刘强东谈创业者和投资人:“一夜情”换来上百亿

刘强东说，创业者和投资人只有利益关系，“千万别指望结婚”

　　“不抛弃，不放弃”是很多人的座右铭，但从来不是刘强东的信条。大型电子商务网站京东商城（以下简称“京东”）的这位董事局主席兼首席执行官说：“做生意就是要不断放弃一些客户。”“对于那些不懂得硬盘格式化、不愿下楼取包裹，甚至不懂得在网上下订单的客户，京东决定放弃。”

　　这样“牛气”的背后，是京东新近完成的一次大规模融资。本轮融资由俄罗斯投资集团DST、美国老虎基金等6家基金和一些社会知名人士共同完成，共计15亿美元（约合98亿元人民币），其中11亿美元已经到账。中国互联网史上最大的一笔融资刚刚尘埃落定，刘强东就迫不及待地带着他的8000人团队加速前进。

　　“我就是为了抢用户”

　　目前，京东稳坐B2C（商家对客户的销售模式）领域的头把交椅，2010年共实现102亿元的销售额，占当年中国B2C市场规模的1/6。不过，刘强东对此并不满意。2010年12月，他开设图书频道，与当当网展开竞争；推出一家独立的奢侈品网站（toplife.com），与走秀网进行厮杀；扩充京东旗下的商品种类，包括图书、日用百货、食物等十几个种类。

　　京东的图书频道一推出，就与当当网打起了价格战。2010年12月，当当网刚刚在美国上市，刘强东就率先降价促销。当当网随后斥资上千万展开促销，进行反击。2011年3月，双方的图书降价大战再次升级。“如果你们3年内给公司赚了一分钱的毛利，或者5年内赚了一分钱的净利，我会把你们整个部门的人员全部开除！”刘强东对员工放出“狠话”。3月14日，当当网首席执行官李国庆公开表示，当当网将进行一场力度空前的图书返利大促销，“如果谁和当当网拼低价，当当网一定会报复性还击！”

　　接受环球人物杂志记者采访时，刘强东透露，京东和当当网打价格战，是因为“当当网在图书供应商方面对京东进行封杀”。当记者提到当当网最近靠上市融资3亿美元时，刘强东的语气尽管平和，却霸气不减：“我的融资金额是当当网的5倍以上。李国庆说我是为了吸引风险投资人的注意，其实大家都知道投资人不喜欢价格战。我就是为了抢用户，非常简单。”

　　刘强东还对记者讲述了他和李国庆的三点区别：“一、李认为美苏（指国美和苏宁）太强大，不敢斗，但我敢！二、李认为他在图书销售领域很强大，我斗不过他，等着瞧！三、李会吹牛，我不会！”

　　这场价格战的最终赢家会是谁？刘强东很坦然：“没有赢家，什么时候经营图书的利润降到零了，价格战就停止了。”

“和投资人只能有一夜情”

　　尽管投资人“给”了他15亿美元，刘强东仍然将京东和投资人之间的关系形象地比喻为“一夜情”：“和投资人只能有一夜情，千万别指望结婚！只是一夜情常有两种结局：一是两情相悦，分手了还让对方常常思念；二是反目成仇，被对方搞得身败名裂！”

　　据了解，京东此前共进行过3轮融资：2007年4月，获1000万美元的投资；2008年12月，获2100万美元的投资；2010年，获第三轮投资，首期的7500万美元1月到账，第二期的7500万美元12月到账。

　　“现在，一大帮投资人都围着我，问‘要（钱）吗？要（钱）吗？’之前根本不是这样。”刘强东回忆起2007年的第一次融资，嘴角有了一丝笑意。“当时要签一个协议，我看了一下内容，上面写着‘2007年的销售额要达到1.5亿元’，我忍不住偷偷笑了，因为这只是我给京东定的目标的一半。不过我怕对方看见，就把头低得很低，然后抬起头来，装作很痛苦的样子说，‘为了得到融资，只好签了’。那年，京东的销售额达到了3.6亿元。”

