物流业CIO：电子商务为企业创造更大价值

不重视电子商务，不做电子商务，五年后你会后悔。——马云

　　电子商务，顾名思义是利用网络从事贸易商务之活动。它为广大中小企业开辟了一个畅通无阻的网上交易平台。而对物流企业来说，它们之间是互相联系，共同发展的，就像是一对孪生兄弟。那么金融危机笼罩的今天，如何将两者深度整合，提高服务效率，获得市场份额？面对瞬息万变的市场，如何调整思路，变“危”为机，为企业创造最大价值？为此，锦程物流网记者对天津吉祥如意国际海运有限公司CIO张宝杰进行了专访。

　　锦程物流网：物流信息化是现代物流的灵魂，是其发展的必然要求和基石。您认为电子商务平台对物流行业有着怎样的影响？

　　张宝杰：信息化是物流业必然的趋势，电子商务平台是引领物流业的一个短期目标，更深远的意义在于通过信息化增强物流公司的竞争实力，提高物流服务的科技含量，为有实力的物流公司提供快速发展、快速复制、稳健发展的能力，从而加快物流公司实现细分市场领导者战略目标的速度。起到推动整个行业、产业的成长速度，从而使整个行业在国际市场上逐步成熟、强大，起到助力中华民族伟大复兴的作用。

　　电子商务平台是物流公司现阶段信息化综合水平的一个表现。好比航空母舰，是一个国家的工业、科技综合水平的一个表现。当然这个航母是要经得起实战的考验的，不能只是个摆设。如今很多公司都表示实现了电子商务，但实现的广度和深度非常到位的几乎没有。

　　当前行业中的物流企业，尤其是部分民营企业，很少从行业、产业的战略高度制定企业的发展规划，对信息化或者是电子商务认为是花钱、是费用，除非必须用的软件、硬件，都不会主动对信息化进行投入。所以‘电子商务平台’这个信息化的第一阶段的基本目标都很少有企业真正落实。所以，率先落实这个阶段性目标的公司，必定会在不远的将来对行业产生重塑盈利模式、业务流程再造甚至是提高行业门槛的影响。而电子商务平台是物流行业信息化的必经之路，到了那个时候，凡是没有主动投入信息化建设的物流企业要么被迫按照先行者的标准被迫进行信息化，要么选择被被新的规则淘汰。

　　锦程物流网：作为物流信息化高度重视的代表，天津吉运的电子商务应用是如何开展的？

　　张宝杰：立足于：做中国NO.1的日韩航线NVOCC的企业战略目标进行整体的IT战略目标和IT战略框架设计，多线程计划、并发准备、逐步落实IT项目，对已经落实的IT项目进行持续的投入，不断地进行改进和优化。

　　以自身的IT核心技术搭建了统一的IT格局，不断地学习和丰富的经验让公司10几个IT项目、系统，安全、稳定的持续运行。IT科技为企业实现战略目标创造了实实在在的价值，大大加快了公司走向全国的速度，实现了公司的制度、文化、管理理念、工作平台等整体的快速复制。

　　锦程物流网：近年，现代物流信息化在我国迅速发展，并带来诸多效益，您能阐述一下您对电子商务平台的未来发展趋势的看法吗？

　　张宝杰： 电子商务平台本身存在的意义就是要创造价值，而不是简单的像企业的电子商务平台只是把自家的业务搬上网站，行业的电子商务平台把供需的信息发布下那么的简单、没有深度。

　　创造价值不能是企业自己电子商务平台的独角戏，要把行业电子商务平台、产业电子商务平台都考虑进来，开创全新的合作模式，大家既能够放手去做自己擅长的事，又能够实现自己力不能及的梦想。

　　电子商务平台早已经从神坛走下来了，大家对电子商务早已经不是初次进大观园的刘姥姥，未来的发展，必须要有深度的发展、有足够创意的发展，才能继续发挥创造价值的作用，才能为参与的每一个角色带来长远的好处。

　　锦程物流网：有人说，金融危机，物流企业出于节省成本的目的，对电子商务倚重进一步加强，从而为其发展提供了契机，您怎么认为？

　　张宝杰： 电子商务可以节省成本，但绝不仅仅是节省成本。相反，他的最大的作用在于创造商业价值。而是否认识到这一点，是一个企业电子商务成败的关键。企业整体的信息化好比是一个建筑，IT项目就好比是这个建筑的框架，比如：ERP、OA、CRM、E-FAX、短信中心等。框架设计是否合理性、落实的程度决定着这个建筑的成败。然后再用价值方块逐步按照企业的需要搭建分隔整栋建筑，最终建成需要的各个房间，发挥着各自的作用。最终实现整栋的功能，产生价值。当然，这个价值是事先计划好的，是预想中的价值，即商业价值。

　　企业的信息化可以比照美国军队，美军已经建立了一个日趋复杂的C5I系统构想，即把对于未来作战非常重要的咨询、 指挥、控制、通信、计算机以及情报这些能力结合在一起，高度协同，目标是提升整个美国军队的战斗力，进而提升维护国家利益的能力。IT项目同样作为五角大楼的信息化建设手段，把作战要求转化为IT项目需求，同样用价值金砖理论不断的落实IT项目，从而实现整体信息化。作为INTERNET的鼻祖，美国人当然更清楚IT的核心价值之一：协同。所以美军的每个IT项目都不是孤立的，他们是一个整体，以惊人的效率协同着。要问这样做的好处，我想地球人都知道了，美国人在全球部署了不到40万人，却能实际担当国际警察的角色。

　　企业为什么要搞信息化？当然是要像美军一样，在没有硝烟的战场——商场中增强自身的整体竞争力和对市场的控制力，以便在未来的挑战中占据有利位置，只有明确了这个实实在在的目标，并始终坚持，各个项目才能够成为一个整体，相互协作，最后实现信息化价值。

　　锦程物流网：据了解，您曾提出关于CIO必备“三块金砖”理论，能为大家概括和诠释一下吗？

　　张宝杰：简单的说，张宝杰的‘三个金砖’理论 就是信息化如何为企业创造价值的具体方法。成功的总计设计、成功的项目、成功的系统是信息化在现阶段中国的企业中创造价值的不二法门。下面是三个金砖的函数图表说明。

　　后记：从张宝杰理念中可以看出，作为企业的CIO，一定要有前瞻性的思路和眼界，一定要有掌控趋势的能力和实力，CIO的工作核心不应局限于当下，而是掌控未来！ 采访接近尾声，张宝杰告诉记者：“对于我来说任何一个行业，只要给我足够近的距离，支持和信任，我都能创造出价值！”，不禁可看出，内心这种强大的力量才是他成功的核心所在！