俞方伟:“不可思议”的电商路
[来源:亿邦动力网] 2011-07-06 15:27:50 编辑: 施玮 点击: 次
“电子商务成就了我的梦想和奇迹”。谈起电商,俞方伟总是异常兴奋和热情。
小学没毕业就开始流浪打工,睡过马路、扛过大包、搬过砖,“个儿不高”的俞方伟从不避讳谈过去的艰苦。如今,俞方伟和他的天地彩钢已成为苏州当地的明星电商典范,不但俞方伟游走在各种分享活动,天地彩钢的员工也常常受邀分享他们的电子商务营销方法。
亿邦动力网联系采访时,百忙中的俞方伟声音沙哑,但仍然热情高涨。这几乎是天地彩钢的一种文化,乐于对熟悉或不熟悉的人分享他们的创业历程,分享电子商务的魅力。常常有营销专家、其他企业的老板带着手下专程去天地彩钢拜访,请教电子商务的人员架构、业务流程和方法,天地彩钢的每个人都会热情的分享自己工作学习中的经验。
“我们来者不拒,希望把自己宝贵的经验和别人去分享。”俞方伟告诉亿邦动力网。
事实上,正是这样的分享精神,成就了天地彩钢。
网络打出品牌形象
社区、微博、论坛、博客,几乎所有网络流行的媒体载体中都有天地彩钢的故事,员工的故事、老板的故事、客户的故事,天地彩钢用一个个真实的小小的故事渗透着品牌形象,也从不放过任何一个可以宣传品牌的机会。
“品牌给你们带来了什么?”亿邦动力网问。
“让别人知道我们了。”俞方伟说。
事实上江苏吴江地区有300多家彩钢板生产企业,但却没有一家知名的彩钢板企业。相反天地彩钢却由一个最初的经销商成长为苏州的明星企业。2010年底,天地彩钢在吴江地区建了自己的生产工厂,并开始联合其他生产厂家。“我们现在处在一个消化订单的过程”俞方伟告诉亿邦动力网。
天地彩钢办公室边上的小加工房里,堆满了各种零散的钢材料。“彩钢板这个行业技术含量低吧,做大的企业很少。”俞方伟说。由于行业技术含量低,因此行业多以散户存在,并没有知名的企业,这给了天地彩钢得以成名的机会。
2009年之前,天地彩钢只能靠俞方伟积累的一些老客户做些单子,“销售很被动,找市场,找客户,找上去客户不信任。”但仅仅一年后,俞方伟已经被大量主动招来的订单忙的头晕。
而最初接触网络的时候,完全不懂网络的俞方伟只是抱着试一试的态度。
2008年,俞方伟在阿里巴巴注册了诚信通会员,彼时,正值阿里大力扩展诚信通用户,苏州当地的中小企业几乎都加入了诚信通。但做了一年却一个订单都没有,“没什么用”俞方伟很沮丧。
“开始不相信电子商务。有个经贸学院的老师给我讲电商,并介绍了两个学生做兼职,专门负责在阿里巴巴发供应信息,一个人800块钱一个月。”3个月后,俞方伟迎来了通过网络的第一个订单,23万,这让俞方伟和他的两个半人电子商务团队尝到了甜头,斗志异常兴奋和高涨。
“做了23万的时候,我深信不疑,这是个事业。”俞方伟告诉亿邦动力网,“把被动找客户的生意做成客户主动来找我们,这太神奇了。”此后,俞方伟开始组建电子商务团队。
当四五个人的团队在3-5月拿下42万销售额时,天地彩钢的电子商务热情沸腾了。这个80后的年轻小团队立志6月份拿下100万,并与俞方伟对赌,如果完不成任务就从苏州步行到上海。俞方伟被高涨的热情激发了,很快与员工达成一致,并承诺如果完成任务,就给经理奖励5000块的驾驶证,让整个团队旅游一次。
