物流业四难题马云来解决？

效率低、服务差是国内快递公司的通病。鉴于此，阿里巴巴集团公布了物流战略，将与合作伙伴共同投资200亿~300亿元，中期达1000亿元，逐步在全国建立立体式仓储物流系统。

阿里巴巴出手能否提升物流业能级？笔者持乐观态度。但仍有一大箩筐的问题需要海量的资金去解决。

最后10米的难题，也就是从住宅小区大门到家门这段距离。能不能在第一时间让收件人收到包裹，关乎快递的效率。

最后2分钟的难题。快递公司的规矩是完整的包裹要求收货人先签收才可以拆包验货。然而，卖家的规矩却写明签收后概不负责。包裹到手至认可收下的两三分钟就成了三不管地带。

5000公里的难题。淘宝寄到长三角地区常能免邮费，较远的地方则时间偏长、收费偏高。

365天的问题。当前快递业强烈依赖低成本密集型劳动力，春节停业和货品途中损失是这些弊端的一些表现。要解决，提高快递员工福利待遇是必须的，那么，成本如何消化？