钻石B2C：伪电子商务？

 　近期，垂直类电子商务钻石B2C又掀起新一轮融资潮：先是3月份钻石小鸟完成5000万美金的第三轮融资，接着4月份，BLOVES宣布再吸金近亿元。微博上有人称，珂兰也在进行新一轮融资。

　　投融资热情高涨。

　　但相比服装、3C等日常消费类的电子商务公司，钻石B2C这个细分领域却显得比较特殊。一方面是，规模增长的速度比不得京东、凡客等，另一方面，他们正变得不像电子商务：大量开设线下店，目前大部分的营收来自线下。这不禁让人好奇，他们还是真正的电子商务公司吗？

　　甚至有观点认为，这个领域掀起新一轮融资潮，源于电子商务目前几近疯狂的热度，“别的领域都投的差不多了，而且，不管是不是电子商务，这个行业还在增长”。

　　那么，钻石B2C从业者、投资人如何看待这个行业的现状及前景？本报就此类问题采访了如下人士(排名不分先后)：

　　汤志敏：天图创投合伙人

　　徐 磊：钻石小鸟联合总裁

　　曹 霖：BLOVES创始人、总经理

　　郭 峰：珂兰钻石网创始人、CEO

　　廖艺群：上海珠宝廊老板

　　邹伟强：戴维尼CEO

　　《21世纪》：目前，有观点认为，钻石类B2C电子商务是伪电子商务，您怎么看？

　　汤志敏：对于电子商务公司来说，都是轻中有重，重中有轻的。比如原来全是线上业务的，也可能需要布局一个线下的，无论是体验店，配送、服务，还是销售点。反过来，一些传统企业也在试图往在线上做。这两方面不是对立的，更多的是统一的，在一定的时刻会相互转换。

　　目前，钻石B2C的交易是线上线下都有，只是线下占得多。钻石毕竟是一个价值相对比较高的品类，按中国人的购买传统，必须要体验，要眼见为实。但这个如果假以时日，线上的销售可能会稳步的增长。

　　但我觉得不管是线上线下，都应该以满足消费者未来对定制化的需求，以及高性价比的需求，这种需求是社会的一种趋势。这才是我们这样的电子商务公司应该追求的。

　　徐磊：不管怎么说，如邓小平所说，白猫黑猫抓到老鼠就是好猫。不要纠结什么模式，我个人认为，一个企业，最重要的不在于是不是互联网，是最终能不能创造价值，为客户创造价值，为企业创造利润。我们给消费者带来高性价比的产品，企业也在不断扩大，我们也在获利，这就说明它是个对的东西。

　　曹霖：电子商务并不排除多渠道的融合，目前不仅是国内，国际上也是这样，未来纯粹的电子商务公司或者纯粹传统公司，都是不现实的。

　　钻石由于单价比较高，消费者对钻石的认知也普遍不足，在这样的情况下，如果只做纯网上就不是很适合。我们只是找到一种符合消费者习惯及对产业发展更优化的方式，来构架这个模式。

　　从BLOVES来看，我们的内核是电子商务，这一点是非常明晰的。顾客到我们的实体店来，通过实时在线系统选择远程的商品，从这个角度来讲，它就是一个不折不扣的电子商务。

　　《21世纪》：对于在线销售，传统珠宝品牌还只是在尝试，而且，据公开报道，未来几年，他们在线下仍然有着宏大的开店计划：比如，2010年，周大福宣布第二个“千店计划”；潮宏基(002345)也计划，2015年总店数超过1000家，而2010年总数还不到400家。线上B2C需要线下店的辅助，是否也是因为，目前消费者网购珠宝的需求并没那么强烈？

　　廖艺群：我们是做高级定制的珠宝商，一般2克拉以下的是不做的，这种产品，就像吃饭、喝茶必须到实体店一样，根本没办法电子商务化，客人必须到店里来定制、体验，而且我们也希望他们能亲自来，毕竟这是单价比较高的产品。周大福、周生生这样的知名品牌，现阶段也不会贸然做电子商务化，毕竟人们还是会认为，网上买的是便宜的东西，对于这些品牌来说，有失身价；而且，他们的单品价格比较高，目前网上支付系统也不能满足大额的支付需求。

　　汤志敏：传统品牌有一定的历史，它们有固定的进货和销售渠道，以及价格体系。在这种情况下，它们要去转换模式，这需要巨大的成本，不可能说今天打算做电子商务，明天就全部焕然一新。而且，传统品牌在消费者心中就是这种定位，就是在商场里面选择现货，而且就是这个价格，这个也不好转变。

　　郭峰：对于传统企业来说，目前开店是他们获取收入和利润最快的方法。传统品牌还要照顾近期的利益，它们也没有这个魄力说现在几十亿的生意不要了，全部转网络。另一方面，他们目前也没有受到电子商务非常大的威胁。

　　但是，电子商务是有中远期威胁的一种方式。像我们这样的企业是奔着中远期的。

　　邹伟强：我们为什么要选择线上，因为珠宝产业是一个很传统的产业，需要长期积累的。现在你如果要打造一个新的品牌，通过传统的方式做，需要漫长的过程。但互联网是一个机会，并且，互联网的定制又给消费者提供了一种新的消费模式。所以，互联网的方式速度更快。

　　我认为，未来线上和线下品牌都还会有增长，因为中国市场足够大，整个市场规模也会增加，但线下与线上品牌的比例肯定会变化。