对话王峻涛:中国的B2C依然处于起步阶段
[来源：] 2012-10-08 15:46:54 编辑： 点击： 次
13年前，王峻涛带着9岁的儿子看过那场令人伤心的足球赛后，写下了《大连金州不相信眼泪》。如今，大儿子已经大学二年级，他说自己和儿子后来依然在坚持看中国足球的比赛，只是内心早已卸下了那份沉重和负担。“我现在看球就是这种心态，干嘛要把自己搞的那么紧张，这本来就是我们的业余生活，应该学会好好享受。”
问王峻涛今年世界杯最看好哪支球队，他说自己一向都是法国队的支持者，但是看今年的形势，法国队的情况十分不妙。“所以，无所谓，就随便看吧。其实到现在为止，还真没看出哪支球队最有夺冠的实力，大力神杯属于谁还很难讲。”
这样的形势有点像今天中国的B2C，小组赛伊始，球员们刚刚熟悉了场地，做好热身，真正的好戏还在后面，最后的赢家也未可知。
难以回答的问题
《中国新时代》：尽管在10年前，中国就有很多互联网公司上市成功，但直到今天国内也没有一家B2C公司实现上市，您认为这之中的原因是什么？
王峻涛：这个问题你应该问资本市场。不过公司做得好不一定就要上市，能否上市并不是衡量一个公司好坏的唯一标准。而且我觉得这是一个时间问题，到了该上市的时候也许会一下上一大批公司。
《中国新时代》：国外的B2C起步较早，但为何一些拥有经验与资金优势的跨国公司却没能在中国的B2C业内保持领先优势？
王峻涛：B2C一定要在充分的市场经济环境下才能做得好。我们中国本土的企业对于国内的经济环境相对更熟悉，也更适应，而西方公司在他们本土市场虽然能做得很好，但两边的市场经济环境是不一样的，因此他们带着已有的经验来到中国，却不能适应这里的市场环境，是很正常的事情。
同理，国内一些公司的做法换到国外，那肯定也是行不通的。现在如果一个人在淘宝卖假货，商家就肯定要受罚，而淘宝商城却不会被关闭。可如果是在eBay上有人卖假货，首先要受到重罚的就会是eBay。所以，如果他们要再到中国来发展业务，做的头一件事就是查处假货，但这样一来，他们的生意肯定就没法做了。
B2C做回实体店不可取
《中国新时代》：我们发现，在某一个阶段就会有一类的B2C垂直网站很火，例如母婴类的或服装类的，不同阶段不同类型垂直网站的崛起背后有什么规律可循吗？
王峻涛：这个没什么规律可循，基础设施成熟后，就应了我那句话，“在互联网上什么都能卖”，既然什么都能卖，那么谁对哪个行业足够熟悉，就都可以尝试。
《中国新时代》：您如何看待这几年B2C垂直网站集体向百货商城方向转型的现象？这是一种发展趋势吗？经过一番竞争，这个产业的格局最终将是怎样的？
王峻涛：这是很正常的发展趋势，因为商品流通的规则本来就是相通的，例如卖书和卖可乐并没有什么太大的不一样。所以，我们看到B2C垂直网站这两年都在往百货商城方向做，只不过不同的商城会有一条自己的特色产品线。
《中国新时代》：对于最近一些B2C商城又开始尝试开实体店的做法，您如何看待？
王峻涛：这个我觉得是有点胡闹了，因为做实体店铺的成本会很高。电子商务的最大优势就是能节省流通环节的成本，结果你又做回去了，那样一来电子商务公司的优势就发挥不出来了。
传统公司做B2C大有前景
《中国新时代》：这两年中国的传统实业公司也开始纷纷发展自己的B2C业务，国外是否也有过这种发展阶段？
王峻涛：国外这种情况比较少，因为国外的角色分配比较全球化。之前老有人问我，为什么在美国没有看到一个制造商出来做电子商务呢？我就问他，美国的制造商在哪儿呢？都在中国啊。所以，对于美国来说，他们也不存在这样的问题。美国公司的供应链很成熟，他们自己只掐着供应链的后端做，至于制造的事情他们自己是不会做的。
《中国新时代》：那么您如何看待中国的传统实业公司发展B2C这个现象，您认为他们是否有发展的前景？
王峻涛：当然有了，而且这也是一种趋势。从产品的生态链上看，过去很多年中国企业一直只负责生产，但非常缺乏前端的营销经验，而西方公司一直占着营销这个利润最高的业务，把利润最低的制造业务丢给了中国企业。现在中国经济要转型，就要从只做制造向营销这个前端延伸，但是在“地面”上延伸总是很辛苦的，而现在赶上互联网发展比较成熟了，所以，这些传统企业现在网络上尝试一下向前端延伸，这是很合乎逻辑的，而且也符合企业的发展趋势。
《中国新时代》：传统行业企业进军B2C，他们的优劣势分别是什么？
王峻涛：优势是他们对产品熟悉，更有价格优势；劣势就是对电子商务不熟悉，不过没关系，有6688这样的专业服务公司来帮他们做好。
《中国新时代》：在您看来，哪类传统行业的企业适合进军B2C？
王峻涛：到了今天，这个问题需要反过来问：现在有哪些商品不适合在网上销售？这倒是能说出几个，例如纯定制类的商品，即非标准化生产的商品就不适合拿到网上销售。
B2C是长跑
《中国新时代》：10年前您曾经说过，中国开展电子商务有“三座大山”：支付、配送和信用。那么今天中国B2C公司所处的环境又发生了怎样的变化？
王峻涛：今天的环境毫无疑问改善了很多，不说被完全克服了，但至少都有了应对的方法，而我们那时候是完全没有办法。那时配送只能靠自己，支付没有。至于信用，今天仍然是个问题，但今天也比当年好多了。
《中国新时代》：在您看来，今天制约B2C公司发展的瓶颈是什么？
王峻涛：今天唯一制约的因素是很多传统公司对于电子商务前景的态度还是趋于保守，他们更多抱着一种边做边看的心态，态度还不够积极。
《中国新时代》：在您看来，今天中国B2C的发展进入到哪个阶段了？
王峻涛：现在还处于很初步的阶段，什么时候哪家中国的B2C公司的销售能超过100亿元再谈这个问题吧。如果有一天网络销售额能占中国零售总额的8%以上，那么就可以说中国的B2C做成了。
《中国新时代》：目前在国内的B2C公司中，您觉得哪家公司做得相对较好？
王峻涛：现在还很难讲，因为今天中国的B2C公司都还是万里长征第一步，任何一家公司发展得太慢了，或者今后做错一件事，都有可能对公司未来的发展造成很大的影响，所以，现在下结论还为时过早。
《中国新时代》：对于今天这么多正处于发展初期的B2C公司，您作为一个过来人有什么忠告吗？
王峻涛：做B2C是长跑，需要稳扎稳打，跑得太快的人一般都会出问题。B2C主要是零售业，零售业有自己的规律，不可能在短时间内实现爆发式的增长。即使在某一段时间能实现爆发式的增长，也要看这个企业是用什么样的代价换来的。
