拍拍网第一金冠大卖家年销售额超千万,要做网上“屈臣氏”
[来源:] 2012-10-08 15:47:35 编辑: 点击: 次
如今,网上开店已成为众多白手起家的年轻人热捧的创业途径,他们趁网络购物和电子商务迅速普及的大势,通过精确市场定位和用心经营,成就了一个个网络创业传奇。那么,开网店究竟能获得多大成功?近日,记者专门采访了腾讯拍拍网的金冠卖家“紫紫美妆”,了解到的答案颇吸引眼球:月均销售额150万元、目标年销售额1600万元、70人的集团化经营模式、办公和仓储占地约1500平米,店铺的最终目标是希望打造网上的“屈臣氏”。在一连串显赫的成绩后面,“紫紫美妆”的创业秘诀和网店成功之路,更紧紧吸引了众多同样想要白手起家的网友们的目光。
“紫紫美妆”占地约1500平米的仓库
辞去外企白领工作,上拍拍网开“夫妻店”打拼创业
“紫紫美妆”老板罗贤华是江西人,2003年大学毕业后去到杭州,先后在摩托罗拉和Interplex两家外企公司工作过,并在工作中结识了同在外企工作的妻子。他告诉记者,对于在网上开店,完全是出于好奇和兴趣。“当初看到一个朋友在网上开店做化妆品代购,说是一个月能赚六、七千,我挺诧异的,心想开网店一个月赚的钱居然能和我在外企的工资相当,这的确很厉害。刚好我老婆是做文职工作的,空余时间比较多,便让老婆在网上也开个店试一试。”
就因为这个好奇心促成的无心插柳,帮助罗贤华夫妇在网上掘到了第一桶金。2007年初,“紫紫美妆”在拍拍网上正式营业,开店第一个月,小店就赚了900元。此后利润便开始翻倍增长,半年以后,“紫紫美妆”网店一个月赚的钱就赶上了夫妻两个人在外企工资的总和,罗贤华夫妇一下来了兴趣,于是先后辞职双双“下网”,在拍拍网专心经营起了自己的“夫妻店”。
严格的货源把控和诚信经营,半年时间攀升为一金冠大卖家
“紫紫美妆”一开始主要是以销售化妆品为主,罗贤华告诉记者,“之所以选择化妆品,一方面是由于网上这类商品卖得很火,另一方面是因为我们离义乌比较近,有很好的货源地。”而对于商品的定位,从开店之初他就一直严格要求:首先必须保证是当季和应季的新款热销品,其次是商品的质量一定要过硬,不能把顾客的口碑做砸了;最后是商品的价格要适中,例如“紫紫美妆”店铺的某些商品价格可能会比网上的平均价格要略高一点点,这里主要也是根据进货成本来灵活调整的。总之,在保证利润率的基础上,在商品品类等方面与其他卖家区别,这样更好地体现店铺自身的特色。
在基本功做足之外,罗贤华认为最为重要的,还是要靠诚信经营,这是开网店做生意最基本的准则。“我们开店不久就加入了拍拍网的诚信保证计划,这也帮我们的店铺筑起了一道信誉保障,再加上自己的诚信经营,这是吸引顾客永远不变的法宝。所以我家店铺的回头客特别多,甚至有很多都是几年的老顾客了。”
随后,“紫紫美妆”在拍拍网的销售日渐火爆,他们还通过参加拍拍网的各类促销活动,不但提升了口碑,也累积了不少信用。如今,“紫紫美妆”已经迅速攀升为拍拍网的一金冠店铺,同时还在商品种类方面增加了服饰、鞋包、家居日用、玩具礼品、母婴等多种品类并行销售,小店的生意做得一天比一天红火。
主动出击,借助拍拍网促销活动完成销量和信誉的同步飙升
在2009年初,罗贤华看中了拍拍网的“今日特价”和“试吃试用”这两个特色促销平台,不但为“紫紫美妆”销量和信誉的迅速飙升找对了门路,也为后来网店的成功奠定了很好的基础。据介绍,“紫紫美妆”当时一个月参与拍拍网这两个促销平台的活动最高达10次以上,虽然每次活动销售的特价商品几乎都是亏本赚信誉,但活动关联销售比最高能达到1:10,这让罗贤华很惊喜。最后算起来,每次活动不仅能积累上万的信誉,还能促进店铺其它商品的关联销售。直到现在,他们的店铺也依然保持着每个月参加8到10次的拍拍网促销活动的纪录。
对于第一次参加拍拍网“今日特价”促销活动的感受,罗贤华记忆犹新。当时,他挑选了一款化妆品做“今日特价”的千件抢购,结果在活动上线后,不到4分钟就被全部抢光,如此疯狂的销售速度几乎让他目瞪口呆。不但所有商品基本都在一小时内付款完毕,并且带来的关联销售比也高达1:7,即一天内就售出了接近一万件商品,这简直让罗贤华欣喜若狂!但同时,这也让他碰到了网店经营的瓶颈。
“日发千单对于当时还是小店的我们来说,是非常困难的。一来人手不够,二来是从来没有经历过这么狂热的销售场面,都有点懵了,甚至不知道该怎么应付。比较搞笑的是,我们当时在小区办公,隔壁邻居见我们神神秘秘地、每天一帮人窝在房间不分白天黑夜地疯狂加班发货,还以为是干非法勾当的,甚至还有人报警了,呵呵。”罗贤华回忆说。随后,他便为“紫紫美妆”换了一间更大的办公室和宽敞明亮的仓库,并且专门组建了一个“今日特价”项目团队,包括在产品的配图设计、客户服务、配货包装、物流配送、客户评价等方面都建立了一套标准化的服务体系。“这样我们在运营能力上就完全没问题了,即便是千件万件抢购也不怕了,都能应付得绰绰有余。要不然,拍拍网帮我们提供了这么大一块蛋糕摆在面前,要没有那么大的胃口和服务能力,想吃也吃不下呀。”
月均销售额150万元,要做网上“屈臣氏”
经过罗贤华夫妇三年的悉心经营,目前,“紫紫美妆”店铺的服务团队规模已经从夫妻两人发展到如今的70多位员工,并拥有占地约1500平米的办公和仓储用地,还开设了产品中心、运营中心、品牌运营等多个部门,成为名副其实的“拍拍网信用第一大店”。店铺在2010年前5个月的平均月销售额,更是高达150多万元,预计今年在拍拍网可以实现1600万元的销售目标。他们依靠自己的努力和实力获取了成功,也亲手创造了白手起家开网店的创业神话。
罗贤华最后告诉记者,现在“紫紫美妆”的销售范围不仅囊括了女装、化妆品、鞋包、饰品等热门商品,同时还有家居用品、食品等颇受网友欢迎的新品类。他说到,他的理想是依靠拍拍网大平台的流量和超高人气,把“紫紫美妆”做成网上的“屈臣氏”。不仅要提供丰富繁多的商品品类供顾客选择,而且还要把网店做得更具规模和影响力,最终打造一个知名的网上“便民超市”,这样他们的梦想就能真正实现了。