电商江湖，群雄逐鹿

 有人的地方就有江湖，有市场的地方就有黑幕，电子商务也不例外。前段时间看到派代007老郭的帖子“恨一个人就让他去做电子商务”深有感触。说实话，电子商务真的很折腾人，笔者也是偶然进入，发现它可以催人老去的时候已然深深爱上，哎，天意难为！概括之为人在电商，身心都不由己。

   2010年发生了很多，风光无限的世博会被大多数人记住，西南五省的旱灾以及时常发生的矿难慢慢的淡出大家的视线；电影唐山大地震比玉树的地震更加的像真实发生的事情；春晚还是那样的做到了与民同乐，就像某个职业经理人的学历一样童叟无欺。2010年卖汽车的和卖衣服的不知道为什么突然掐了起来，上演了一出谍战大片。B2C在2010年也发生了很多，各大电商广告漫天飞舞，打价格战的风声水起，打口水战的也不亦乐乎，但是最明显的现象就是广告壁垒已经被各位大佬越堆越高，大电商拿着VC的钱争的你死我活，小电商无奈只能闷声赚钱，被挡在壁垒之外。  

   2010年，有钱的电商拿着VC的钱在跑马圈地，未来的核心竞争力都看准了规模。2010年，大电商都被一句话迷得神魂颠倒——平台为王。没钱的电商还在到处融资，到处借钱，甚至高利贷，也在充足资金链准备大干一场。在2010年过去很久了，习惯后知后觉的砖头也在这里做一下派代鱼版笔下的总结帝。

先说下阿里巴巴，江湖中的皇室，身在江湖但又好像出于江湖。淘宝网，俨然朝着电商生态环境的目标努力，大淘宝战略将是改变电子商务的未来5年淘宝在电子商务零售上的巨头地位不会改变，集市的地位也不会改变，只不过占比会一点点下降，这个毋庸置疑，。消费者对待网购的观点会慢慢的变化，经历了非主流人群购买非主流产品到非主流人群购买主流产品再到主流人群购买主流产品，现在的消费者已经发生了质变，由便宜到质量再到品牌，所以未来之争会发生在品牌上，2011年淘宝将开启质量战时代。淘宝的未来也会返璞归真从回集市时代。

Ps：和以前同事聊天，问她们口碑网现在盈利了吗，收到的答案依旧是：我们不以盈利为目的，我们是带着使命感去做。不得不说阿里的价值观已经无敌了，他们还是很傻很天真很幸福。

凡客，经常和凡客的朋友聊天，发现几乎所有的凡客人都有种骨子里的傲气以及掩不住的自信。凡客跟着PPG的步伐在一步步走，却没有步其后尘，因为陈年知道什么时候该走什么路，PPG走的并不是真正意义上的电子商务。凡客2010年下半年发力，陈年选择了和当年打败他的卖脑白金的疯子的策略，疯狂的做广告，短短的时间内就和卓越的市场份额一样。陈年不会担心钱，他有足够的能力拿到VC那些花不光的钱。很多人在质疑他们是20亿还是15亿，卖多少是人家的事，砖头不感兴趣。凡客会成为服装行业B2C的老大毋庸置疑，我也不感兴趣。我的兴趣点是烟消云散之后凡客的路在哪？一句大众时尚圈到了很多的人，大家都习惯购买，但是凡客品牌的溢价能力确没有得到多大的提升，像极了当初的淘宝网，靠免费打败易趣后却发现盈利之路悄然被自己葬送，还好淘宝是平台，有足够的空间去博弈。凡客呢？他的微利甚至赔本的圈地过后怎么办，走差异化的品牌路线？那不就是告诉消费者我的便宜的东西质量没有贵的好吗？可能消费者不会想那么多，但是消费者却越来越挑剔。

Ps：和凡客的朋友打了个赌，他们说今年凡客（不算V+）的计划是100亿，我赌60亿，输了请吃饭，真心希望送出这顿饭。凡客，结局无外乎PPG第二或者淘宝第二。

和360BUY的朋友聊天，发现京东人也有自己独特的气场：低调中彰显扎实，谦虚中带着杀气。说说京东，很费解刘强东为什么和李国庆斗气，价格战实际上对双方都没有好处，现在苏宁和国美都要发力了，你哪来的功夫去卖书呢？图书本身的壁垒已经很大了，供应商壁垒，SKU壁垒等都很难跨越。但是惊讶于京东的发展速度，因为之前很不看好3c行业的WEB化，觉得电子商务发展成熟程度还不足以支持较高的客单价。但是以后随着行业的成熟，网上3c也会日渐的被大多数人接受，蛋糕很大，别为了和别人争一块被别人吃的差不多的蛋糕丢了自己盘子里的。京东的物流很给力，确实很到位，退换货上门服务，把退回来的货以及库存损坏的货拿到夺宝奇兵里面一样卖的风声水起，慢慢的构建3C的贸易壁垒。野心还不止于此，大家都把眼光放眼到平台化上，以提升客户的购物体验以及利用自身资源额外赚取外块，都奔着亚马逊的路再走。细分化市场为主导从而带动全面的市场，对后端的供应链以及物流链和信息链的要求很高，不是一点钱能玩的起。还有就是京东客户的重复购买率很高，我一个上海的朋友告诉我在上海大部分人买3C都去京东，这是他们的优势。京东前期主要靠口碑营销，估计11年要发力推广了。

