利用社交平台,我们还能干什么?
[来源:] 2012-06-13 12:24:00 编辑:SocialBeta 点击: 次
前一阵,有一个朋友在微博感叹“如果想利用SNS强化自身的核心业务,在SNS开辟官方帐号并不那么重要,甚至不开也可以,现在很多企业在所谓社会化营销方面纯属花拳绣腿。”虽然这句话有一点绝对,但确实道出了目前企业在社会化媒体使用方面所陷入的一个误区。
似乎现在存在这样一种现状,一提起中国的社交平台,大家首先想起微博;一提起能利用社交平台干点啥,一些品牌第一反应就是建立官方账号,发段子,搞转发活动。本文主要是从一些垂直网站的角度,希望和大家讨论一下,除了建立官方帐号进行相应的品牌推广、用户管理,利用社交平台,我们还能干什么?
在我看来,新浪微博、QQ空间等第三方社交平台具有三大优势:用户、用户关系、传播。
优势1 用户通过第三方社交平台接口,可以获取用户的头像、昵称、性别、所在地、标签,并对其分享的内容进行分析。通过对用户这些信息的掌握,对给其进行个性化推荐打好基础。作为一个初创网站来说,一点点新用户的积累都是需要花费很大时间和精力的,与第三方社交平台融合互通之后,将产生巨大的叠加效应,获取高质量的用户,因此第三方帐号直接登录注册,大大降低了用户的进入门槛,降低了网站获取新用户的门槛。
优势2 用户关系中国互联网络信息中心最新发布的报告显示,微博作为一种新兴的互联网应用也在迅速扩散,用户规模达到2.49亿人,使用率为48.7%。海量用户产生相应的用户关系。通过对用户关系的了解,为基于用户关系的个性化服务提供基础。
优势3 传播1)扩大品牌影响力。和更多第三方社交平台合作,使自身内容可以分享到更多平台,取得病毒式的传播效应。
2)获取更多优质内容。通过第三方接口,网站可以将在第三方社交平台上产生的与其相关的内容回推回来,聚集更多的优质内容,成为网站内容的重要补充。
#1 用户帐号及关系导入
1) 使用第三方社交平台帐号登录注册。完全独立的帐号体系在获取新用户方面成本越来越高。每天有无数新网站涌现,为一个新网站单独注册一个帐号的成本太大了,用户已经失去了耐心。因此越来越多的网站在自有的注册体系外都新增了第三方社交平台的帐号登录注册。而在国外,一些网站干脆自身不提供帐号体系,只可以用facebook/twitter帐号登录注册。
2)第三方关系导入。通过和第三方社交平台的合作,将用户在第三方平台上同时也注册了该网站的好友展现出来,从而找到用户更感兴趣的人,加强用户之间的互动。
3)邀请好友。如何保证你发在第三方社交平台上的邀请链接ROI更高?简单的一句话分享出去,很快会被社交平台上潮水般的动态冲得无影无踪。最近发现花瓣的邀请方式很值得借鉴。通过和第三方社交平台帐号绑定,页面展示出还没有注册花瓣的好友,用户通过勾选好友头像的方式@好友昵称,从而使邀请链接更加有针对性,提高成功邀请率。
#2 内容分享1)主动分享。最普通最常见的分享方式。页面嵌入分享按钮,点击按钮,分享到第三方社交平台。需要注意的是,对于默认分享文案的设置,需要足够清晰、有趣、可以引起粉丝的注意。
2)半自动分享。通过与第三方社交平台的帐号绑定,用户在该平台产生的内容可以自动化同步分享出去。
#3 内容引入内容引入有两个方面:某个特定领域的内容,分享出去内容所产生的评论,这些内容可以作为网站自身UGC(用户生产内容)的补充。我们可以发现,一些视频网站如优酷网、土豆网、搜狐视频、乐视网等都与新浪微博、腾讯微博有合作,并取得了不错的效果。随便抽取土豆网的一个视频,全都是从新浪微博和腾讯微博产生的评论。通过将第三方社交平台上的内容回推,可以成为网站内容的重要补充。以及引入内容的产生者也可以成为该网站的潜在用户进行挖掘。
#4 个性化推荐在社交平台上,与用户相关的信息包含但不限于,用户的头像、昵称、性别、所在地、标签、分享内容、关注帐号,通过对这些信息的分析,很容易分析用户的喜好,为其推荐可能感兴趣的内容。比如一个用户在微博上关注了@陈坤,那么如果他将自己的帐号与视频网站打通,当他在视频网站不知道看什么的时候,为其推荐陈坤的相关视频,应该可以取得事半功倍的效果。
继搜索之后,社交平台成为了互联网的一大趋势,对社交平台还有很多值得挖掘的地方。
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