石正川：拓宽“产品数字化”之路

[亿邦动力网摘要]

产品数字化是一种趋势，它所具备的免配送、标准化、流程化等优势会逐渐彰显。

在刚刚结束的 “第五届全球网商大会”颁奖典礼上，南京欧飞网络有限公司的石正川摘得了“2008年度最具人气网商” 的桂冠。对于用户人数已经超过100万，日交易金额在4000万人民币，年销售额达到了3~5个亿的欧飞数卡来说，捧走这个奖杯是当之无愧的。

作为中国第一数字门户，欧飞数卡不仅创立了国内领先的数字内容分销服务平台，还开发了中国唯一的在线直销系统。此外，它的移动电子商务平台在国内也属于领先水平。这些电子交易平台都为他的“产品数字化”之路铺垫了稳定的基石。

电子支付成就梦想

24小时在线支付、实时发货、实时充值、无需等待，并且是24小时的在线客户服务，现在的欧飞数卡几乎支持中国所有可能存在的支付方式，然而在创业的初期，支付方式成了他创业路上最大的“拦路虎”。

刚开始着手工作，石正川便成功地完成了与游戏厂商和运营商的谈判，当他将工作重点转移到网站的支付问题上时，却遇到了困难。“最初选择的支付方式是网上银行，先后谈了招商，工商，农业，建设四大银行，由于当时银行的费率比较高，而且用户对刚刚建立的网站还很不信任，无疑给欧飞的发展带来很大的阻力。” 石正川说。

这时候，有人向他介绍了第三方支付公司支付宝，石正川与支付宝的第一次洽谈非常成功，因为支付宝不单单为欧飞提供一个在线支付通道，而且还帮欧飞共同来培育和扶持中国数字卡电子商务的市场，从此，欧飞便和支付宝结下了不解之缘。

经过了3年的运营考验以及持续不断的技术投入，欧飞数卡已经是中国运营最成功的数字电子商务门户，年销售额达到3~5个亿，其中50%都是通过支付宝达成交易的。“电子支付帮助我实现了梦想!”石正川感叹道。

传统产品数字化

逐渐建立起企业信誉后，石正川的数字电子商务之路就越走越宽了，经营的商品也从最初的网络电话卡拓展到了游戏点卡、游戏直冲、软件序列号等，短短几年就在产品广度上取得了十足的进步，用他的话来形容这种状态就是“豁然开朗”。

“刚开始我只觉得卖网络电话卡是件好玩儿的事情，随着业务的开展，发现可以卖的产品越来越多，游戏卡、手机充值卡、甚至俱乐部会员卡都可以。”石正川将这个拓展的过程归结为传统产品数字化的过程，比如现在有很多商家提出了会员制度，原来的会员卡要需要塑料或者纸质卡片作为介质，现在只要有会员卡就会有卡号和密码，就可以实现数字交易。

可以实现数字交易的产品可不只是会员卡，甚至连水点煤气费用都有可能实现数字交易。以前缴纳水费电费需要到营业厅报上户主的姓名住址，在石正川准备着手开发“江苏付费通”的系统里，市民可以通过网络平台缴纳水电煤气费用。原理就是将每户人家都编入代码，根据代码来相应的缴费。这个代码还可以和家庭电话号码绑定，方便市民记忆。

“我们现在还在和有关部门洽谈，这个过程是艰难的。”对于政府机构来说，他们对电子商务的接受程度还不高，这给石正川的谈判带来了不小的困难，但是他仍然充满信心，“毕竟数字化是一种趋势，它的免配送、标准化等优点一定会越来越明显。”

对于热门的票务买卖，石正川的欧飞数卡还没有涉及，但是他很期待地说：“如果各种门票、机票可以完全摆脱纸质媒介的限制，通过手机短信、二维码、三维码等形式实现数字化，那我们就可以做了。”

移动电子商务三剑客

产品丰富起来了，接下来要解决的问题就是销售渠道，虽说欧飞数卡的线上平台为他提供的了大量的客户，但是相比线下交易的规模来说，欧飞数卡的交易量只是“冰山一角”

怎样才能够让更多的客户接触到欧飞数卡呢?石正川想到了手机，想到了刷卡机。“因为还有很多人不常使用网络，但是他们会使用手机，所以我们着手开发了手机WAP网站、短信购卡平台和售卡支付终端。”这就是我们熟知的“欧飞移动电子商务三剑客”，手机WAP网站可以方便用户在手机上浏览到欧飞的产品，短信购卡和售卡支付终端为用户订购和支付提供了更为快捷的渠道。

其中，三剑客中最为强大的是售卡支付终端，你只需要一根电话线，就可以在终端上进行多种购卡操作，还可以打印帐单及卡号密码，这是国内唯一一家支持银联卡刷卡支付售卡终端，这个长得像“银联拉卡啦”的售卡终端还兼具了交纳水、电、煤费用，以及电子帐单等多种功能。

便捷的支付、丰富的产品、广泛的渠道成就了欧飞数卡行业老大的位子，但是谦虚的石正川给我们打了这样一个比喻，“数字化产品的市场就好比是一个拥有很高天花板的屋子，我们还没有碰到‘天花板’，所以我们需要继续努力地向上探望。”同时，石正川也为自己定下了新的目标，“今年我们跟支付宝合作达成的目标是通过支付宝的年销售额达到3个亿!”他语气坚定地说。