7天酒店:降价投石问路
[来源:] 2012-10-07 14:11:21 编辑: 点击: 次
“春节期间是连锁酒店的旺季,一般都会注满,所以不用搞特别的营销活动。”7天连锁酒店相关负责人分析说。
但是另外一方面是,同时快捷连锁酒店的如家和桔子等酒店,近几年针对春节做了不少营销活动,比如降价,买和送想结合。
“我们也很想知道如家他们针对春节做的营销活动效果,所以决定尝试一次,看看市场反应。” 7天连锁酒店李霞说道。
从年底2月份起至2010年2月6日,7天个人会员只需99元办理预订,即可在2月7日至2月21日期间,入住指定的7天连锁酒店。
“目前还不方便空开后台数据,但是节后会有一个分析,由新成立的市场产品推广部来做。”李霞分析说,7天连锁酒店一般不会调整价格,一是利润本来就低,二是酒店是需求型市场,只有当客户要住酒店的时候才会住,如果不住酒店刺激也没有,可能降价只是降低了本来要住7天的老客户的价格,不会给7天带来收入增长,所以针对春节营销,7天行动一项比较谨慎。
此外,除了直接的降价之外,房客可以在7天官方网站上订机票,而且可以获得7天的积分,这是在其余的酒店网站上鲜见到的,这为春节出行的客人提供了方便。
实际上,除了降价之外,还有许多细节服务可以赢得客户的心。在提升增值服务上,比如订票和叫出租车服务;在客户心理需求上,比如在酒店大堂装饰出过年的氛围、培训员工的问候语等。
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