网购之痛:模式之困

在过去十多年中，中国的电子商务获得了空前的发展，其商业模式也发生了巨变，随之而来的是，中国的电子商务发展必然将进入到一个调整期。

　　在梅绍祖看来，从商业模式而言，过去的三驾马车是B2B、B2C以及C2C 模式，而C2C业务模式在很短的时间内就已经名存实亡，转身为B2C模式，因此现在主流的商业模式是B2B、B2C 以及正在异军突起的C2B( 团购 )。

　　在 B2C 领域，商业模式也出现了细分，以京东为代表的独立商城和以淘宝为代表的平台式销售为两大主流模式，前者在过去的两年内因为诸多的优点而获得了空前的发展，而以淘宝为代表的平台模式在信用评级以及支付宝的护佑下也获得了爆发式增长。

　　在B2B领域，一方面是阿里巴巴仍然依靠会员制占有绝对的领先优势;另一方面，包括敦煌网在内的一些新兴的收费模式的交易网站正在快速成长。

　　尽管阿里巴巴和淘宝仍然在各自领域里占有绝对的领先地位，但在一些业内人士看来，传统的经营模式正在受到越来越多的掣肘，这个传统的“老大哥”是到了需要升级商业模式和服务模式的时候了。

　　目前，无论是阿里巴巴还是淘宝，其盈利模式的核心均为采取会员收费的模式，以阿里巴巴为例，其出口通的会员费为5万，2008年金融危机，马云提出了“援冬计划”，将会员年费降为19800，使其会员数量由3万激增为11万。但这个数字仍然只占其对外贸易供应商的 1% 不到。

　　“阿里巴巴对外贸易的中国供应商缴纳会员费的仅仅只占不到1%，这已经说明这种模式无法支撑这个业务的长期健康发展，阿里巴巴需要在业务模式上进行升级。”马嵘松认为。

　　时至今日，阿里巴巴一直扮演着信息发布平台，依靠会员缴费获利;而会员获得信息优先发布的权利，但此后的交易成功与否等均与阿里巴巴无关，这就使其无法介入到交易本身，以及一些后续的增值服务，这被很多人认为已经落后于市场的需求。

　　根据阿里巴巴发布的 2010 年第三季度财务报告显示，阿里巴巴第三季度总营收约 14.493 亿元，同比增长 40.4%。净利润3.661亿元，同比增长55.1%。虽然表面看来阿里巴巴的业绩保持增长，但是同比以及环比增长曲线已呈现明显下行趋势。

　　敦煌网CEO王树彤指出，中国的电子商务历经十多年的发展，传统的收费模式已经落后于市场的需求，商业模式需要升级，而服务也需要升级。

　　敦煌网成立于 2004 年，同阿里巴巴出口通一样，主要是召集中国供应商开拓国际市场。敦煌网创新地提出了采取“免注册费”，成功交易后收取佣金的在线交易模式，很快获得了中国供应商的认可。按照易观国际公布的数据显示，2010 第四季度敦煌网的付费账户数为 92.5 万户，环比增长 12.4%。

　　在易观国际分析师陈寿送看来，采用会员收费模式还是提成收费模式，一定程度上也取决于产品本身的特性，对于标准程度高的产品而言，适合提成收费，而一些产品标准化程度不高，有复杂的售前售后要求，采用会员制收费则更加合适。

　　阿里巴巴也已经意识到了业务模式需要改变，并很快推出了自己的速买通产品—通过交易成功后提成的方式获利。但这项处于萌芽阶段的业务还处于摸索期，它无法改变阿里巴巴旗下主流平台依然依赖会员制的现实，改变旗下平台传统的盈利方式成为阿里巴巴面临的最大挑战。