苏宁位居连锁及快消百强网上零售霸主

8月2日，和讯网从中文互联网数据研究资讯中心获悉，截至今年7月底，从销量来看，苏宁位居2011年连锁百强和快消品零售百强开展网上零售排名第一，紧随其后的分别是国美、银泰百货、家乐福、天虹、沃尔玛等。

　　数据显示，2010年，我国网民达到4.57亿，互联网普及率为34.3%；网购交易总额超过5000亿元，占社会消费品零售总额约3.5%；网络购物用户1.61亿，年增48.6%。我国网络零售业务处于一个快速发展的时期。

　　然而，中国连锁经营协会日前发布的《2011传统零售商开展网络零售业务研究报告》显示，“网络零售，看起来很美”。

　　中国连锁经营协会报告指出，在发展网络零售业务的队伍中，传统零售商的曝光率越来越高，作用越来越大，根据中国连锁经营协会的统计，在2010年连锁百强中，有52家开展了网络零售业务。但是，网络零售业务存在6个不容回避的问题。

　　报告认为，目前，首先是意识和体制问题，在是否开展网络零售业务、为何开展这一业务的问题上，很多企业的高层并没有很清楚的认识。其次是左右手互搏问题。传统零售与网上零售采用的是同一品牌、同样的进货渠道，但是价格上线上必须低于线下才有竞争力，这就会导致两方面的矛盾。第三，供应链和物流配送的变化，已经使得传统零售以有物流不能满足网上零售对配送的要求；第四，尸体营销与网络营销截然不同，因此网络零售营销手段和创新精神尤为缺乏。第五，成本和盈利很难预期，投资在一家新的卖场，其盈利预测的可能性很大，但是投入到B2C中，何时盈利以及盈利多少基本是未知数。第六，人才问题不可小视，相比而言，需要在人才引进、人才待遇、留住人才等方面，有系统的制度设计。否则，网络零售业务难以持续。