邹鲸：核心技术为客户省钱

面对国内的山寨，四川外贸五金矿产认为唯一的防范之道就是品牌化之路，加大研发，技术门槛、资本门槛和认知度门槛能够阻止国内企业的山寨。

107届广交会上，四川外贸五金矿产的4个展位尤其红火。

作为机械类的生产厂家，四川外贸五金矿产以环保和绿色为理念，在机器节能设计上大做文章，并根据行业需求做能耗标识。

对于“客户能否接受节能研发造成的成本上升”的疑问，外贸部经理邹鲸很肯定的说自己是在帮客户省钱，因为大部分能源都是不可再生的，减少能耗就是帮客户节约了钱。客户选择产品，无非是产品能够实现其最大价值，而这个价值来源于两点，一是能帮他赚钱，二是能帮他省钱。

四川外贸五金矿产有限公司 外贸部经理 邹鲸

况且，环保和绿色贸易的理念已经深入人心。

“完善的是细节”

针对国内同行，邹鲸认为公司的优势主要体现在两个方面：首先是公司的技术实力。通过投资、人才引进、产品引进、技术研发，以不断推出自己的新产品，设计自己的加工中心。第二是服务实力。四川外贸五金不但提供一流的产品，还提供完善的贸易环节的服务，包括售前和售后，包括完整的解决方案的综合服务。邹鲸认为，产品需要不断的升级，根据市场需求做一些改动，这样才能保持优势地位。

不过目前公司的竞争不是来自于国内，主要还是来自于欧美。同类机型的产地主要是欧洲的德国、意大利、比利时等国家。跟这些国家的企业相比，四川外贸五金的最大优势来自于成本优势。不过随着他们不断的技术升级，客户也会逐渐感受到其产品在技术和性价比上的优势。毕竟面对这些国际竞争，最终还是要在技术上取胜。“在与德国等百年老店竞争时，我们最重要的是保证我们的技术与信誉。”

目前公司已经在国内同行业中数一数二，对比国外高端产品，主要考虑的就是细节问题了。因为从产品本身来说，设计和制造都参照国外的标准，目前已经没有什么区别了，不足之处就在于售后服务的细节问题。

“核心技术模仿不了”

但有一点也让邹鲸有一些投鼠忌器，比如太详细的手册容易造成国内的山寨，外观相似而性能差别很大，这样会扰乱市场。所以在这一方面，邹鲸会有选择地去完善，使之方便、易用，能够解决问题。这是一个体系的完成，人力和财力都需要投入很多，两三年才能真正完善。但这必须去做，因为是一个趋势。

今年4月份公司已经完成了去年的订单量，机器开始量产，售后服务也必须跟上。除了邹鲸能够直接提供的服务，也要培训让客户直接去解决问题。

面对国内的山寨，唯一的防范之道就是品牌化之路，加大研发，技术门槛、资本门槛和认知度门槛能够阻止国内企业的山寨。

除了“山寨”的困扰之外，公司最大的瓶颈在于人才。包括销售和研发人员的团队组合，以及人才的稳固等。这些都需要慢慢摸索和参透。

“认证供应商”(Audited Suppliers)奖牌

海外推广的“四大金刚”

对于海外推广的方法，邹鲸认为有四个方面。

首先是客户之间的口碑相传;其次是展会推广，比如一年春秋两季的广交会;第三是B2B网络推广，四川外贸五金已经与中国制造网合作5年。最后，四川外贸五金是国有控股公司，可以通过商务部或政府部门的引荐和推荐，来拓展更多的优质客户。

谈到与中国制造网的合作，邹鲸提供了很多真诚、中肯的意见和建议。

中国制造网上市后，一定会有大规模的扩充。邹鲸善意提醒，在这一过程中一定要保证服务质量，客户要求越来越高，中国制造网也必须提升服务，除了电子商务平台的职能之外，也需要逐步完善“综合外贸信息交流平台”的功能。

邹鲸认为，中国制造网除了产品、贸易信息之外，还可增加市场、金融、形势、展会方面等方面的信息，从电子商务提供商变成一个综合服务提供商。另外，邹鲸认为，中国制造网在询盘质量方面，不能像某些B2B网站那样鱼龙混杂，要继续坚守自我，在最初就帮客户筛选询盘，节省会员企业的时间。