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程剑平:给易唐网加点传统的颜色

[来源:] 2012-10-07 14:12:55 编辑: 点击:

“外面人是怎么说易唐网的,是不是有些不好的话?”亿邦动力网编辑在MSN上刚与易唐网CEO程剑平接触时,没说几句话,程剑平就这么直截了当地问。程剑平这么敏感,是因为易唐网的前身以及当下的情况:易唐网前任当家人从

“外面人是怎么说易唐网的,是不是有些不好的话?”亿邦动力网编辑在MSN上刚与易唐网CEO程剑平接触时,没说几句话,程剑平就这么直截了当地问。

程剑平这么敏感,是因为易唐网的前身以及当下的情况:易唐网前任当家人从敦煌网出来创业,2008年1月15日创立易唐网正式上线,由于遭遇创业初期不能解决的问题,2009年离开易唐网。在这个微妙时刻,程剑平加入。

低调加入

“没谈多久,我就走马上任了。”程剑平加入易唐网虽然低调,但是投资人和程剑平双方都没有过多地犹豫。

程剑平说,当时加入易唐网,只是想圆一个运作纯粹电子商务公司的梦想。

而有趣的是,投资人是看中的却是他运作传统渠道的经历。程剑平是个地道的北京人,原来是著名建材装饰电子商务网站东方家园的总经理,有五六年运作渠道和零售的经验。

有人说,如今电子商务圈子内,没有几个纯粹出身互联网而玩转交易平台的,最大B2B交易平台阿里巴巴CEO卫哲原来是传统零公司售百安居(中国区)总裁,最大B2C平台京东商城的老大刘强东原先也是在中关村摆地摊,根本不上网(连QQ都不用)。说到底,电子商务交易平台玩的那一套还是传统渠道的那一套,不外乎是控制渠道和运作成本。

不知道是不是巧合,程剑平加入易唐网任CEO,正好与上述言论符合。“没谈多久,我就走马上任了。”程剑平加入易唐网虽然低调,但是投资人和程剑平双方都没有过多地犹豫。

易唐网,和敦煌网的交易模式一样,通俗地理解,相当于外贸版淘宝网的模式。卖家是国内的小额批发商,买家是国外的小采购商,当买家在易唐网看到想买的产品时,先把钱打到第三方国际支付工具贝宝(相当于国内的支付宝)上,然后易唐网通知卖家发货,等买家收到产品满意之后,再通知贝宝把钱打到卖家账户上。

易唐网初始的赢利模式属于创新一派:不收会员费,而是交易佣金。比如卖家一双鞋子100元,易唐网在100的价格上增加7%~13%卖给国外采购商,这增加的7%~13%就是易唐网的收入。

显然,对于目前的易唐网来说,至关重要的是提高交易额。而这中间,有太多的事情要做:把关卖家的产品质量、送货时间,找有实力的买家,为国外买家和国内卖家提供交易服务……

找易唐网的卖点

程剑平在逐渐改变易唐网是复制品这一说法,他在慢慢尝试给易唐网找定位、找特色。

易唐网的“唐”原本是“唐朝”的意思,和敦煌网的“丝绸之路”的意境一样。“不管是网站页面,还是网站的名字,易唐网是不是都有别人的影子?”遇到电子商务圈内人士,这是程剑平被问到最多的问题。

“我们的确是有许多相似之处,但是未来会有改变。况且,沃尔玛的存在,也不意味着家乐福就不能活了。”程剑平的回答很简洁。在他看来,小额外贸批发市场的“池子”足够大,养几条“鱼”不成问题。

亿邦动力网首席分析师余德光认为,受益于整个外贸环境从大宗外贸向小宗外贸转变的大趋势,易唐网的前景看好,但是在发展过程中应该注意与阿里巴巴全球速卖通以及敦煌网做出足够的差异化。

在北京东四环四惠地铁站不远处的住邦2000大厦里,易唐网在1号楼A座22层,地上铺的灰色的地毯,透过玻璃窗可以看见不远处的央视裤衩大楼。程剑平到易唐网不过半年时间,他最大的事情就是找到不同于对手的卖点,而且这个特点必须如央视新大楼一样鲜明。

“我始终有个观点,平台不能只做旁观者,要做参与者,而且未来电子商务网站之间的竞争和传统渠道一样,是供应链的竞争。”传统零售渠道出身的程剑平要把传统渠道的玩法带到电子商务上来。

落在易唐网的操作上有三条:优化易唐网的供应商、产品、价格,以及供应链。

“不同网络卖场产品线会有自己的特色,未来买家想到易唐肯定会联想到一些特色商品。这一点在实体经济中很普遍,比如苏宁的空调、国美的电视都是自己的特色。”亿邦动力网编辑进一步询问的时候,程剑平推脱一笑说,目前还在规划中,边走边看。

不过可以肯定的是,易唐网不仅要提供平台,而且还要参与管理,程剑平会采用传统渠道管理供应商的法子,通过优化商品结构及供应商结构,进而降低产品零售价格和提高交易量。

“价格特色是指易唐网的整体价格,而不是单个产品。以后易唐网上产品的定价会与同行逐渐不一样,就和燕莎和联华一样,产品的定价、购物的感觉是差异化的。”程剑平在逐渐改变易唐网是复制品这一说法,他在慢慢尝试给易唐网找定位、找特色。

先做能做的事

“我不喜欢成天空谈模式,我喜欢耐心做事,一如我爱好登山,我有的是耐心和勇气。”

程剑平是易唐网年龄最大的人,其他员工基本出生在1985年左右。技术部有30人左右,客服有30人左右,市场部有30人左右,一共大概120人。

2010年3月24日,据敦煌网CEO王树彤披露,敦煌网成立至今三轮融资总额接近3亿人民币;同时,2010年3月9日阿里巴巴推出1688,进军小额外贸批发市场。

显然,2008年之前悄无声息的小额外贸批发网站2010年竞争苗头开始出现。而晚出生、亦没有雄厚平台优势的易唐网必须改变。

首先是内部管理方式,程剑平给每个部门的员工实行如传统卖场一样的KPI考核,改变过去松垮的氛围。

第二,着手用传统渠道的经验来改变易唐网上的产品目录、产品摆放位置、以及主推产品等,让交易更容易产生。

第三,吸取淘宝网相关经验,近期陆续出台产品质量控制和卖家信誉保证政策。

第四,改变了收费方式,易唐网改变过去只收交易佣金的模式,开始收会员费。针对不同等级会员提供不同的服务。在程剑平看来,收会员费能增加供应商的粘性,而且还能提升易唐网的收入和服务水平。

第五,程剑平认为品类供应商未来一定是相对集中的趋势,纯粹的长尾是不存在的。所以易唐网目前也正朝这个方向发展。

“我不喜欢成天空谈模式,我喜欢耐心做事,一如我爱好登山,我有的是耐心和勇气。”程剑平喜欢户外运动,新浪的博客里几乎都是玩户外的日志,并自嘲说玩户外是自虐,爬高山、长时间奔走、风吹日晒。曾经,程剑平在小五台连爬了3个山头,就是为了验证自己是否能完成设定的目标。

“目前易唐网盈利了吗?”采访要结束时,记者问。

“盈利了,但不能透露数字。”程剑平回答道。对于40多岁重新选择的程建平来说,不管当下竞争和未来生存环境怎样,他想沉住气。

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