马云不能承受之重 谈电商企业的社会责任

【PConline 资讯】4月27日五一小假期前夕，虽然此前的劳动节长假只剩下一天，但多数人总是习惯性的渴望放假，美女编辑的H老板，一大早就微博形容辖下编辑，“编辑部只剩一群行尸走肉，灵魂早已放假去了”。

    但这一天，注定不凡，4月27日，马云老板在杭州淘宝八周年新闻发布会大喊冤屈，“打假是为了打淘宝，还是打假货？是为了打网购，还是为了打淘宝？我理解，今天有点偏向于打淘宝了。”而几乎同一时间，地点转为北京，慧聪同样召开发布会，因之前被万网断网4小时事件向法院正式提出诉讼，慧聪CEO郭江控诉，“慧聪与阿里再电子商务市场存在直接商业竞争，阿里子公司万网断网动机存疑，ICP不应该由既做选手又做裁判。”发布会上，郭江一再指出，慧聪商户的侵权商品，在阿里以及淘宝上，同样存在。

 
同一时空下都在大喊委屈的郭江与马云  

 
参加发布会的H编辑在微博上表达了自己的意见

 根源，依然是假货

　　如果各位网友已经浏览过之前的“恶之花谁之过”这个专题，应该明白编辑为之焦虑的是病态需求之下，催生的病态市场——电子商务市场，虽看起来辉煌光鲜，却也逃不脱目前病态怪圈的现实。加上这一天的这些事件，H编辑很刻薄的指出，假货是客观存在的事实，延伸出去就是诚信问题，体现在一个企业上就是社会责任意识和企业公民的担当。

    马云也好，郭江也好，虽然都在为自己喊冤，但假货的存在依然存在，喊冤的同时，阿里也好，慧聪也好，为什么没更多的为消费者权利考虑下，承担起这个企业应该承担的社会责任？本美女编辑也很想直接回答马云先生，作为淘宝用户之一，也作为假货受害者之一，更愿意看到淘宝成为更洁净的更诚信的网络购物交易平台经过了3.15至今的这段时间，对于电子商务这个行业，社会方方面面的动静真可谓不小。

　　政府有动静了……

　　商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，商务部等九部门联合下发通知严打网络购物领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品。

　　CCTV有动静了……

　　《焦点访谈》节目曝光了淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题。

　　淘宝有动静了……

　　“打假是为了打淘宝，还是打假货？是为了打网购，还是为了打淘宝？我理解，今天有点偏向于打淘宝了。”马云激动了。

　　所以，不知天高地厚的编辑也来凑凑热闹，有点动静，一是证明自己还活着，二是证明编辑还对这份事业抱有激情。

消费者伤不起 社会责任怎能规避？

　　说起打假，貌似所有的矛头都直指淘宝，通知中点名要求浙江有关部门督促淘宝网开展自查自纠；《焦点访谈》的《网购——想说爱你不容易》，也更关注淘宝出现的假货问题。马云发狠了，一个公司不可能扛起中国的打假问题，网络售假现象的源头是制假，那是政府的事！在此恳请九部门进驻淘宝、阿里巴巴共商对策！

消费者 伤不起

　　以上问题暂且不说，先说说这个“假”的根源在哪？这似乎成了一个公说公有理，婆说婆有理的老话题，谁都有一番言论，谁都能把责任根源追究的头头是道。看似简单的问题，却能引发无数次的口水战。

　　编辑只是一个小编，不敢说这是谁的责任，或者谁应该承担主要责任。编辑只想说，马云说的某句话，是实实在在的道理，但是小编还想补充一点人尽皆知的事情，被称之为企业，首先就被赋予了社会责任。什么是企业社会责任？为此，小编也查阅了一下资料：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。消费者这三个字，情不自禁的就想给它加粗来体现它在小编心中的分量。为什么？

    因为小编也是消费者啊，没有多大的抱负和对祖国贡献全部力量的决心，小编最在乎的，还是与自己息息相关的事情，所以其他暂且不谈，消费者这三个字的分量很重，重的会让人有透不过气来的感觉，原来这就是传说中的“伤心”，但是消费者你伤不起……

慧聪“断网门” 还是假货惹的祸

　　近日慧聪断网门动静也不小，有人投诉称在慧聪网上发现假货，但是由于断网致使事件升级，关于这个事件，舆论太多。但是让人不得不提到的一点就是为什么断网？归根结底还是假货，试想如果没有被发现假货，还能有“断网门”事件吗？话说回来，这林林总总、互打互骂的事情，上演的也不算少数了，但最终结果要么是两败俱伤，要么就是两者皆得利。小编思前想后，觉得该事件还真属于后者，至于利在哪，随您去想吧。

　　话说至此，小编也斗胆回答一下马云先生的质问，“打假是为了打淘宝，还是打假货？是为了打网购，还是为了打淘宝？”“打假肯定不是为了打网购，更不是为了打淘宝。哪里有假才打哪里！”如果非要理解成偏向于打淘宝，那也是希望企业能够自查自纠，能够真正帮助消费者过滤一下杂质。小编作为千千万万那个消费者中的一员，只希望我们能在网上购物的时候，有个放心的交易环境，而不是凭借猜测去消费，有时候小编在网上购物都感觉很悲催，很无力，想拍一件商品，都要求助身边的各位仁兄帮忙判断一下，几层是真，几层是假。最常说的一句话就是，“拼了，要是假的就当倒霉了”，什么时候购物要靠赌运气了？

　　值得庆幸的是，编辑在今年看到的，无论是国家机构还是电商企业本身，对侵权商品的管理举措，都比以往的更多更密集，暴风雨来得更猛烈的原因在于中美之间的知识产权谈判结果，或者品牌授权方对国内侵权现象的正视，洋大人的投诉确实起到不小的作用，且不管起因如何，结果还是我们希望看到的良好。

　　近日有报道称美国贸易代表办公室发布301报告肯定了淘宝等中国企业打假，《特别301报告》是美国贸易代表办公室公布的关于世界各国的知识产权保护的年度报告。每年年末，美国贸易代表办公室都会根据年度审议结果发行一份关于各国保护知识产权的状况的年报。在报告中分三级将各个国家列为知识产权保护的“观察国家”名单、“优先观察国家”名单和“306条款监管国家”名单，以让美国政府参照决定是否对不注重知识产权保护的国家进行贸易报复。

　　“向淘宝学习”可见，淘宝在外界还是得到了肯定的，尤其是得到美国商务部这样阿里巴巴重点大客户政府机关的“点名表扬”。淘宝提供的数据显示，仅去年一年，淘宝共处理侵权商品1400万件，与6000多个品牌商、权利人联手直接从网页上删除的侵权商品达到571万件。马云也表示：网购是解决中国假货问题的最好良药。那么，我们拭目以待。

    当然我们也相信淘宝不会对假货置之不理，马云也曾经说过，他痛恨假货。我们当然需要淘宝这样的电子商务平台，马云先生是值得尊敬的，淘宝这样的电商网站也是消费者所需求的；但马云所说的打假是为打淘宝这样话却有失大气。

    五一节假期期间，编辑在某农村看到一个有趣的红布标语，是村长对所有村民的一个承诺，“补好粪坑 赶走苍蝇 还大家一个卫生良好的如厕环境！”编辑认为这个承诺很好的回答了马云的问题，谁都需要设施完善的厕所，没人会愿意为了赶走苍蝇就填埋整个粪坑，负责人的村长不可能为了一个赌气就说，你们认为苍蝇太多，那我明天就把厕所关闭，编辑认为那一句话依然欠思量。