申庆宾:“粘”住日本的咨询师
[来源:] 2012-10-07 14:03:44 编辑: 点击: 次
第一次见到申庆宾是在4月12日,首届上海网商峰会举办的前一天,我在会场见到上海网商联盟的成员们正忙碌地布置准备,其中有个人在台上攀着楼梯挂大会背景幅,忙得一头汗。当时我只知道这是上海网商联盟十大常委之中的一位,叫申庆宾。
第二天大会正式开始时,我在会场又见到前一天挂背景幅的申庆宾,他胸前戴着鲜花,已经变身成为了当天大会的主持人。而真正了解他的身份是在交换名片后,我看到名片上写着:“上海鱼鹰商务咨询有限公司总经理”。
和日本人打交道的咨询师
申庆宾的名片和其他人的都不太一样,主要区别在于,他的名片上多以日文为主。后来和申庆宾聊了聊,我才知道其中的奥秘。
“我们公司主要是给企业做商务咨询,主要客户都是日本人。”申庆宾介绍说,他的公司有一个专门的咨询团队,来给企业做关于行业状况、投资方向策划,以及企业架构和员工培训方面的咨询。
为什么是以日本客户为主呢?这一点我比较好奇。申庆宾说,咨询的费用其实是非常昂贵的,“面谈每小时1000元人民币,中国很少有企业愿意出这种钱。而日本企业很乐于在这方面花钱。”
在网上吸引日本客户
在日本,其实有很多像申庆宾的公司这样的咨询机构,由于日本企业通常都会通过商务咨询来完成本公司的发展策划,所以咨询机构在日本发展很火热。那么,作为一家在中国的商务咨询公司,申庆宾怎样吸引日本企业放弃当地的咨询机构,千里迢迢找他的公司做咨询呢?
“其实商务咨询机构不仅在日本很多,在国内也是。像在上海,就有许多日本人开的咨询公司。”申庆宾说,“我有分公司在日本,而我们公司的主要人员,都是赴日留学生。他们对日本的市场很了解,更能准确把握日本企业的发展方向。所以我们在专业素质上不会比日本的咨询机构差。”
据申庆宾介绍说,他的客户现在有很多都是通过网络来进行咨询的,他在网络上也安排了很多客服,这些客服可以随时为日本的企业提供专业的商务咨询,服务也比较到位。“日本的忠诚客户比较好培养,所以我们目前的主要客户依然集中在日本市场。”