O2O的商业实践

 Airbnb

被时代周刊称为“住房中的eBay”，创立于2008年8月的Airbnb是一家旅行房屋租赁网站，其用户可以通过PC或者手机联网发布或搜索度假房屋的租赁信息，并且通过相应的支付工具实现在线预订。在旅行过程中直接入住。一般Airbnb提供日租或者一周之内的短租服务，不过当前Airbnb也推出了一个月及以上的长租服务AirBnB Sublets。

目前Airbnb的服务区域遍布167个国家近8000个城市，近期还获得了B轮1.12亿美元投资，市值超过10亿美元。目前国内也出现了模仿Airbnb的网站——爱日租，后者还获得了200万美元天使投资。

Airbnb的房源主要是当地的闲置住房资源，传统的旅行方式是向酒店寻找房源，而Airbnb将闲置的住房资源利用起来，可以为旅行者提供更家居化、更贴心的服务，相对于酒店来说，价格也更加便宜。

Getaround

与Airbnb类似，Getaround也是将一些闲置的资源利用起来，创造出一种新的商业模式。Getaround主要提供社会化租车服务，由于很多车辆平时都是闲置不用的，而又有很多人会有临时的用车需求，Getaround便通过互联网建构了一个平台，促进双方交易的达成。

在Getaround网站，车主会为待租车辆设置租赁价格，租车人根据租车时长计费。Getaround则从租车费用中收取40%作为佣金以及汽车的保险、紧急援助成本。这区别于OpenTable，后者主要面向餐厅收费。为保证安全，Getaround对车主、车辆、租车人均有一定的要求。例如租车用户必须年满18周岁且有一个Facebook帐户，完成注册过程后需要登录到Facebook，并提供驾驶执照号码信息；车主必须有汽车保险等。

资料显示，在Getaround注册的车主数量超过了5000人，部分车主每年收益达到10000美元，甚至有些车主依靠车辆租赁费用偿还车辆贷款。Getaround正在向iPhone之外的其他移动平台扩展，其在纽约的TechCrunch Disrupt首次亮相后，得到了大量投资人的关注，近期宣布完成340万美元的首轮融资。

J.Hilburn

用户在网站上购买衣服总是会面临尺码大小、直观体验等各方面的限制，而线上与线下结合的电子商务模式可以让用户获得更全面的服务体验，一扫传统电子商务的困扰。J.Hilburn是一家为用户提供个性化定制服装的新兴公司，这家公司拥有1000人左右的“时尚顾问”直销团队，可以跟用户约定时间拜访，为他们测量尺码，提供服装风格方面的建议等。

J.Hilburn不只负责提供客户需求方面的信息，还延伸到服装的生产领域，直接为用户生产服装，打通了整个产业环节，因此在成本上更加节约，从而可以为用户提供更加具备性价比的服装产品。

eBay “Where”

作为传统电子商务的巨头，eBay积极延伸自己的商务触角，通过购买“Where”进军O2O。据相关报道，eBay购买“Where”的资金达到1亿3千5百万美金。

“Where”提供本地化的手机广告服务，消费者可以通过手机上的“Where”应用程序获得服务。“Where”提供的信息包括各种吃的、喝的、玩的等优惠信息，消费者不论走到哪里，都可以利用手机找到最具性价比的商品或服务。目前“Where”上的商家资源已经超过了十万家。

OpenTable

OpenTable是美国一家著名的网上订餐平台，成立于1998年，到现在有了13年的发展历史，积累了超过两万家餐厅资源。其服务模式非常简单：用户通过该网站找到合适的餐厅，支付费用，获得餐饮服务。

用户使用OpenTable预订是免费的，而且全天24小时皆可预订。OpenTable的盈利来源包括餐厅的月租费、订单的佣金、餐厅软件的“初装费”。OpenTable还可以记录每一位订餐用户的消费行为，包括他喜欢的位置，青睐的价格，喜欢的食物等。将来或许会推出面向餐厅的数据增值业务。