借助电子商务转型升级 深圳传统企业争相触网

(中国电子商务研究中心讯)“如果你不做，你的竞争对手或者山寨版本都会在网上继续瓜分你的市场。”从百丽集团电子商务运营总监胡琛荣曾经说过的一句话可以得知，不少传统深企最初涉足电子商务，是基于“先占据这个市场再说的”心态。但在实战中电子商务带来的远超乎预期的回报，大大地激发了传统企业上线触网的热情。记者近日从管理部门了解到，在深圳的传统优势产业领域如珠宝、金融、家居、服装以及服务业等都有不少企业涉足电子商务并取得不俗成绩。

　　随着网络营销的发展，再加上政府对互联网产业发展的大力扶植，越来越多的深圳传统企业触网热情高涨，纷纷借助电子商务转型升级，并取得不俗业绩。

　　近日，市科工贸信委有关负责人在接受深圳商报记者采访时透露，电子商务在深圳如今可谓是遍地开花，不仅一些互联网企业电子商务做得有声有色，很多深圳传统企业如好百年、天虹、百丽、戴维尼等都开展了电子商务，并且电子商务收入逐年增加。

　　大势所趋】

　　珠宝金融家居服装都触网

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)最新数据显示，2009年中国网络购物市场交易规模达4000亿。2010年9月底中国网民人数为4.7亿，其中商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。网络消费的趋势和巨大的市场潜力，诱使传统企业争先涉足电子商务领域。

　　“如果你不做，你的竞争对手或者山寨版本都会在网上继续瓜分你的市场。”百丽集团电子商务运营总监胡琛荣曾这样形容。百丽电子商务部总经理谢云立日前在接受记者的采访时坦言，百丽2008年底正式开始电子商务，就是看到电子商务是市场大势所趋，而并非是希望通过网上销售来扩大销量。

　　但也有一些企业一开始就决定借电子商务转型，如深圳戴维尼珠宝有限公司。戴维尼董事长聂文彪对记者表示，2004年底美国“蓝色尼罗河”珠宝公司在纳斯达克的成功上市，让他看到了珠宝行业在电子商务方面的巨大前景：“蓝色尼罗河通过电子商务用短短5年时间就完成了传统珠宝企业需100年才能走过的路，电子商务是大势所趋。”正是基于这种想法，聂文彪于2005年将原本已从事钻石批发及OEM加工达15年的公司转型，成立戴维尼珠宝有限公司，专门从事珠宝业电子商务。

　　据罗湖区信息化办公室相关工作人员介绍，目前深圳共有各类珠宝企业3000多家，目前已经有31家珠宝企业开始涉足电子商务，其中戴维尼、佐卡伊、欧宝丽以及爱迪尔等都在电子商务做得有声有色。

　　事实上，在深圳的传统优势产业领域如珠宝、金融、家居、服装以及服务业等都有不少企业涉足电子商务并取得不俗成绩。

　　成绩斐然】

　　线上销售年增300%

　　以百丽为例，尽管有不少传统深企最开始涉足电子商务，是基于这种“先占据这个市场再说的”心态。但在实际运行中，电子商务却给这些企业带来了远超乎预期的回报。

　　据了解，作为内地第一大女鞋零售商，百丽集团拥有近1万家线下门店，2009年收入197.61亿元。如今，百丽线下门店经营得如鱼得水，线上经营也是做得风生水起。据谢云立介绍，自从2008年11月百丽电子商务渠道正式上线，百丽电子商务以每年300%的速度增长，目前线上销售每年可达1亿多元。

　　谢云立在接受记者采访时表示，百丽电子商务从一开始就没有仅仅局限于B2C或者C2C等渠道，而是将开拓传统渠道的方式也用在了电子商务开拓上，那就是开拓电子商务的全网经营，在网络上实现跨渠道整合即既有自己的B2C电子商务平台，也在淘宝、亚马逊等第三方平台上广设商城，另外还有B2B2C等网上分销店铺。

