中金：UPS——信息为先 效率为王

 北京时间5月12日，中金公司在5月10日发布的电子商务研究报告称，UPS 作为世界上最大的快递承运商与包裹递送，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者，凭借其强大的物流配送网络和领先的物流配送技术和信息系统，目前已经成为该行业具有标杆性的公司。以下是中金对UPS的主要观点：

UPS 作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。UPS 在2009 财年的营业收入录得452.97 亿美元，远远高于另一美国快递物流行业巨头FEDEX347.34 亿美元的营业收入。纵观UPS 的成功主要有以下几个原因：

1. 充裕的资金支持

广义上的物流配送包括配送、仓储、供应链管理等一系列，属于资本密集型而非劳动密集型产业，无论网络、信息系统的建设维护还是战略性并购都需要强大的资金作为后盾支持。作为物流快递行业的先行者，UPS 通过早期建立的先发优势完成了初始资金的沉淀，随后通过业务的不断拓展及现金流的良性运作，使得公司拥有充裕的现金流来支撑业务的拓展。在2009 财年，UPS 的经营现金流/营业收入达到了12%，远高于Fedex 的5%。

2. 强大的物流配送网络

网络覆盖和配送能力的大小是物流配送的核心。UPS 拥有全球范围的配送网络。配送网络的宽广不仅使公司有能力整合更多的业务，同时也使得配送效率大大提升。而配送网络的建设多采用自建或并购（如Fedex 并购货运巨头飞虎公司，短期内大大提升了公司的运输能力和网络覆盖面）。而对配送网络的拓展和维护也一直都是各大物流公司工作中的重中之重。UPS 和Fedex 在2009 财年对网络建设的投入均高达13.88 和25.27 亿美元。

3. 领先的物流配送技术、信息系统

在 1985 年之前，UPS 的策略更多偏向于质量与效率而非信息系统的建设投入，当竞争对手Fedex 通过自动分拣、跟单追踪等创新技术开始抢占市场份额后，UPS 开始逐步加大了对信息系统建设的投入，并逐渐达到甚至超越了Fedex 的信息系统技术，并藉此重新抢回市场份额。其中在1986－1991 的5 年间UPS 的技术投入金额达到了15亿美元。即便已经拥有了世界领先的信息技术，UPS 在2009 财年的信息技术投入仍然高达2.14 亿美元。

强大的物流信息系统与技术在配送质量、效率等方面均会产生巨大的推动作用：

1. 优化配送线路、配送设备提高了收送件效率；UPS 的递送元日配送包裹数可达500 个，即便在交付包裹的签收环节都通过DIAD 简化了流程和信息传递过程；

2. 分拣、配送设备高度自动化和优化，提高了分拣效率；UPS 集散中心高度自动化的蛛状网络通过信息系统按目的地对货品进行分拣；同时配送过程中采用经过精心工业设计的特殊设备如“滚筒”等；

3. 全球定位系统，使得货品配送全程监控，提高了配送质量；UPS 的全球定位系统可以在配送全程将货品的跟踪定位精确在几英尺之内；

4. 高度人性化的客户端/操作界面，提高了客户体验；如Totaltrack，使客户可以随时随地跟踪配送的货品；如Maxiship，使客户可以管理从定价到服务付款方式的全部分发处理.