京东促销和中国电商价格战未来

写博客文章之前，先把我昨天写的早上遇到的京东小伙的那个微博转过来。个人突然很为那样的基层的电商送货员而感动。因为他的微笑，打动了我。让我想起曾经的一个黑人小伙，他在拿着指路牌，在路边帮助推销Tmobile手机，同样的笑容，同样的普通，同样的感人。

 

强烈要求中国快递送货员工佩戴安全头盔。自行车送货，安全第一。

突然发现，电商把价格战搞成一个节日的，只有京东和淘宝。淘宝的11.11，光棍节促销。京东的6.18店庆，每年年中火爆异常。京东的促销不光搞一天，现在干脆搞店庆月。其实用户希望搞店庆年。天天有促销，年年有打折。

我有一位朋友，收入并不很充裕，但每年花在电商网站上的钱，几乎占到家庭开支的小三分之一。问她为什么，答，便宜是一，可以比价是二，能送货是三。很多东西，价格和超市一样，甚至更便宜，还有送货，也不用去超市人挤人地挑选，最主要的是，有时候超市根本就没有自己想要的牌子。所以，电商成了她生活的最重要组成部分。这样的用户非常多，愿意体验电商，相信电商，相信自己挑选产品的能力，几个因素的融合，就是国内电商不得不出来打价格战的主原。

因为电商知道，总有一天，用户的吃喝拉撒睡都会在网上解决，上述谈到的电商三大优势，是普通百姓网络购物首先想到的。有人说，电商网站，低层次的玩价格，高层次的除了玩价格，还玩体验，玩品牌忠诚度，玩格局。

目前，国内电商中，玩多样选择的，是淘宝，实际上是走C2C的模式。玩体验的是卓越和各种小品牌偏专业电商，品种不多，但品质有固定用户。玩无所不包和创建品牌忠诚度的，也即想打造成互联网最大百货商店的是京东商城。

传统购物市场，很多人买东西，专门挑各种节日、店庆日到店选购，或者等团购活动。因为节日期间，出货量大，折扣大，为了吸引人气，从厂商供应商处拿到了大量促销产品。所以，在节假日，人们有更多空闲，为了促销，蜂拥而至。而电子商务，却完全打破了这样的限制。

传统店面促销时要改标签，要打广告，要提前在报纸上预热甚至要发优惠券，备货。周期长，限制条件多，发动人员多，甚至会受天气条件的影响。电子商务则随时可以促销。只需设计一个规则，全场6.8折，买200返80，规则一定，自动促销。促销启动快，促销结束也快。A网站发起促销，B和C网站一定要跟上，且可轻松跟上。只需要修改网站广告即可。

以京东618促销为例。通过微博，社会化网络，京东的店庆月促销很快在互联网上传播得到处都是。特别是在新浪微博上，京东采用更换热门微博头像，找代言人转发店庆活动消息，甚至晒单有奖等等形式，迅速传播了促销的信息。这在传统店面的促销活动中，几乎不可能做到。

传统店面促销，能比平日多一倍销量，店长也许会忙到吃不消。而电商的高效率，则保证了购物根本不受人流的限制。一日销售10亿的记录都能突破，几乎是很多大型百货商店一年的销售额。

150万单是个什么概念，相当于某些中型城市全部人口都蜂拥去一家商城购物。这在购物超市是不可想象的。而京东不光做到了，实际上还有潜力可挖。

京东一天即销售10.16亿，要知道这还仅仅是一家电商。因为京东促销，让更多其它电商不得不应对价格战，在一定程度上，也促进了其他电商的销售。这等于一家发起促销，老百姓大面积受益。当然，主动发起促销活动的一方，受益最多，不光销售额大增，品牌忠诚度也在各种让利中，得到绑定，加强。

这样大规模的销售数据，只有电子商务能做到。从亚马逊预售哈利波特图书，到网站抢购苹果手机，再到京东似乎不受品类限制的各种产品因促销而大卖。电商的最核心竞争优势，在于突破了传统商业销售品类的限制。用技术和物流，大大提高同款产品的销售速度。想象一下，10万部手机要靠售货员一个一个推销到数万用户手中，这是几乎不可能完成的任务。但电商做到了，仅仅是一个介绍页，一个促销入口，一个支付入口。

===========来条分割线============华丽丽地，说正题=========

电商的价格战成为常态，一方面是竞争使然，另一方面也是提升电商企业商业效率的最佳方式。一般来说，垄断，可能导致价格虚高。但这个进一步到卖场垄断，则可能降低采购成本。这是一个模式导致的矛盾。电子商务公司，也朝着巨头发展越大，价格却越来越低的趋势发展。

京东应该认识到，自己发起长达一个月的促销，必然刺激其他电商在价格战上跟进。紧跟京东，几乎成为大家不二的选择。加上比价购物网站的出现，快捷方便的多网站跳转比价，迫使电商不得不在低价的基础上，竞争服务。其中物流、支付、品质、商品信息披露完整度、用户评价、社会化分享等，成为一家公司获取最终用户信任的关键。（相关报道，有质疑，有不屑，有担忧，都是好事，说明电商受关注度得到增强）

有评论者用“逆势飘红”来形容京东促销取得的成绩，我不很喜欢这个词。如同我那位几乎花费三分之一消费在电商的朋友所反映的，网络购物、网上生活，几乎成为现代人的一种常态。既然大环境如此，也就不存在逆势之说。京东的销售额在电商网站中已经占到了小一半，它在有准备的促销下，不飘红才怪。单日突破10亿，则说明京东还有更大的潜力可挖，说明还可以卖出更多的东西。其实也很容易看出，限制电商企业进一步跨步发展的恰恰是物流、服务和品牌。而不是这个“逆势”。京东经过这几年的快速发展，虽然遇到堵截，但势是起来了，无需担心是否逆势。如果坐实了第一电商，未来3-5年，经常性的一天过10亿，一年超过2000亿销售额，也实在不是什么不可能的事情。

国内总有人担心电商价格战会搞死电商自己，这是多余的担心。美国的连锁书店，面对亚马逊卖书，要么变革，要么投降。美国三大连锁书店之一的Borders就是投降者，而巴诺书店Barnes & Noble则在竞争中，做出了变革，加强了自身和Amazon竞争的动力。当然，在电子书的趋势下，Amazon本身的实体图书销售也受到冲击。这是电商发展的必然。在成长中，总有找到解决的办法。

店庆促销，就是价格战未来的投射，是前世，也是后世。今天你店庆，大家一起来拼价格，拼服务，拼品牌。明天你发起光棍节大促销，我也跟你继续拼价格，拼服务。电商的便利性成了大家的不二认知，则电商的内力就成为能否长久吸引住忠实客户的关键。（看到信海光博文很有意思：行业迷茫，市场光明）

这种成长于价格战中的内力，结合移动互联网时代、社交网络口碑传播时代的新特征，才是突破价格战的最好法宝。单纯价格战会破坏信心，但有技术和服务内力的价格战，则打得越多越好。

欢迎下一波价格战，来袭。

2012年6月21日，keenkang 

看到这样的促销，不心动还真不行

顺便再给自己的桃花源，打个小广告：

购物上京东，找亲情用桃花源。http://taohuayuan.me/ 

希望在京东购物的150万用户，都能用上桃花源。

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