PS：京东的公关做得不尽人意，公关对于品牌的推动比广告更加的有劲，应该抓一下，强东长得还行，多露露脸吧。和当当打图书价格战还算理性，要是和易迅和新蛋打价格战就有点2的味道了，东强应该懂得。

     当当网，除了上市的事以及国庆比较活跃外，几乎相当低调。当当网的同志几乎没做过交流，总是在雷打不动的看着，就那样的看着，当当给我的感觉就是稳，不急不躁的稳抓稳打。当当网在图书行业上的巨头地位很难撼动，10年时间形成的图书壁垒不是一两天能够跨过的。在卓越身上当当学会了很多，把强大的技术支持能力拿来主义并且形成很强大的BI能力。当当网上市后一下子进入大家的眼球，但是上市以后考虑的东西会很多，要对股东负责，要回报率，要满足股东的期望，所以发展起来无形中多了很多的枷锁，想要大展拳脚很难，估计想要做到B2C的老大不太可能。但是当当很稳，根基很深，慢慢的把别人熬死也许会有机会呢？

PS:国庆和强东是一对欢喜冤家，但是国庆竟然和强东打起了图书价格战，感觉有点神智不清。国庆应该去和强东打3C的价格战，看看强东2不2.

卓越亚马逊。一个靠技术支持并且形成独特的技术壁垒的平台，图书、百货成为其主要类目。卓越给我的感觉不仅仅是稳，而是那种一切尽在掌握的淡定。但是是在中国，他所形成的技术壁垒会很快的被山寨的体无完肤。2010年他们很低调，他们也被逼加入到价格战中，做了一次完美的公关——价格战终结者；他们几乎没什么动作，只是每天都在进步，每天都在把亚马逊中国特色化。陈年说中国的电子商务事几乎和卓越亚马逊无关，但是砖头很看好他们，单纯的喜欢，独特的客户体验以及CRM。有句话说的对，山寨了一切山寨不到精神。积累客户以及口碑传播才是王道，圈地把自己圈进自己的地牢的比比皆是。强大的后台技术支持以及完善的流程规范化管理完美的结合，人力成本以及管理成本大大的降低。如果说3大巨头京东、当当和卓越只有一个人会走到最后，卓越的机会最大，所以卓越很稳，比当当还稳，因为他们不敢不稳，不得不稳，他们做任何事情的机会成本都很大。

PS：圈内的朋友说百货已成为其核心，但是砖头认为图书永远是卓越的核心，百货可能会占据了其超过50%的销售，但那不是重点。未来拓展方面应该会是3C业务。刚刚在卓越和当当买了书，一家买了2本，客户体验卓越更胜一层，但是有点繁琐。还有就是电子图书，个人不看好。

     苏宁易购，本不想说苏宁，但是和郑帅聊天过程中发现他们的野心那么的强大。苏宁易购的人低调的时候带着闷骚，高调的时候又带着狂妄。一直不太看好传统企业尤其是传统的大企业做电子商务，因为很多时候供应链的混乱以及重视程度的不一会制造很多意外。很多人都把苏宁和国美当作了京东的比价地，事实上确实是这样。我曾经说如果苏宁敢把所有的门店变成单纯的配送中心，专心的做电子商务，我觉得会真的形成电子商务领域的壁垒，可惜他们不敢，也不会，机会成本太大。苏宁准备做图书了，并且放言要打破现有的格局从新洗牌，更可笑的是他们上来竟然是虚库，只能祝福他们了。如果苏宁在11年还不能占据3C的一片地，那么后面会很难。

PS:据说京东拿货会比国美和苏宁高3个点，无从考证也不去考证。但是唯一可以肯定的是，以苏宁的规模肯定比京东便宜，在北上广发力一下，针对不同地区采用价格差异打掉京东也不失为一个好的战略，打价格战，你们比京东有优势。

乐淘和好乐买，最近和派代的李成东一直在争执这个问题，个人更加看好乐淘。提到他们我就想到了好乐买和乐淘的那场官司，不知道好乐买在媒体面前道歉了没有。比起好乐买的广告力度，乐淘明显的低调了很多。前几天听派代的李成东说乐淘全部采用虚库，捏了一把汗，半信半疑。对于鞋类市场，其实虽然市场份额很大，但是消费者对品牌的诉求是比较高的，也就是说基本上就是那么多品牌的天下，自由品牌很难有多大的溢价能力所以很难发展壮大。但是市场份额的大部分还是会被集市瓜分，太分散了只能让淘宝去聚合了。那么也就是乐淘和好乐买的模式应该是未来鞋类市场的王道。模式、类目以及品牌的有限性和相似性注定这两家会有一家倒下去，或者走合并收购的道路，反正最后只会一家独大。未来的竞争还是在供应链和物流服务上，2011末将会有一家出局。

PS：现在的商品类目应该是乐淘比好乐买多一点，结合中国的国情，谁能够先搞定供应商并且签订排他协议形成供应链壁垒谁会抢得先机，把钱花在服务上和商品上是重中之重，所以先把钱花在谈判上面，推广不着急。乐淘低调，好乐买高调，但是鹿死谁手，还得走着瞧。

其他的电商，也都在暗流涌动，有的在耍流氓，有的在准备耍流氓，就不一一说了。随着行业的成熟，进入的台阶也会相应的提高，最后用一句话结束：2011年大家都在忙在扩大规模形成壁垒，用让利拉动规模，用规模降低成本从而带来盈利，然后形成规模效应带来的一系列门槛和壁垒。