专栏观察：数据显示，云计算不只是一时狂热--福布斯

 到2015年，全球企业云服务市场将从2010年的121亿美元增长到356亿美元（见图1）。此类服务在2011年将实现43%的同比增长，而在之后5年中的年增长率将下降到13%。软件即服务（software-as-a-service, SaaS）在2010年将占总营收的70%，另外30%则与基础设施即服务（infrastructure-as-a-service, IaaS）有关。在未来5年里，这一营收比例将有所变化，基础设施及服务的份额将扩大到40%。

图1：以销售渠道划分的2015年全球企业云服务市场。[来源：Analysys Mason公司，2010年]

Analysys Mason公司的预测是其企业项目（Enterprise program）的一部分，涵盖了软件即服务与基础设施及服务两大部分。该公司对于全球范围内的云服务营收做了5年期的预测，预测被细分为四种不同的企业规模，四种销售途径和八个地理区域（见图2）。

图2：Analysys Mason公司对于企业云服务的预测的子分类。[来源：Analysys Mason公司，2010年]

到2015年，这个市场上来自于终端用户的收入中将有39%来自注册的信息技术（IT）和应用合作商——比如一级和二级代理、系统集成商（SI）、销售商和直接市场分销商。IT与应用销售商将通过网上销售或独立账户代理贡献36%的营收。固话和移动网络运营商，以及有线电视运营商将占据23%的份额，管理服务商将占据企业云服务市场营收中余下的2%。

IT与应用合作商有很大的机会，但是对于既有业务的留恋将影响他们对云服务市场抱有的雄心。在未来5到7年里，由于未能发掘云服务的潜力，这些合作商注定将面对营收来源的停滞或下降。最近的股票分析师报告中也提到了系统集成商们因缺乏应对云服务的机遇与威胁的意愿而产生的风险。

服务提供商们必须接纳云服务，并把它加入各自的企业与中小企业解决方案中去。云服务背后的商业模式与现有的通讯网络服务背后的商业模式是类似的。服务提供商在数月或数年间分期投资其前期数据中心相关项目，同时对使用这一基础设施的终端企业用户按月收费。对于服务提供商而言，这样的商业模式可以说非常舒适。不过，这一业务无监管的特性——这样就使得投资没有任何收益保障，再加上这种非电信中心的服务还需要一定的营销活动，从这两方面而言就没有那么轻松了。

大型企业将继续采用增量形式的云服务来作为现有的本地服务的补充。云服务的一大优势是可以在只需很少前期投资的情况下试用解决方案。这样便降低了进入这一领域的门槛，也给了企业在新技术方面更加灵活的选择。

最近几年，中小企业一直是来自NetSuite公司和salesforce.com公司的高质量云服务的受益者。云服务的几个特点使它成为了中小企业扩大技术视野的有力支持，这些特点包括：

极低的前期投入；

对项目实施和IT支持的极低需求；

免除了网络化应用环境；

简单的用户界面；

解决方案规模可变。

因此，中小企业将为全球云服务市场贡献40%的营收，来自中小企业的使用者将是所有使用云服务的雇员总数的65%。

尽管我们相信云服务很有潜力——我们预测云服务的营收将在5年内增加到现在的3倍——我们并不认为企业将放弃大量已有的解决方案然后就这么“走向云端”。相反，他们只会在新增的技术项目中选择采用云解决方案。中小企业更有可能大规模地向云服务迁移，尽管通讯服务提供商（CSP）和销售商在定制适合于中小企业且价格合理的解决方案的过程中往往做得很糟糕。

Analysys Mason公司的企业项目将在今年继续展开对云服务的研究。这一研究将包括一系列的报告与观点文章，这些文章将针对特定应用、基础设施解决方案、销售商与通讯服务提供商的成败，和我们的客户以及整体中小企业市场给云服务的评分。

 斯蒂芬·希尔顿（Steve Hilton）是Analysys Mason公司企业项目的首席分析师，这一项目将探讨一般企业、小型企业和SOHO生态系统的需求。