Camel骆驼，传统名牌的是如何做电商的？
[来源：] 2012-10-08 16:26:45 编辑： 点击： 次
坚定，前瞻的战略远视! 作为国内男鞋业传统线下实体店领军名牌，尽管Camel骆驼一向在媒体面前保持低调，但凭借无可挑剔的产品品质，以及国内独到的人体工程设计技术，Camel骆驼早已是家喻户晓的至爱品牌，品牌旗下拥有众多铁杆“骆驼”粉丝，积累了广泛深厚的良好口碑。 但与其他服装业传统名牌不同，在面对来势汹涌的电子商务新经济环境下，Camel骆驼表现出精准的战略眼光，积极果断地进军电子商务，并且越来越快速地圈地，抢占新经济下的领导话语权。完全不像其他大品牌那样犹豫不决，行动迟缓。长远的眼光，加之快速布局，目前，Camel骆驼在淘宝的旗舰店销量居男鞋首位，成功抢占男鞋业老大地位，从每天10多单销量，到目前每天超过1000单，Camel骆驼实现了建立电子商务王国的第一步!而Camel骆驼电商之路也成为传统品牌进军电子商务的标准模式，成为传统品牌如何把握新经济的时代范本! 口碑+体验，让Camel骆驼品牌飞! 现在的Camel骆驼品牌拥有双重气质，一方面保留传统知名品牌的大气稳重，另一方面在全新的电子商务游戏规则中，Camel骆驼表现出更加凌厉、活跃、娱乐的网络精神，这让很多喜爱Camel骆驼的粉丝感到很惊喜，他们认为Camel骆驼变得比前更加亲切，比如网络客服们会对他们耐心地有问必答，这些有着甜美名字的客服人员还称呼他们“亲爱的”、“可爱的亲”，这和在传统店里店员矜持的客气可完全不同，而且细心的客服会根据他们的身体，日常穿着提供购买建议，这种一对一的沟通方式让他们感到大牌的亲切、周到、个性化服务，消费者乐于给出好评，而好评如潮让Camel骆驼的网络粉丝群越来越庞大。 Camel骆驼深谙电子商务口碑营销的力量，这是与传统购物最具差异的一种营销模式，或者说由于无法触摸实物，口碑营销的威力在电子商务中表现得更加淋漓尽致。Camel骆驼对培养客服拥有一套完整的培训模式，从入职性格测试到网络语言培养，从客服新手上路到晋升金牌客服，Camel骆驼训练有素的客服成为Camel骆驼电子商务一道独特的风景线，“让客户满意是我们的宗旨”是Camel骆驼所有客服人员的信念。目前，Camel骆驼正计划培养客服人员成为“媒体社交官”，通过客服与消费者交朋友，成为消费者的私人衣着顾问，Camel骆驼重视口碑与体验的营销之道正有条不紊地进行着，而据了解，Camel骆驼即将启动网上体验营销，通过后台技术还原消费者逛店购物的真实感!“像逛街一样逛网店”，听上去，这是一件多美妙的全新购物体验! 扩张，悠闲骆驼奔跑起来! Camel骆驼电商之路始于2009年，建立第一天只有3个人的小团队，时隔2年，这支团队已经扩展到近500人。与团队一起扩张的，当然还有销量的飞升!在刚刚落幕的淘宝3周年庆促销中，Camel骆驼以总销金额逾千万稳居男鞋第一，一切都以速度为单位，在电子商务整体市场份额无限扩大的同时，Camel骆驼见证了中国电子商务的蓬勃发展。谁也没有想到，这只貌似悠闲的骆驼奔跑的速度如此迅捷。 速度与激情并存， Camel骆驼电子商务团队成员为电商梦想而战，为勇于探索传统品牌电商之路而奋斗，这是一只集理想与商业于一身的强大团队，坚持每天创新，挑起行业发展之社会责任，热心电商发展事务，在创造已有辉煌业绩基础上，Camel骆驼正全情投入，迎接下一场战斗!
