爱德威:CPS不是你想的那样
[来源:天下网商] 2011-09-07 10:58:35 编辑: 何徐麒 点击: 次
大多数人对CPS的认识还停留在“促进销售”的层面上。但爱德威认为,没有品牌支撑的CPS并不会起到很好的效果。
爱德威2005年就进入中国了,它带来了最新的CPS(按销售额付费)网络营销模式,却直到网购市场成熟后才被记起。
某种意义上说,今天的许多电商企业都是效果营销的忠实客户,却也是盲目的用户。他们盲目地认为效果营销适用于所有电商企业而且毫无风险。爱德威试图澄清这样的观念,它把自己的广告方式称为一站式整合营销,而不只是停留在效果营销的概念上止步不前。
爱德威比较有名的是其“成果网”CPS平台,但其实它是一家拥有全网络广告产业链的整合营销公司。
舶来的日本公司
可能知道爱德威的人并不多,但它旗下的“成果网”对电商业界人士来说应该并不陌生。成果网这一名字来源于爱德威的产品“成果报酬型(效果营销)网络广告平台”的缩写。
2005年3月,爱德威由现任CEO清水洋一(以下简称“清水”)在上海创立,其英文名为CHANet(China Affiliate Network的缩写)。
“在创立成果网之前,爱德威已经在日本从事了4年多效果营销的业务”,清水不无得意地说,“我们也是日本三大效果营销平台之一,在日本名为JANet(“Japan Affiliate Network”的缩写)。”
随着2003年淘宝的成立以及易趣在中国市场的飞速发展,清水觉得,刚刚萌芽的中国网购市场对于效果营销会有很大的需求。于是,他试图把在日本已经普及和成熟的效果营销引入中国网购市场,但却迎头撞上了中日两国互联网市场之间的柏林墙。
在日本,广告联盟和效果营销的理念很普及,绝大多数的日本媒体都接受按效果计费的广告模式。但在中国,客户和媒体对效果营销却不理解也不接受。
由于中国互联网市场尚不成熟,2005-2007年,网络媒体都坚持不接受效果营销,仍按照传统的广告位方式售卖广告。“客户也经常片面地理解这种模式,认为品牌推广和效果营销是两码事,配合度也不高,”而且,“大大小小的联盟有数百家,鱼龙混杂,极大地影响了整个行业的美誉度和专业度。”
2008年后,中国互联网网购市场飞速扩大和成熟。一大批的淘品牌和电商企业在金融危机后脱颖而出。借助电商大发展的东风,成果网也拥有了近30万家网站主、2000多个广告主,有3000多个广告活动同时在线。而效果营销也从这时起成为了电商企业的首选网络营销方式。2009年,凡客诚品用2亿的广告投入撬动了19亿的广告效果。
效果营销的阿基琉斯之踵
“互联网90%以上的知名电商都是我们的客户。”清水说。
目前,他们的CPS广告客户就在150-200家左右,其中囊括了大部分知名的电子商务公司,如凡客诚品、京东商城、当当、卓越亚马逊、途牛网等。
清水认为“成果网最大的特点是不仅仅局限于CPS营销,而且还拥有CPA(每行动成本)营销,以及爱德威所提供的口碑营销、搜索引擎优化(SEO、SEM)、网站创意制作等其他服务。
“国内很多电商企业在进行效果营销的时候都存在一种误区,认为效果营销是一种适用于所有电商企业、无风险的推广方式。但事实并不是大家所想象的那样,前期的各种准备是必不可少的”清水说。企业前期的准备包括品牌整体构建规划,用户口碑积累,在行业中的影响力宣传等等。
这并不仅仅是清水自己的看法。分众传媒江南春也指出,CPS营销更像是伟哥,猛则猛已,但没有品牌价值的积累。而传统品牌广告,则更像中药,见效慢但效果持久。他认为,电商企业只有用“中药+伟哥”,才能真正打造出属于自己的品牌。
浪淘金的创始人周杰认为,“在互联网场景下,网站通过技术捕捉到用户需求,把符合用户需求的产品展现在用户面前,并触发用户的购买行为,这就是效果广告的本质。”换句话说,效果广告的目的是销售,而传统广告则是以获得对产品的记忆为导向,更倾向于品牌的建立。
“电商企业需要去做更多的策划和布局,才能达成高效的营销效果”,清水说。刚刚踏入电商领域的企业很容易认为,只要在CPS营销上投钱了,就一定能获得预期的效果,这也是近段时间某些CPS营销的佣金能够达到30-40%的原因。
因为按订单量计费的原因,CPS的广告投入是一定有回报的,这是新进入者敢于开出30-40%佣金的原因。“但是另一方面,没有品牌知名度和口碑的新进入者,一上来就做CPS,一个月也就一千多单,有用吗?”
一站式的整合网络营销
DHC是日本第一的化妆品品牌,但是刚进中国的时候没有任何知名度,更没有任何用户基础。因此,爱德威并没有一上来就帮助DHC做效果营销,而是先在各大门户和网络媒体上投放了CPA广告,广告内容是为中国消费者提供试用装,消费者可以免费申领。
爱德威利用CPA为DHC获取了大量的潜在用户信息,并在2年时间内为DHC积累了相当数量的用户群体。用户的认同意味着DHC也有了良好的品牌知名度和口碑,这时,爱德威才开始把初期的CPA模式逐渐转变为CPS模式。
“令我们欣喜的是,DHC的订单量完全超乎我们的想象。”清水对DHC的CPS效果非常满意。 “如今DHC通过我们的有效推广,从一个在中国不为人所知的品牌转变为知名化妆品品牌。”
对于一个电商领域的新进入者,爱德威并不推荐它一进入就做CPS营销。爱德威的做法是把推广过程分成两步。第一步,通过在合作媒体上合作开展CPA活动,配合门户和垂直媒体的CPC、CPM展示广告,以及SNS的口碑传播,为客户解决用户获取的问题;第二步,通过在几千家核心媒体上投放“CPS+适量CPA”的方式做大订单量,并通过购物分享和SNS等方式为客户获取售后数据。
仔细梳理爱德威公司的旗下产品,我们发现了一个很有趣的现象:只要你说的出的网络营销方式和产品,爱德威都有。爱德威中国公司旗下包括爱德威广告公司和爱德威软件开发公司,其中软件开发公司为广告公司提供技术支持。成果网只是广告公司的其中一个主要产品,另外几个主要产品是以SEO为核心的“Keynet引擎通”和以手机营销为核心的“Wapclick无限点击”,以及现在正在开发中的以SNS营销为核心的“口碑世界”。
在这些主要产品之外,爱德威还有为电子商务公司提供资讯的“情报通”、比价网站“易价网”、返利网站“去买网”、女性美容网站“泊薇网”等营销网站体系,形成了电子商务解决方案、SNS应用、网络媒体、网站建设、成果型广告系统五大核心服务。
更有趣的案例来自可尔必思,这是一个日本的乳酸菌饮料品牌。为了推广这一中国消费者不熟悉的品牌,爱德威选择了上海的女仆店进行线上线下的效果营销。经过市场调查和分析,他们认为上海女仆店的客户群体最符合可尔必思的客户特征,于是爱德威通过在女仆店菜单上加上可尔必思标语,使客人点单的时候把品牌铭记于心;在互联网上,则通过创意病毒视频,在微博、SNS、土豆网、onlady等线上平台进行专题活动推广,来扩展品牌效果传播。有针对性的品牌效果传播,也为可尔必思带来了源源不断的订单。