刘荣斌：勤奋打造理想 诚信铸就品牌

[亿邦动力网摘要]

几个月下来刘荣斌只接到了一笔山东三万元的小生意，但他看到了希望。他深有体会地说：“没有社会关系纯粹地与陌生人做生意原来是这么简单。”

从阿里巴巴的博客里找到刘荣斌并不难，无论是“十大网商”李棠华还是博客营销高手“指间柔沙”都是他的好友，在不知不觉的链接中，就进入了刘荣斌的博客。

在刘荣斌的博客里，有一张烛台的照片被命名为“祥云一号”，这总会让人联想起今年北京奥运会的祥云火炬，一个是喜庆节日所用的烛台，一个是奥运会的象征物品火炬，这两者之间到底有怎样千丝万缕的联系呢?原来，他们都和一家叫做阳嘉的公司有关，“‘祥云一号’是我们公司设计的新烛台品种，而祥云火炬的外管也是由我们公司参与开发制作的”。刘荣斌自豪地说。这才发现，又是一个不可小觑的网商。

电子商务引进门

刘荣斌进入阳嘉公司是做技术的，这个技术不是电脑技术，而是一线生产技术，钣金制作、旋压工艺、超声波清洗设备制造他都很精通。一台全自动化汽车减震器超声波清洗设备从开料到机械传动，他带几个工人在20天内就可以制造出来了。但是谈到用电子商务来运营企业，刘荣斌说：“我上学的时候连传真机都没接触过，更别提怎么去使用电脑了，用电脑来找客户拉单子在那时连想都没想过。”

有一天，他去隔壁一家只有5个人规模的水处理设备的公司帮他们设计反渗透水处理流水线，看到一个小姑娘对着电脑，好几个小时不停地敲敲打打，一打听，是在发布公司产品供求信息，用电脑在网上接单。难怪这么小的公司生意还那么多，老板几乎天天在外面忙。

“以前去苏州一些外企，没有认识的人或预约采购，门口保安就把你挡在外面了。还有传统的做样本发信，一次就要花费1万多费用，发100封信最多也就2~3个人回复，还不知道效果怎么样。”比起自己使用的传统销售方式，在网上接单既省时又省力，刘荣斌巴不得马上学会。

但是这位小姑娘却没他想象的那么慷慨，除了告诉他说网上可以找到客户以外就什么都不肯说了。“以前我只要在机械设备展览会上看看，拍几张照片回来，就可以造设备，我就不相信电子商务我搞不懂。”下定决心学习的刘荣斌回公司后就把电脑接上了宽带。“我看到她用了《商务快车》，我就也想尝试一下，所以常常利用中午休息时间去隔壁偷师。”

10年“修行”在个人

一个月后刘荣斌感觉学得差不多了，便花3680元也买了一套回来，但是使用起来他才发现，自己只会不停地重发一条安装人员写好的供求信息，“那个时候我根本不知道要去修改内容，以为就那样每天不停的发一下就可以。”

发完供求信息，刘荣斌就坐在电脑面前等。刘荣斌自嘲地说，“一直干坐着等也不是办法，所以我就看看论坛，偶尔给意向客户发发贸易通信息，然后就是看看客户留言，等着客户打电话来，一天就有四五个小时在电脑前。”

几个月下来刘荣斌只接到了一笔山东三万元的小生意，但他看到了希望。他深有体会地说：“没有社会关系纯粹地与陌生人做生意原来是这么简单。”信心大增的刘荣斌开始检讨自己的做法是否有待改进，为何别人可以天天接单而自己几个月就只接了一个呢?是该转换思路的时候了，于是他由原来的被动等待客户变为主动吸引客户，“后来我们把发布信息的重点转移到了公司产品的展示上，因为只有更好地展示我们公司的实力与产品，才能吸引更多的客户。”

不难发现，阳嘉公司的产品列表特别详细，就拿烛台系列来说，它们不仅有统一风格的产品图片，产品的规格等内容也非常详尽，甚至包括了产品的包装是多少个一箱，选用的哪家物流公司和支持怎样的付款方式等等，“客户关心的问题我们都在网页上体现了，如果他们来电话询问，就说明他们对我们的产品非常感兴趣，我们会牢牢把握住这些客户。”

在没细化产品信息以前，刘荣斌常常接到客户的咨询电话，问的问题总是那么几个，不仅浪费了时间还会引起一些不愉快。“所以我尽量让自己多做些前期准备工作。其实做生意与生产线干活是一样的，自己多一点责任，别人就会少一些麻烦。”刘荣斌用一个朴实的比喻来解释他所做的一切。

就这样，刘荣斌的网上业务越来越红火，10过去了，从百度的搜索引擎到阿里巴巴诚信通再到慧聪网会员、弘慧宗教网会员，刘荣斌已经对这些电子商务平台的优缺点了如指掌。“在阿里巴巴上发一条采购信息要么是太冷门没人知道，要么就是一条信息引来数百个电话，所以我们现在网上公布的采购信息很少，有些只是让厂方报价而已。而慧聪网的好处就是可以追踪客户具体的查看记录与地方，这样我们就可以根据查看的比较多的信息来确定更准确的关键词。还有国外买家在这上面找信息的很多。”

现在刘荣斌依然每天早晨都会坐在电脑前查看客户留言，查收电子邮件，及时更新产品信息，这已经成为他不变的习惯，这一良好的习惯也使得阳嘉公司的网络订单比例达到了90%，年营业额也从原来的300万增长到 1000万。

产品质量铺后路

作为较早把烛台交易搬到网上的公司，阳嘉公司也体会过“独此一家”的优越感，但是这种情况马上就消失了，同行的模仿能力不会仅停留在新产品上，很快地在阿里巴巴上注册的烛台生产商光永康地区的就达到了12家。

常常当他们把精心设计制作好的产品投放市场后，却出现了一大批仿冒的产品在市场低价兜售。“昨天接到一位客户的电话，说我们的产品价格稍高于市场，还说消费者只认价格，其他比如所用材料的厚度，表面抛光问题，售后服务等问题一律不谈。”刘荣斌对这些客户只能放弃。他相信：“产品是要延续的，不是你放价格我也放，不计较产品质量的市场路只会越走越窄的。”

即使面对激烈的行业竞争，阳嘉公司的不锈钢拉伸制作加工仍然保持着比同行报价高出15%的价格，“我们贵有贵的道理。”刘荣斌几乎用一种理直气壮的口气告诉我们。这么多年，阳嘉做拉伸模具从国内延伸到了到国外，模具做的多了经验自然多，什么产品必须要钨钢，压板的厚度在多厚，一套模具要分几次拉伸才可以完美成型，这些都是常年积累的经验。

“所以不要只盯着看我们的价格是怎么样，我们的眼光是放在全局的，不是走一步看一步的。”刘荣斌认为用合理的材料报价加上合理的人工制作费再加上合理的利润，他们的价格是合理的，他们不会为了急于成单而砸了自己的后路。