APP同质化：“天使”还是“魔鬼”

编者按：同质化，在APP诞生伊始就是一个难以回避的话题。从根本上说，这是由于移动互联网继承了互联网开放、共享的精神。从现实角度看，APP准 入门槛低、开发周期短、商业模式不明确、盈利渠道单一等，都是同质化的肇因。同质化带来更加残酷的市场竞争，应用推广营销成本增加，开发者盈利困难。曾有 业内人士感叹，“APP创新仅能生存24小时。”作为自由市场竞争发展的必经阶段，我们对于APP的同质化大可不必一味“拍砖”。更多的竞争意味着更加开 放的市场，更加开放的市场更能够推动这一新生事物的快速成熟。同时，消费者能够从这种竞争中直接获益，得到更好的价格和体验。更多的参与者、更多的消费 者，最终会扩大市场规模，使全行业受益。因此APP的同质化，是“天使”还是“魔鬼”？让我们看一看正反两方面观点的PK。

　　理性看待同质化

　　推动行业成熟有功

　　如果某个市场只有一个厂家提供产品，那么消费者的选择是，要么使用该产品，要么放弃。消费者能不能有更多选择？

　　回答这个问题，先得看行业属性和市场结构。只有一个或少数几个厂家提供产品的市场，就形成了垄断或寡头市场。而这样的情况并不多见，只有在该行 业具有特殊的行业壁垒，或具有行政当局授予的排他性特许经营权等情况下，才会形成垄断或寡头型市场结构。“股神”巴菲特喜欢投资具有特殊行业壁垒的行业， 并将其特别之处比喻为“护城河”。在现实的经济社会中，不乏具有“护城河”的行业，但这些行业里只有可能诞生“大象”型企业，而“大象”的特点是：稳定， 数十年如一日的稳定。

　　稳定显然不是APP市场的特征，垄断也不是，因为APP行业壁垒非常低。那么，什么样的市场形态才有利于APP市场的可持续发展呢？

　　可以说，用户需求才是APP厂商的生存之本，只有符合用户需求的APP，才有可能在激烈的市场竞争中生存，进而发展。没有足够的用户数量和APP数量，APP市场是不可能真正建立的。“愤怒的小鸟(微博)”风靡全球，短期内，神似而型异的“愤怒的××”游戏类APP也迅速占领市场，这些动物包括小狗、小猫、小鱼……如果用户不喜欢小鸟，就可以选择与自己喜欢的动物相对应的游戏。

　　对于首先开发出热门应用的开发者而言，被跟风的确无奈，个人或团队利益必然受到影响。但对整个APP行业而言，只有达到足够的下载量，才意味着行业的繁荣。因此，同质化APP的大量产生，客观上推动了行业的快速发展和成熟。(小叶)

　　用户获得更低价格更好体验

　　APP同质化，必然带来更多的同类型应用。数量的增加，对用户来说就意味着更多的选择；竞争的加剧，会推动应用提供商降低产品的价格甚至免费推出，同时为了留住客户，会更加注重用户体验的提升。

　　同质化的竞争，造成买方市场，自然会导致价格战。这也是为何很多开发者宁可损失客户，也只在苹果系统上推出应用，而不推出安卓版本——因为开放 平台有太多免费应用，用户付费意愿低。汝之砒霜，彼之蜜糖。开发者抱怨利益受损，用户则享受了更多的便利和便宜。从近来美食、团购、照片分享、移动即时通 信等APP发展来看，免费提供给用户、后向收费的模式已经基本确立。

　　价格只是用户在选择应用时考虑的一个因素。大家都在做同一款应用，如何能够脱颖而出？这就迫使应用提供者注重用户体验的优化。在搭建起基本产品 框架后，不断更新版本，不断提供新的功能。现在APP的版本，月度更新甚至十几天就更新非常常见，这说明应用提供者花费了很大的精力来优化功能，优化体 验。

　　在很多的消费领域，用户处在一个相对弱势的位置。然而在APP消费上，用户有着更多的话语权。对应用不满意，可以直接卸载；对某项功能不满意， 可以在同类应用中寻找更好的功能；不想支付费用，在合法手段下，可以找到相似的免费应用。用户的要求更高，迫使应用提供商不断创新。

　　同质化会带来激烈的市场竞争，更加挑剔的用户，这不是坏事。只有用户需求得到最大程度的满足，才会带来更大的市场空间。(丛文)

　　竞争充分催生微创新

　　一个模式的成功或者一个应用的火热，往往会在全球范围内引发“复制潮”。无论是位置服务、即时通信，还是“愤怒的小鸟”这样的手机游戏，当一个 前所未有的新兴市场呈现，资本、企业、创业者都竞相模仿，角逐其中。然而，在这种统一模式的激烈竞争下，竞争者们想要赢得胜利就不得不在相同中寻找不同， 由此，众多市场细分之下的微创新开始涌现。

　　虽然微小，但是却具备改变的力量。微创新的大量涌现，不仅可以让应用本身更加完善和丰富，更可以给用户带来更好的服务和体验，从而真正推动整个市场的进步和成熟。位置服务就是一个典型的案例。

　　作为位置签到应用的鼻祖，Foursquare创造了一个全新的应用和模式，让用户享受到了基于地理位置信息的互动以及交流分享的快乐。随后， 街旁、切客、玩转四方等同样是基于位置服务的网站和应用开始在国内涌现，并快速发展起来。尤为值得一提的是，这些网站和应用虽然与Foursquare很 类似，但是却并不一样。他们不仅提供基础的位置签到服务，并在这之上根据中国用户的特点和习惯，开发出了基于位置的社交、团购、游戏等多种服务和应用。这 些满足不同用户需求的微创新的出现，不仅让用户充分体会到了位置签到服务的快乐，更是让位置服务本身快速成熟，拥有了庞大的用户基础。

