电子商务开辟商战“第二战场”

 “用微博进行宣传，不仅增强了商场和顾客的互动，宣传效果也特别好。 ”以往，鞍山各大卖场纷纷以“价格战”抢占市场，在竞争愈加激烈的情况下，各大商场不约而同地瞄准了网络。

　　专家称，随着现代网络技术的飞速发展，由电子商务引发的一场商业革命必将强烈撞击传统商业概念和模式，同时也带来更多的商业机会。

　　微博成商场宣传手段

　　去年发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2010年，中国的电子商务实现了高速的发展，全年电子商务市场交易额达4.5万亿，同比增长22%。最新报道显示，中国微博使用用户已经达到2亿人左右，在如此庞大的用户群体下，鞍山各大商场也将宣传媒介瞄准了微博。

　　登陆新浪微博，记者看见，鞍山几家大商场分别以自己的商场名称注册了官方微博，而大部分商场的微博还申请了加V功能，“主要用来宣传商场的各种活动。 ”大商新玛特驻店总经理陈敬霞介绍说，“开通微博主要有两方面的原因，一是因为微博传递信息的速度更快、更广，二是能节省一部分开支。 ”

　　昨日，记者在鞍山乐都汇的官方微博看见，该商场的粉丝已经达到1139人，虽然人数不是最多，但是该微博的回复率却很高，内容更新速度也很快。“这样做的目的是希望更多的粉丝关注我们的官方微博，增加宣传效果。 ”

　　记者采访了解到，很多不仅仅是大商场开通官方微博，很多商场里的品牌商家，也以自己的品牌名申请了官方微博，独立宣传自己店铺里的产品。

　　电子商务人才储备不足

　　随着微博成为商场的宣传的另一手段，一些商场还希望开通自己的官方网站，“但是因为官方网站需要一个强大的技术后台进行支撑，操作起来难度很大，这样的人才也很难寻找。 ”陈总经理介绍，她曾设想为大商新玛特开设自己的官方网站，但由于品牌种类繁多、更新速度快加上网站人才难求等原因，导致商场的官网一直无法试运行。其余几家商场的负责人也表示，没有足够的人才资源进行后台操作。

　　记者从鞍山人才市场了解到，招聘网站后台管理的企业并不在少数，但是这个市场却一直处于供小于求的现状，“高、精、尖的IT人士多数集中在北京、上海一类的大城市，鞍山这种三线城市很难寻觅到这样的人才。 ”千山区一家公司的负责人陈剑介绍，他准备建立自己公司的网站，但由于IT管理人才实在欠缺，现在正通过朋友关系寻找IT精英。

　　从商场官网转战到“个体”网店

　　“虽然我们商场的网站没有建立起来，但是很多品牌店铺已经在淘宝网上开设了网店。 ”几家商场的负责人表示，在开设自己的商场官网难度较大的情形下，他们鼓励商场里的品牌店铺开设自己的网店，“相对于商场后台操作的复杂性，单一行业的网店相对简单很多，可行性也很强。 ”大商新玛特陈总经理介绍，该商场里的几家知名品牌店铺都已经拥有了自己的网店，并且经过半年的发展，网店现在已经实现了盈利，“作为商场的负责人，我还是鼓励并支持这些一线品牌开设自己的网店，也可以从侧面为商场做宣传。 ”

　　记者 卞梅