易观张樊：外包是指引企业发展电子商务的“大脑”

 　随着互联网应用在各行各业的深入、快速地发展，国内企业都更加深度地利用互联网技术和应用，越来越多行业的企业开始进军电子商务领域。但电子商务领域的竞争越来越激烈、残酷。每天有大量的电子商务网站上线、网上专卖店开业，同时也有众多的电商网站下线、网上专卖店关门。

传统企业要如何做好电子商务，在线上站稳脚跟呢？

首先，传统企业做电子商务，要做到“专业”。套用一句老话——“专业人做专业事”。传统企业做电子商务对抗竞争和努力的手段多种多样，其中最根本的就是要做到“专业”。如果老是“门外汉”，“照葫芦画瓢”是不可能做好电子商务的。所谓的“专业”讲的是企业必须要熟谙电子商务的发展规律，能够搭建适合电子商务应用的业务流程、销售渠道等等。

这一点非常关键。目前国内乃至全球领先的B2C电子商务企业并非是沃尔玛等传统的零售业巨头。沃尔玛们并不是没有意图夺取这一巨大市场，而是多次努力后都无法超越亚马逊、京东商城们。关键的一点是，沃尔玛们在电子商务领域不够专业。亚马逊、京东商城们则是彻头彻尾的电子商务企业，够“专业”。

传统企业要想电子商务领域取得成功，不是说其要变成一家彻头彻尾的电子商务企业，而是其必须能够从容地运用电子商务技术及网络营销手法来应对电子商务领域的竞争，表现得“足够专业”。

其次，“外包”是传统企业“专业化”的一条重要途径。对于绝大部分企业来说，规模不大或者企业内部电子商务专业人员太少，根本无法在没有外部帮助的情况下来开展电子商务。“外包”是绝大部分企业开展电子商务的一条必由之路。

诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC、百分之二服饰、柏仙多格等知名传统品牌，目前在电子商务领域发展势头迅猛，取得了成功。其官方网上零售业务其实都并非自己主持。这也就让我们看到了专业服务所带来的巨大优势，让传统企业专心做自己最擅长的商品设计和生产，电子商务巨大而又艰巨的市场开拓任务则交给专业电子商务外包企业来完成。

最后，传统企业必须要选择非常“专业”的电子商务外包企业。传统企业选择电子商务外包企业时同样要考虑该企业的“专业性”，是否有大量成功的外包服务经验、是否能够应对不同的行业等等。对于广大传统企业来说，外包是指引其发展电子商务的“大脑”。选择好的一家电子商务外包服务企业，则是让自己具备了一个发展电子商务高智商的“大脑”。