　　为了解决线上线下冲突的问题。谢云立表示，百丽首先在产品上进行了区分。据了解，百丽70%的线上产品是单独为线上所设计定做，但也保留了20%～30%的产品和线下一致，这样也能够很好地构成产品的搭配。

　　以戴维尼珠宝为例，自从2005年正式进军电子商务以来，戴维尼通过在中国首创类似谷歌的“钻石搜索引擎”，并创建了“BBC模式”，即企业(Business)＋银行(Bank)将产品销售给客户(Customer)。如今，戴维尼保持着在线销售钻石单笔金额最高的纪录，是中国通过网络销售钻石最多的公司，已成为电子商务成功典范。据聂文彪介绍，戴维尼最初每年增长率超过300%，如今虽然随着公司销售规模扩大以及基数增加，每年的增长率也超过200%，2010年销售额接近2亿元，预计明年将超过3亿元。

　　优势互补】

　　“上线”拓宽内销外贸市场

　　业内人士表示，传统企业凭借强大的供应链能力、品牌优势等各种优势资源进军电子商务，已经成为2010年中国电子商务市场的一大特点。而未来的电子商务将会呈现为“线上线下高度统一”、“各种优势资源相互补充”的全新商务模式。

　　聂文彪在接受记者的采访时就坦言：“电子商务离不开供应链。我们的供应链并且整个市场环节基本都在深圳，在深圳从事珠宝业电子商务有着绝对的优势。”这也不难解释为何网上珠宝销售牛单屡屡被深企斩获，网上知名珠宝商深企占八成左右。

　　另外，不仅珠宝业，越来越多的传统企业不断通过网站或电子邮件等商务手段探索行销方式。同时，深圳鼓励传统产业开展在线采购、销售、外贸出口等生产经营活动，电子商务交易额呈现稳定持续增长态势，辐射力也逐渐提高，电子商务与传统产业正在进行深度融合。以外贸为例。深圳外贸企业众多，去年出口额突破2000亿美元，连续18年领跑全国大中城市。在给国际品牌代工过程中，深圳制造的质量已接近顶级水平，亟须从代工走向自创品牌来拓展国际市场。而电子商务将使众多深圳企业减少销售中间环节，以自主品牌产品直接拓展国外市场。

　　另外，继“好百年”、“天虹”等传统零售企业涉足电子商务之后，“太太药业”、“富安娜”、“百丽”等制造企业纷纷在自建官网或第三方平台上进军电子商务，“海王星辰”更是专门成立了电子商务公司，利用现有实体门店优势，整合线上线下资源。

　　记者观察】

　　电子商务第三波

　　“中国制造”新商机

　　深圳商报记者刘金玉

　　和几年前相比，目前的电子商务环境，不管是物联网技术、国家对支付政策的规范化、支付手段的多样化和支付信用度的提高，还是物流管理的成熟度，都已得到了质的飞跃，并且这些因素已得到了市场的成功验证。良好的市场环境和市场基础，为传统企业进军电子商务领域提供了优厚的条件。

　　事实上，不少业内人士都认为传统企业转型做电子商务，应该算是电子商务历史上的第3次浪潮。相关部门预计，到2012年我国网上零售市场销售规模将达到7130亿元人民币，占整体市场规模的3.5%。随着未来网购渠道融入主要的销售渠道，市场逐渐成熟，对于传统企业而言，这无疑是一次迫切的变化和趋势。

　　在采访中记者明显地感觉到，传统企业进军电子商务越来越急迫，凭借强大的供应链能力与品牌优势上网“冲浪”，正成为越来越多传统企业的自觉行为。

　　敦煌网创始人兼CEO王树彤近日在接受记者采访时表示，目前消费模式正在发生变化，更多消费者通过网上购物，中国制造业需要借助电子商务来建立自己的营销渠道并树立自己的品牌，从中国制造转向中国创造。