Giftly：把“送钱”包装成“送礼”

最近，Giftly发布了其在iPhone平台上的应用，让你随时随地都能拿出手机，给你的朋友送礼物。

关于Giftly是如何开创被动”online2offline“（即线上到线下，简称O2O）模式的。具体来说，O2O模式是指，把线上的消费者带到现实的商店中去――在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务，典型的例子如团购。而Giftly所谓的“被动O2O模式”则是指，购买服务的人和享受服务的人不是同一个人。购买服务的人是送礼方，享受服务的人是收礼方。因此，享受服务的人是被拉着去消费的。

这里，我主要从”把送钱包装成送礼“的角度，给大家讲讲Giftly是如何送礼的。

送礼本来是一件朋友之间互表情谊的好事，但现实生活中却经常因为送错礼物而把这件美事变成一种尴尬，甚至成为一种困扰。送礼的怕送了别人不喜欢的礼物，希望直接送钱省事；收礼的怕收到一堆废物，希望直接收钱自己去买。不过，送钱似乎又太直白了，不适合朋友间互表情谊。于是，Giftly把”送钱”包装成“送礼”，让“送钱”也变成一桩美事，帮助朋友们解决了这个问题。

本质上来说，Giftly首先让你填写要送给朋友多少钱，之后再把这笔钱转到朋友的银行卡账号上。但是，Giftly美化了“送钱”这件事：

Giftly 是一个电子卡片赠送平台。用户通过他赠送的是一种电子卡片（当然也是可以打印的），这种电子卡片不是简单的写几句祝福的话就可以的。你需要为每张卡片选择至少1家线下商户的产品或者服务。举个例子，如果你有外地的朋友要过生日，不方便寄实物礼品给他，你就可以通过Giftly 制作一个电子贺卡，写上祝福以后，你需要挑选1～3个线下礼品（比如朋友所在城市的蛋糕店的一个蛋糕）并支付这些礼品，你的朋友拿着他收到Giftly 卡片就可以在这些店铺进行兑换了。

表面上看，Giftly好像是真正在“送礼”――送礼的人先把礼品钱付给商家，收到卡片的人找商家要礼物，商家成了送礼的第三方。但是，Giftly没有跟任何商家谈合作，真正的第三方还是Giftly。如果你要送一个蛋糕给朋友，Giftly不会提供任何实体的蛋糕让你挑选，而是给你一张象征性的蛋糕照片。你接着可以选择几家你朋友附近的蛋糕店，估计一下那边的蛋糕价格是多少钱，再把这笔钱汇给Giftly，让它帮你保管。你朋友通过Giftly应用、Facebook、电子邮件或短信等方式收到礼品信息后，会到相应商家，打开Giftly应用，只需按一个键，Giftly就会把钱汇到你朋友的账户。至于你朋友要不要把这笔钱用来买这个蛋糕，那就是他的事了。

总结一下，Giftly是通过象征性的礼品图片、指定商家等手段华丽丽地把“送钱”包装成了“送礼”。虽然手段很狡猾，但我认为Giftly的这种做法非常讨巧，在避免很多复杂问题的前提下，把送礼这件事轻松地给办了。

试想一下，如果Giftly真的跟商家寻求合作，工程量会非常巨大，而且也不一定面面俱到，让送礼品的人想送什么就送什么。如果Giftly选择自己提供礼品，那么他就要兼任电商网站这一角色，这也是很累的。而现在，Giftly在这个送礼过程中，只是扮演了一个简单的支付宝的角色，从每笔礼品金额中收取一定服务费，轻轻松松就把钱给赚了。

需要指出的是，Giftly在整个过程中还隐藏了一个病毒式传播的手段，而且这个手段还解决了我一直担心的一个问题。我之前一直担心，如果我要通过Giftly送礼给某人，那么我是否一定要知道那人的银行卡号，因为Giftly的送礼过程实际就是转账过程。事实上这些都是多余的担心。我只需要利用我的银行卡号在Giftly上注册，每次我送礼时，Giftly就会从我的卡上扣钱。之后，Giftly会把礼品信息通过电邮、短信等方式发给我朋友。我朋友如果想要领取礼物就必须利用自己的银行卡号注册Giftly。这样就把问题巧妙解决了。

另外，Giftly的这个模式除了巧妙地给自己避免了很多问题，也给各方参与者带来了好处：

对于送礼方：省去了送错礼物的担心。而且Giftly 的iPhone应用的发布让送礼方随时随地送礼，通过送小礼物的方式经常和朋友联系感情。

对于收礼方：如果对礼物不满意，可以直接把钱留着。而且Giftly给送礼方选择的礼物领取地点列表中，有一个选项是“任何地方”。这意味着收礼方不用出门也能把钱领了。

对于商家：商家不用通过优惠促销等方式就能接收到Giftly为他们带去的顾客。这也可以成为Giftly的下一个营利点。

很多创业者经常会有很多好的想法，但一遇到想把想法变成现实的时候就会发现，很多即使很简单的想法，实施起来也会很复杂，总会遇到这样或那样的问题。在这个时候，我想创业者们可以学学Giftly，尽量想些巧办法去避免非核心问题，让事情事半功倍。