AirBnB为什么值10亿美金 又颠覆了什么？

有一些技术和服务在崭露头角已经引起相当多的人的注意。虽然它们最终的规模有可能达不到预测的效果，但是人们依然一如既往的对它们进行评估。他们当中也有一些可以说是“另辟蹊径”，其颠覆性远远超过了别人的第一印象，而AirBnB对于我来说就是这种类型。它跟Twitter一样，是我观察行业这么长久以来最具颠覆性的社交业务之一。

毫不掩饰的说，我一开始听到AirBnB这个服务的时候，我对它持有怀疑的态度。跟许多人一样，我认为因为钱而把自己的房间（公寓）租赁给别人是非常不靠谱的行为。我一直以为只有那些穷苦学生和放荡不羁的人才会看得上这种服务，而一般人就不会考虑的。从商业的角度来说，那些出差的人和重要人物更不屑这种服务。

但是我的想法最终被证明是错误的。去参加在旧金山举行的GigaOM动员大会的过程中，我通过AirBnB这个服务租赁一个单间，结果令我打开眼界。

社交网络降低了交易的门槛

从某种意义上来说，，像AirBnB、租车服务Lyft和集体融资平台Kickstarter都利用了社交网络所带来的优势。这也就是说，社交网络降低了他们交易的门槛，从而具有颠覆性地改变了人们的行为习惯。我认为那些颠覆性的影响只是刚刚开始而已。

我使用AirBnB服务是因为另一个会议把那些价格优惠而且离旧金山不远的酒店房间都订了，藉此我也想看看AirBnB服务体验到底如何。因此我用差不多的价格在上面搜索了一下，结果一堆要出租的房间出现在我眼前。它们都贴上了家庭照片、房主信息和相关评价。在这点上，它们和Craigslist没有多大区别。

随后社交网络的影响力量也伴随而来：由于我连接上了Facebook帐号，我发现这些房东里面有一个人跟我有共同的朋友。多得朋友效应，这消除了我在陌生城市租赁陌生人房间的忧虑。因为这个房东认识我的朋友，我更倾向于选择他。

后来他也以一个非常友好和有效的方式把钥匙给了我。他也通过电子邮件告诉我房子的位置和相关提示，甚至还允许我使用他们冰箱里面的东西。更重要的是，这个公寓打理得相当的好，他所提供的家居和私人用品已经超越了酒店服务：房子不仅仅比酒店要好，还给人一种十分亲切的感觉。

社交网络所带来的规模改变了游戏

当然并不是所有的AirBnB服务体验都是一流的。根据公司的记录，一些房客利用这个服务趁机盗窃房东的财产，这个服务似乎助长了盗窃犯罪。尽管有不愉快的案例，但是网络的发展也暗示着这些业务扰乱了酒店行业，这是传统行业所意料不到的。虽然酒店行业和度假租赁业务已经存在一段时间，但是AirBnB将会改变游戏规则。

跟家人朋友分线信息、和志同道合的人联系并不是什么新鲜的事，但是如果要把它的范围扩大其他地方的话，这不是一件容易的事。因此我认为像AirBnB、Kickstarter、Lyft和TaskRabbit不仅是改变了人们行为那么简单，那是颠覆。

总的来说，这些服务看起来更像细化的和更有组织的Craigslist：搭顺风车、找睡觉地方，为自己的项目寻找投资人。但是它们的不仅仅限于一小部分人，它们极有可能会影响到一个行业。

其他行业也有可能通过这样的方式被颠覆吗？我们也许在未来的某一天能看到在线市场推出医疗分享和假期交换等服务。我们将会从中得到什么好处？它们又怎样在长期的过程中影响我们的行为习惯呢？