　　业界普遍质疑，此次京东融资额巨大，可能导致刘强东的股权被稀释，从而丧失对公司的控制权。对此，刘强东特意在微博上说：“大家放心！我对京东拥有绝对的控制权……京东会稳定发展！”至于如何对待与投资者之间的分歧，刘强东回答得霸气十足：“不存在分歧，当投资者和我们（意见）不一致时，必须听我的。”

　　刘强东透露，今后他会继续融资，但是不打算把京东卖给美国公司，因为美国人投资中国互联网公司，都“以惨败收场”，“卖给他们，京东必死无疑！”

　　但是，不卖给美国人并不意味着就没有危机。消息人士称，京东早已将前三轮的1.81亿美元融资烧光。“京东的平均毛利率大约为5%，亏损额占销售额的10%。以年销售额为100亿元推算，光是在今年，京东的亏损额就可达10亿元。”对此，刘强东认为，只要销售量达到足够大的规模，成本就将下降而毛利率将会上升，盈利就会成为水到渠成的事。这也许正是他急速扩张、四面树敌的原因。

　　京东在急速扩张的过程中，接到了不少有关服务质量的投诉。刘强东并不否认这一点。他说，这将是他下一步工作的重点。“电子商务最后拼的就是服务”。他还预测：“2011年和2012年会是电子商务血战的两年，到2012年年底，电子商务巨头不会超过5家，不过我希望京东能活到2015年。”

“那时大学生摆柜台很丢人”

　　生于1973年的刘强东是江苏省宿迁市人。1992年，他考上中国人民大学社会学系。大学期间，他把所有课余时间都用来学习编程。后来，通过独立开发多个项目，他掘取到人生的第一桶金，为日后的创业之路奠定了坚实基础。

　　上世纪90年代，知名学府的毕业生离开校园时，通常比较钟情3条出路：一是当公务员，二是出国，三是去外企。刘强东毕业后，在一家外企工作了两年，每月拿着4000多元的工资，不算少。1998年6月18日，不甘心一直“打工”的他，注册成立北京京东世纪商贸有限公司（以下简称“京东公司”），并揣着仅剩的2000元积蓄，到中关村租了一个柜台，开始创业。“前两三个月，公司就我一个人，天天拿着宣传单站在楼下发。”

　　时至今日，刘强东谈及创业的经历时仍有很多感触：“1998年的时候，一个大学生创业，去中关村摆柜台，是件很丢人的事情，特别是我毕业的学校还是有一定的知名度的。”

　　创办京东公司之后，刘强东的经营模式一度很传统。2001年，他开始复制国美、苏宁的商业模式，经营IT连锁店。到2003年，京东公司的连锁店已达到10余家。然而，突如其来的非典，让他被迫关门歇业。不过，这一变故反倒成全了刘强东——为了“生存”下去，他决定放弃传统的经营模式，投身电子商务。2004年，经过短时间的筹备，京东商城终于上线运营。2005年，刘强东关闭了零售店面，将京东彻底转型为一家专业的电子商务公司。

　　刘强东的强势，在创业初期就展露无遗。他在董事会上多次否定投资者的意见，也经常对别人说：“我们京东人是饿狼，指哪里就打哪里。”至于下属大都“畏惧”他，刘强东很困惑：“他们也不是离开京东就找不到工作的人。”当听到一些属下形容他的话为“圣旨”时，他喃喃自语：“‘圣旨’对我来说，真不是件好事。”

　　现在，刘强东最遗憾的是，外婆没能看到他的今天。“从能够走路的那一天起，（我）就是由外婆带大的。小时候，我喜欢趴在外婆的腿上睡觉，她摇着蒲扇或者轻轻抚摸着我的后背，对我来说，那真是一种幸福。外婆一生贫穷，我从小就发誓要赚钱让她享受，于是整年不回家，拼命去创业。后来我终于赚到钱了，外婆却走了！”