知心怪蜀黍NO.16：抛开产品人员，如何做好研发驱动
[来源：] 2012-05-27 09:09:00 编辑：纯银 点击： 次
问：亲爱的怪蜀黍：大学毕业后我终于成
问：
亲爱的怪蜀黍：
大学毕业后我终于成为了从小梦想的一名——web程序员。在魔都这7年，我一共只在2家公司服务过，而在现在这家公司已有6个年头。前5年说不上兢兢业业，但也还算认认真真，但因为公司重点不在web一块，基本没有机会可言。所幸一年前公司开始转型，将主要资源往web一块转移。我还没反应过来，项目、待遇、职位、人手都纷涌而至。在兴奋、惶恐、忧郁中，带着一个30多人的团队做了一个最终没有太好结局的项目。虽然不成功的原因很多，但有时我想，也许我应该做的更好，也许结果会有一点不同。
不过和我的沉重相比，似乎公司并没有很在意这个结果。上个月给了我新的一个项目——这一次，放的权利更大。感谢老板的信任和支持，但肩上的压力感觉有增无减。也许犯错是成长最好的老师，失败也是人生最宝贵的财富，但我不想用这些话成为铺垫可能失败的接口。
问一个当下的疑问。新的项目至今没有专门的产品人员介入，我希望每一个研发人员都能在充分理解需求后，从运营角度设计产品，从用户体验开发功能。我并不反感产品人员，但我更憧憬研发驱动的模式，也许是因为我还没有在工作中遇到过靠谱的产品。
研发驱动说来简单，在获得执行力、灵活性，降低各种内耗和成本，实现快速迭代开发的同时，也在为研发人员的各种经验不足和程序员特有的“古怪思维”付出着代价，并承担着让项目背负上更大失败风险的可能。
一方面，我希望努力去尝试我理想中的研发驱动模式，一方面也害怕自己的一意孤行让项目触礁、让部门蒙羞。你是如何看待这个具体的问题的？或者有什么更好的建议？
当然，如果能有靠谱产品推荐，我也非常愿意接受！
怪蜀黍答：
首先，技术与产品合体是最优解，知行合一，效率大增，尤其减少产品观不同带来的损耗。产品争论很多时候没有对错之分，只有风格差异，所以参与讨论的人越少，执行效率越高；人越多，则无益的摩擦越多，速度越慢。
在国外，牛逼产品往往就是知行合一的工程师捣鼓出来，如Google和Facebook的工程师文化，建立在工程师文武双全的基础上，才能催生创新。我以前写过一篇《为什么不创新》，有观点云，参与创新的人数越少，创新成功的概率就越高。
所以国内文理分家，贻害万年。产品不精研技术，看代码如见梵文；技术则埋头技术，对产品管中窥豹，时见一斑。最后在99.9%的情况下，还得由产品+技术的组合去做项目，互相对上眼，磨合好的难度，已经将产品成功率降低了20倍。
回到正题。
1、
你说得对，靠谱的产品人员极少，到“产品架构”这个层级的更少了。很多人找我推荐靠谱的PM，我倒是认识这么两三个，但很难挖动。我自己创业都没打算招PM，自己挽袖子上，就是为了减少摩擦，全速前进。
还有人不断问我怎样培养PM，也回答不了，水土和品种都很重要。有些时候品种不行，有些时候根本是你们的水土也不行，我能给出的答案都是心灵鸡汤一类的万能解，有道理，没用处。
2、
如果很难信任产品人员，是否工程师自己挽袖子上呢？“每一个研发人员都能在充分理解需求后，从运营角度设计产品，从用户体验开发功能。”这句话本身的破绽很多：
-充分理解需求，需求从哪里来，需求是否正确？
-从运营角度设计，运营思路是什么，运营任务是否安排得当？
-从用户体验开发，怎么把握用户体验？是工程师本人的体验，还是道听途说来的用户反馈？
你在来信中的愿望，是一个绝对正确的大口号，即便非常资深的产品经理也不能保证自己做到，做好。否则天底下哪里来如许多产品残局。那么，你的工程师团队如何能达到，至少是接近这个目标呢？我见过大骂PM废柴的工程师，自己赤膊上阵的时候，却比废柴PM更废一筹。
3、
按照常规，产品人员分作：
-产品经理，通常兼任产品策划，管理需求、进度与品质
-产品策划，基本上只对需求与设计负责，很多时候与交互设计合体
-交互设计师，将策划案转换为交互原型
-UI设计师
-产品运营，又细分为内容运营、用户关系、活动，推广、BD等岗位
同样按照常规，以及格线为标准，国内工程师最容易兼任的是产品经理这个角色，由技术经理来兼任。普通工程师有不超过35%的可能兼任产品策划，不超过15%的可能兼任交互设计，不超过5%的可能兼任UI设计与产品运营。
你提到的“没有专门的产品人员介入”，针对以上常规，建议由产品感较好的技术主管，比如你自己，兼任PM。工程师可以提需求，提策划，由你来把关。策划案交给专业的交互设计与UI设计去实现——在极端情况下，比如没有交互设计师，产品本身的交互架构也不复杂，可以将低保真线框图直接交给UI设计师。
至于运营介入，取决于整个项目的运营思路，这大概也是PM角色来出。根据思路，按照“典型用户”的标准招聘对口的运营人员，与工程师直接对接。
以上建议，完全依赖于这个“产品感较好的技术主管”，由他来主持。如果放心大胆，权力下放到单个工程师……你有Google和Facebook那样强悍而全能的工程师吗？
如果技术主管缺乏产品自信，只剩下最后一个法子：只做自己是典型用户的项目，对于产品感将是非常大的弥补。如同Facebook的工程师驱动，取决于他们本身是Facebook的深度用户；Google在工具类应用上出类拔萃，也是同理，但重塑一个社交网络就举步维艰。
4、
我去年写了《危机感》，整个互联网行业最缺的是其实是好项目，其次才是好团队。在现有的市场基础上，需求池几近枯竭，找不到几个能出力的战场。这是整个行业共通的问题。所谓臆造需求，或者愚公移山，大都是逼出来的。假如方向偏了，就算你找到牛得一逼的产品经理(或者就是你自己)，结果也大同小异。
对此悲惨世界，我唯一能提的，勉强不算是废话的建议，是做你自己喜欢的项目，尤其做你自己是典型用户的项目，为你和你的朋友去提供服务。比较小的好处是增加对用户对市场的理解，比较大的好处，则是这个过程会令你比较开心，最终结果很难讲，至少享受了过程。
当然，如果工作环境不能提供这样的项目机会，我只能说，苦得一逼也是人生经历。
对怪蜀黍提问：请进
怪蜀黍新浪微博：http://weibo.com/cicada
上一篇：谁把创业者逼上了抄袭的独木桥？ 下一篇：为什么不创新
