LBS 让你欢喜让你忧

 　现在，人们要出门，可以忘记带钥匙，忘记带钱包，但如果忘记带手机，恐怕谁都会选择回去取。手机对消费者的意义由此可见一斑。

　　因此，互联网创业者都希望从用户的手机上“大捞一笔”，Foursquare曾经让人们眼前一亮，此后，街旁、嘀咕、切客……基于地理位置服务(LBS)的网站大量涌现，不胜枚举。

　　但是，正如当年SNS在迅速爆发至顶点之后就迅速冷却下来一样，在签到模式引入中国一年之后，人们已经不再热衷于争抢“地主”身份了。嘀咕网CEO李松在2011全球移动互联网大会上曾豪言要找到LBS的杀手级应用，但现在看来，成绩寥寥。

　　LBS遭受冷遇不可避免。

　　目前，尽管我国手机用户数已经高达9.2亿，但是其中智能手机用户数也不过才三四千万，智能手机的数量和覆盖程度都处于较低水平。

　　另外，3G网络在中国还只是个奢侈的“梦想”，WiFi网络覆盖率还比较低，移动宽带资费却可以用“昂贵”来形容。LBS应用普及困难重重，终端、网络和资费是压在LBS头上的“三座大山”。

　　而更重要的是，由于GPS定位不准确、优惠力度太小等原因，用户对LBS的接受程度还比较低，网站注册用户非常少，活跃用户数更是连注册用户数的十分之一都没有。

　　笔者在LBS被引入中国时就非常不看好那种单纯签到的发展模式。当你付出了大量数据流量，费了不少心思，上传了带有精彩图注的图片之后，得到的是什么?不过是一个“勋章”，或者一个“地主”的头衔而已!

　　正如一项关于LBS的调查结果显示的那样，42%的LBS用户认为使用这一应用程序可以方便生活，15%的用户使用LBS是出于赶时髦。此外，17%的用户认为LBS能满足社交需求，只有11%的用户认为使用LBS可以获得一定优惠。于是很快，在新鲜感消失之后，人们毫不犹豫地抛弃了这个争抢“地主”头衔的游戏。

　　LBS的价值在哪里?用户关心的不是LBS怎样火起来，而是能给他们带来多少利益。让用户通过多次签到和分享的方式，换取打9.5折的做法，显然不能引来大量用户。而LBS和本地化电子商务相结合的O2O模式正合用户口味。大众点评网的移动客户端PV流量达到总量的三分之一，用户使用优惠券的数量超过PC端;切客网目前已经跟接近1万家商户达成合作。这些对LBS领域的创业者来说，是个不小的鼓励。

　　不过，这并不意味着LBS已经找到了它的核心价值。因为即便是在上海、北京这样商业繁荣的大都市，移动应用中有超过1000个优惠券，你还是会发现，当你在寻找附近有哪些好吃的川菜馆时，距离最近的推荐餐馆可能在几公里之外，而对于应用程序为你推荐的粤菜馆，你并不感兴趣。为此，网站还需要拓展更多商家资源，为用户提供更多选择。毕竟，用户是非常功利的。

　　此外，在本地化电子商务领域，一些本地化服务社区(例如杭州的19楼网)的用户活跃度很高，其推荐的商品或服务会得到居民的积极响应。因此，LBS需要走一条差异化的路线，充分调动用户吃喝玩乐等方面的强需求，增加折扣力度，减少其在婚庆、家装和母婴方面的信息。

　　另外，LBS网站还应该重视用户数据的积累和分析，基于用户的兴趣图谱，为其推送更加适合的信息，实现更精准的营销，才能因此获得利益。