15个思考，大话电商争锋的未来5年路

这篇其实是新年前写的，现在发已经够晚的了，不过既然是2011年的预测，Q1前都不算太晚~

1、 互联网人群增长有限，但电商，尤其B2C人群增长迅猛，拐点仍不明显

2、 各B2C受益于电商人群的人口红利，和淘宝在近10年来的用户培育，定然继续高速增长

3、 人口红利直接导致各电商继续跑马圈地，精益化管理和差异化竞争仍没到时候。这是因为精益化管理和差异化竞争的方式都会直接影响增长率，跑马圈地时太早关注细分市场，或是过于niche的模式会导致未来的增速拐点出现过快。当然，对于现金流过剩的企业例外

4、 这里说的跑马圈地主要指2个维度：品类延展和区域扩展。品类延展方面现在已经是各家都在主攻的维度了，淘宝商城和凡客做得都不错，尤其淘宝商城，起步晚但做得不差，比如化妆品，比如家装，可以去前端页面围观一下。京东百货上升势头也很猛，其他几家略微温和。区域扩展有2个方向，二三线发达城市和海外市场，目前三四线城市覆盖受阻于中国物流的特殊国情，反而海外市场是个accessible & lucrative的方向

5、 农村市场远不适合当下的跑马圈地，即便现在的农村互联网已经开始接近种子用户量增速的时候了，但缺了几个条件：a.腾讯不推电商；b.物流条件不成熟；c.农村熟人经济影响过强；d.网络信用机制得不到认可。因此农村的事儿近3年别考虑了，电商十二五规划后2年再考虑吧

6、 扯回来，刚才说过了跑马圈地比深耕细作更适合目前形势，因此主做垂直领域零售的B2C，除非有非常大市场潜量或非常创新的模式，否则只可能被淘宝商城、京东拿来复制，像腾讯一样轻松擭取革命果实，马太效应愈演愈烈

7、 所以当当京东一战，京东说要扩大图书，当当说要侵略3C，都是小伎俩，不是玩真的，只有有关部门当真了，或者是当当逼着有关部门假装当真了

8、 现在是电商泡沫时期没有异议了吧？2012、13年泡沫破裂也应该差不多算是个共识了吧？3年，毛利大多负值，还戳不破一个行业的泡沫的可能性不大。电商的冬天很快就来

9、 那么现在开始发力的所有运营元素都是冲破泡沫的有力工具，也就是后电子商务时代的核心竞争力。这几个元素是：物流、供应链系统、客户体验和B2B2C

10、京东、卓越AMZN、当当有物流支持，SKU都已经到了规模化吨位，淘宝刚刚起步的物流布局很可能已经错失机会

11、目前继续扩大物流和后台信息化处理建设的企业无疑有更强大的momentum。但前提是，二者不能过于偏颇一方。如只重信息化而轻物流，或是只重物流而轻信息化，用户体验都一样糟糕。因此卓越AMZN许了个好身世，early move advantage明显。淘宝商城和京东都属于偏科的，不好不好

12、再说客户体验。电商不是互联网公司，互联网公司和用户的接触点就这么多，而电商的接触点多了太多太多。腾讯CDC类的BU对于电商来讲可能不是最理想的，反而以客服或是某战略层面部门来主导项目团队来操作反而是比较容易的事

13、B2B2C无疑是未来B2C的主增长点，没啥疑问的。尤其是在2010年底纷纷发力，对于冲破2012、13年冬天有着决定性因素。别看现在的交易额，未必京东赢者通吃。京东、卓越、当当的B2B2C将决定谁有资格在5年后和淘宝商城刺刀见红

14、B2B2C的运营大多摸索阶段，卓越AMZN的机会不错，FBA模式成熟，marketplace都是现成的，internal capability比较靠谱。但招商这种东西和美国环境不同，所以不见得卓越就能拿下这个市场。京东、腾讯的招商效果和今后运营管控能力也许能弥补模式的劣势

15、综上，中短期来看，淘宝商城、京东一骑绝尘，卓越领先当当半个身位，凡客称王服饰一隅已经足够盘子了。长期来看，仍然最看好京东卓越，淘宝商城和淘宝的关系、和淘品牌的关系处理是否得当将决定是否其有足够后力。

胡说八道而已，图个乐呵，欢迎探讨~