6月份108万,9月份188万,11月份320万。天地彩钢的电商之路一发不可收拾。俞方伟郑重实现了自己的承诺。
与此同时,天地彩钢兴奋的员工在博客上分享了他们的成功经验,写了一篇《大学生立下生死状,6月份拿下100万》的文章。很快,文章引起了巨大反响。在很多赞叹的声音中,却有网友提出了很多疑问,怀疑其弄虚作假。
草根出身的俞方伟愤怒了。于是他让员工把成交的合同、客户名单都提供在网上,例证事实。这一行动让怀疑的声音转换为认可和尊重,一时间纷纷向天地彩钢取经学习。
“电子商务最重要的是给客户的感觉,如何让其感觉到你是值得信任的。”俞方伟相信那些创业的、员工的、客户的真实故事是最可信的,那些口耳相传的赞扬是可信的。因此天地彩钢从不啬于分享,他们总是毫无保留的分享着自己的经验,通过各种活动、博客、论坛、微博讲述着自己的创业故事。这让天地彩钢迅速成为苏州当地的明星企业,形成了良好的品牌形象。
“任何企业都会流失,只有文化才会源远流长,生生不息。”俞方伟牢记着从电商专家那儿交流分享来的这句话。
人性化的“洗脑”管理
接触苏州的中小企业,很多老板都由衷的赞叹俞方伟对员工的“洗脑”工作做得太好了。俞方伟也总是动容的说“我非常感谢我的团队,我给自己的一个位置就是服务员,为我的团队服务。”
没读过什么书,电脑根本不会用,百度搜索怎么搜都不知道。但就是这样的俞方伟让十几个人的电子商务部成为了苏州颇有名气的电商团队,许多中小企业老板羡慕而不可得的团队。
“我招人的时候不看学历,就看他是不适合我们这个团队。我们团队吃饭都是围成一个圆桌,大家都很亲,如果有哪个同事因为家里的事情离开了,我们都会难过。”天地彩钢负责网络部的小女孩告诉亿邦动力网。
从最初对电商一无所知,到负责天地彩钢的网络部管理,在各种场合分享天地彩钢的电商运营经验,仅仅两年多的时间,她已成为了苏州颇有名气的电商人。但她却坚持呆在天地彩钢,从不动心其他的去处。
“我们俞总把我们都当自己的孩子一样,把我们当成宝贝疙瘩。”她告诉亿邦动力网。
事实上,天地彩钢的团队都是80后、90初的小孩子,很多只是高中毕业,心智并未完全成熟。俞方伟总是亲切的将这些员工当做自己的孩子,“人与人之间就是两个字――感动,我要做到员工感动的受不了,我要让员工做错了事情,感动的灵魂都不得安宁。”俞方伟激动地说。
有一次,天地彩钢的团队互相有了矛盾,到了影响工作的程度。俞方伟很是着急上火。情急之下,他开车把大家拉到太湖边去玩,在那里语重心长说“今天是个什么日子?今天我是得了重感冒,但是我觉得你们比我的身体更重要;今天是我的儿子的生日,但是我觉得你们和我的家人一样重要;今天是工厂进来设备需要我在场,但是我觉得你们比工厂还要重要。”一番话让天地彩钢年轻的团队感动的都哭了,“我们感觉到了自己在企业中的意义和价值”,一位员工告诉亿邦动力网。
如今,虽然电子彩钢的办公室并不敞亮现代化,但却处处贴满了温暖的文字。公司的文化墙上贴着团队参加活动的笑脸,贴着他们2011年对自己的承诺。办公室一面的墙上常常的横幅写着“我们的愿景:让天地家人幸福,是我们永远的追求。”
“我什么都不会做。”俞方伟总是这样说,但他却放心的把专业的工作交给了他的团队。“管人很难、很纠结、很痛苦,我觉得做领导不够,要做领袖,要改变你的员工。“俞方伟告诉亿邦动力网。