综合化背后，电商垂直细分领域究竟有多大力量

2010年，中国网购中国B2C网上零售市场销售规模已经超过300亿元人民币。网络零售商无疑成为了当今最为热门的行业之一。大而全的网上“百货大楼”已经不再是主流。垂直细分领域的新贵已经崭露头角，鞋品类好乐买、图书类当当网、服装类凡客无一家不在分食淘宝网的市场份额。

      近一两年，人们对网络购物的品牌认知度开始发生变化。据数据显示，各品类网络销售额淘宝网虽然依旧占据大部分份额，但比例逐年减小。垂直领域的电商网站给予了淘宝网不小的压力。以好乐买为例子，作为中国最大的鞋类网络零售商，正品保证是作为C2C模式的淘宝网所无法比拟的。曾经在淘宝网上当受骗的情况现在在专耕鞋类电子商务网站好乐买身上已经不再发生。垂直电子商务从根本上淡化了消费者对网购的不信任感。再给消费者一个很好的印象分后，价格便成了绝大多数购买者是否消费的主要因素。而诸如好乐买等电子商务网站利用自身渠道的资源，直接与各大厂商形成最直接的产业链条对接。渠道链因为互联网的存在而降低了层层的分销商以及经销商之间的利益关系。不论是国内厂商还是国际巨头，都乐意与这种电商新贵之间展开合作。既可以扩大厂家自身知名度提升销量，又可以在此类网站中消耗过多的库存。
 

     大多数消费者已经形成了这样一个消费行为，事先去专卖店挑选一双自己合适的鞋子，然后在好乐买网站下单。渠道价值在互联网信息时代被凸显。在经历过跑马圈地抢占市场，顾客对好乐买的品牌认知度已经达到了基本满意的程度。那么作为垂直领域的企业真正的核心竞争力便是全方位提升用户体验。全场免运费、1100个城市货到付款、7天无理由退换、支持支付宝、全场正品保障、“两双鞋”这一系列的优惠政策是淘宝网这类的大型综合电商很难满足的。道理很简单，就如同两个学者一般，一个杂而不精，另一个则是少而专注。既然没有较大的互联网用户流量，没有足够的市场份额。诸如好乐买、红孩子等垂直细分领域的精英必须要花更多的精力提高用户体验。抓住精准用户，并使之形成对品牌的依赖度以及粘性。这才是垂直细分领域最可怕的力量。电子商务从本质上来讲还是在互联网这个大集市中卖货，只有做精做细才能让买家与卖家双方的利益都得到保障。