，但是当当应付帐款的增速，远远高于同期的零售的增速。是不是意味着当当是通过延迟给供货商的款，而导致的应付帐款的大增。付款方是不是导致当当在未来在价格方面并不会有很大的优势。

俞渝：完全不是。当当的应付帐款的帐期都是在财务报表上有的。然后当当的应付帐款长，不是当当，是整个行业，跟这个行业比，当当的帐期要比便利店好很多。当当的一项措施，因为我们的资金量比较充裕，我们管理也很好。我们一直用帐期折扣这个事情，我们到期问供应商，你想早点付款吗，如果早点付款我们可以再降低折扣。

记者：你说帐期长是图书上面吗？

俞渝：对。我们现在的帐期是180天左右吧。所以我们已经比同类店快了很多。供应商比较喜欢这个。

记者：跟行业比，比地面店快，但是和对手比，和同类比也快吗？

俞渝：对，我们鼓励供应商有资金需求的时候我们坐下来谈，双方支持。

记者：价格战报复性还击最早是你提出来，不是李国庆说的。

俞渝：是我提出来的，MBA给我的教育在那张图表上，行业第一采取什么市场行为，第二采取什么市场行为。在我们做强的领域，在我们市场份额高的领域，我们不会少花钱，我们有这个财力和这个顾客基础。

记者：您刚才介绍当当优势说到都是价格优势，那在百货上面是不是会主动发出价格战。这个比价系统会不会在百货系统。

俞渝：是的。价格只是当当的三元素之一，当当给顾客的增值是产品、价格和服务，就是方便，然后在产品方面我们也会去做很多的功课。每一个品类下面有很多单店组成的，比如说美妆，是一个大领域，在洗漱方面也有很多的，年龄层面不同需要的东西不一样。比如说隔离霜这样的东西，还是其他清洁方面，当当需要做很多的事情，需要把每一个单店做的更饱满。还有一个是更方便，方便有的时候是指我们的搜索更方便，让人家摁两次不是三次找到他想到的东西。有的时候顾客不太清楚自己想要什么的时候，我根据他的浏览行为和其他顾客的购买，给他一些提示，这也是一种方便。这种方便有的时候还是指速度，是三天到达还是两天到达。方便可能还是付款，以前当当的很多顾客是付现金，现在当当是有十几种不同的付款方式。从信用卡到支付宝，到现金，到余额，到礼品卡都有。这些都是方便因素。所以我就觉得选品、方便和价格都是当当需要给顾客提供的有价值的、当当这个企业需要给顾客做的事情。

记者：这一轮的电子商务的热潮真的确信没有泡沫。

俞渝：我确信不了。因为我觉得中国的内需没有被很好的满足，在中国当消费者挺亏的，我们出国的时候都往回背。国外的消费者享受中国制造带来的很多好处，但是我们的零售和商店没有做到那么好，当当网做为零售商有太多可以做的事情，让顾客花一百块钱，一千块钱花的更值，买的东西更好。如果我们去美国、英国，很多地方，那种顾客商品市场的细分很好。光是买一个鞋子，可能有不同的几十个商店，全国连锁的，在满足顾客的需要。这个事情是当当需要在中国在网上给消费者者提供，让大家的钱花的更值。

记者：09年盈利主要的因素在哪里？哪个在增长。

俞渝：规模增加，带来的各项费用占的比例，他相对来讲会下降。

记者：当当的百货价位现在进入的领域要做到前三名是吧。

俞渝：是的，其实前三不过瘾，最好都做第一。

记者：11年你们算实现了一个梦想。

俞渝：这个项目做完了，我自己个人2010年在当当有几个大项目，IPO项目只是其中的项目之一，华东扩展是我们另外的大项目，还有其他的项目。这个事情完了11年我会和当当其他同事一起在我们的百货线的拓展，在服务质量的提升，在包装，现在又有新的发票规定，好多事情去做功课，把这个事情做好。

记者：你说李国庆负责日常运营，你有没有具体项目负责。

俞渝：一般别人不愿意捡的项目就放在我这里。

记者：可以举例子吗？

俞渝：一个就是IPO项目。我已经七年没有去过美国了，在谈昨日辉煌的时候，让我觉得像过气的明星一样。这个项目由我来负责，还有华东的新的物流中心也是很庞大的，在苏南机场附近，那个项目占据了我很多的时间。

记者：包括百货是您主抓吗？

俞渝：我喜欢百货，因为我是女性，我觉得买东西男的没有女的擅长。

记者：您说您喜欢百货，但是李国庆有图书情节的，你们怎么分工。

俞渝：工作上个人情节放在一边。我其实有书店情节，我经常会去一些好的书店。

记者：很多书店认为当当挤压了他们的空间。

俞渝：他们应该先检讨自己，再说谁抢了他们的饭碗。当当做自己的事情，如果没有当当，中国图书的整体销量真的是少了一大块。当当每天的销售有四个高峰，早上9点一次，中午一次，下午6、7点一次，晚上9点一次。这些时间点大家是没有时间逛街的，所以我觉得当当做的更多的是服务，书店应该向购物中心，向超市这些地方看齐，把自己的功课做好，而不是说指责别人。

俞渝：如果作为一个结束语的话，我感谢大家对当当网的关注，也希望大家对于当当网的关注聚焦在企业未来的发展，百货的发展和服务的发展。多谢大家。