　　细微之处见功夫，细微之处见商机。虽然很多时候微创新并不是产业模式上的大创新，但是却能够在细微之处完善和助推应用乃至整个产业的发展。(黄鱼)

　　对同质化“拍砖”

　　导致创新动力不足

　　移动互联网时代，创新特别重要。创新的产品、创新的理念、创新的商业模式，正是因为创新，才让移动互联网这个市场丰富多彩起来。然而，当把目光 投向移动互联网时代热门的应用商店时，我们会尴尬地发现：在看似琳琅满目的各种应用软件中，有太多长得相似的面孔，模仿、复制甚至是抄袭，同质化的问题越 来越严重。

　　当同质化成为一种常见现象，不仅会让消费者困惑、开发者担忧，更重要的是，它让整个行业丢掉了创新的能力。没有创新，就没有活力，如果所有的开 发者都只是盲目跟风，而不是静下心来开发有潜在需求和完美体验的新应用，长此以往，这个行业将会失去持续发展的原动力。其实，像“愤怒的小鸟”这样的应 用，正是因为准确地把握了用户的心理和需求，通过不断完善产品的使用体验，才成为“热门”的应用，因此，无论是个人开发者还是开发团队或公司，真正应该关 注的是用户而不是同业竞争者，真正要“跟”的不是热门应用而是客户需求。只有这样，才有可能开发出用户喜欢的应用，只要用户喜欢，自然也就会成为市场中的 热门应用。

　　移动互联网的发展目前仍处在初级阶段，出现同质化的现象在一段时间内也是不可避免的，但需要重视的是，不能让同质化成为主流，行业的价值观应该 是创新而不是跟风。当然，创新这件事，说易行难，移动互联网的应用也无非就是那么几大类：游戏、位置、搜索等，想要做出创新的东西，确实需要花心思。这就 更加需要站在用户的角度，敏锐捕捉市场需求，关注用户的使用体验细节。(美玲)

　　刷分刷榜屡禁不止

　　如何让自己的移动互联应用脱颖而出？有人选择了不断加大创新，在营销手段和渠道等方面下足力气，而这样做人力和营销成本很高。有数据显示，在去 年底，iOS应用开发者获得一名忠实用户的营销成本达到1.81美元，环比增长26.5%，而且，这种增长还在持续。但是目前，众多的应用开发者属于小微 企业，甚至是个人创业，高昂的营销费用让他们喘不过气来。特别是在移动应用同质化日趋严重的此时，移动开发者要想快速出位，“压力山大”！

　　于是，一大批网络水军以及职业的刷下载量、刷排行榜、刷评分的组织应运而生。他们依靠比正常营销更具优势的价格，在各种应用商店和排行榜的后 面，干着不为人知的勾当。面对数以百万计的中国的移动应用开发者，这些刷榜公司获得了滋生的温床。在开发者中，有雇佣水军为自己的应用刷下载量的，有“捧 杀”对手替对手刷下载量的，从而让对手招致应用商店的下架，也有“棒杀”对手直接刷恶评，从而达到排挤对手的目的。

　　通过这些“黑手”，貌似使雇佣他们的开发者获益，其实从长远来看，唯一的获益者只有“黑手”自己。从产业的角度看，无序的竞争、对对手的诋毁， 只能扰乱市场，造成“劣币驱逐良币”的混乱，而没有人会从萧条的市场上获益，从开发者自己的角度看，不提升自己的实力，走出严重同质化的怪圈，却依靠低劣 的竞争手段，最终是自己把自己淘汰。

　　所以，请停止刷分刷榜，停止同质化的无序竞争，多想想如何更贴近用户需求的创新吧！(晓中)

　　开发者利益难以保障

　　在移动互联网时代，各种应用层出不穷，这个市场蛋糕看似越做越大，但实质上，对于广大的开发者而言，并非那么轻易就能品尝到这块“蛋糕”的甜 美。应用商店的进入门槛比较低，一个应用上线，短时间内就有可能被人模仿，如果再加上“免费”这个大多数用户都喜欢的“筹码”，那么，这个应用的最初开发 者也许只能眼睁睁地看着自己的创意被人恶意复制，更遑论从应用下载中获得收益。

　　投身移动互联网应用的开发者众多，饱受同质化竞争之苦的开发者也众多，更有太多的人一腔热血扎进这个市场，却深陷在一堆“长相”相似的应用泥潭 中无法自拔，最终“死”得悄无声息或相当惨烈。某种程度上来说，同质化的倾向已经让移动互联网应用市场成了一片“红海”，后来者将抄袭、模仿作为进入这个 市场的“敲门砖”，“跟风”的事情屡见不鲜，一旦某个应用显示出受到市场欢迎的端倪，大量的同类应用就会立即出现在各种应用商店，甚至让用户都觉得无从选 择。

　　对于开发者来说，哪类应用受欢迎就做哪类应用，这一点并没有错，追逐热点本来就是市场的一种自然行为。然而，一旦同质化成为主流的价值观，对于 开发者的利益甚至整个行业的发展都是无益的。复制某个应用的成本是极低的，你能去复制别人的应用，你开发的应用也很容易被别人复制。当大家的眼睛都盯着别 人的应用，心里想着怎么去模仿的时候，其实这伤害的不仅仅是某个开发者的利益，而是整个行业持续发展的动力。(解语)