怎样让员工顺利的离开公司？

员工离职，怎么办？这该是HR和部门boss经常考虑的问题，搞办公室政治斗争的前辈们就别看了，我怕你们会害了很多刚走上社会的小孩子……

     

先不说企业是否蓬勃发展，是否环境待遇优厚这些大而全的问题。单说员工离职的情况，无非一种是被动离职，比如开除、劝退、裁员等，一种是主动离职，也就是辞职了，但是辞职往往很多时候是变相的被动离职。收到辞职信，HR同行们都很清楚到底是哪种类型的。

 

一、做好准备工作。作为企业的HR负责人——很多时候也就是老板自己，当你知道某个员工想辞职或者想让某位马仔离开时，你就要做准备工作了。什么准备工作？比如辞职原因，开让人家卷铺盖的原因，人家的工作表现，人家上级的态度，打算啥时候离开，是否需要挽留，怎么挽留，开掉的怎么善后，要不要补偿，还要不要招人来补缺，有没有备用的人才......貌似很多，但是，兄弟姐妹们，必须考虑，否则就是自己给自己找麻烦的。你要不相信，我也没办法，反正你的麻烦最后得你自己扛着。

二、积极沟通。搞清楚情况，做好准备工作了是吧？好的，第二步，安排时间跟员工聊聊吧。这一步，宜早不宜迟，基本上来说收到线报后一两天内就干，别告诉我员工辞职信交了半个月你去找他谈，人家新工作新机票都买好了，不用谈了吧。对于辞职的员工，面谈的时候，注意察言观色，旁敲侧击，了解真正的辞职原因和诉求（第一步就是为这里做准备的，否则你俩还不如去星巴克来一杯了）。如果是当场能解决的问题，您老人家就发发善心帮他解决了——这种情况较少，遇到是你的运气好。其他不能当时解决的，切不可打包票拍胸膛发誓搞定。特别注意：一定要站在公司的角度说些表示挽留的场面话，哪怕是假的呢，员工喜欢听的。很多时候，员工只是觉得腻了辞职，兄弟你挽留都不说一下，员工直接就觉得公司不想留他继续打酱油了，走的意愿更强烈。如果他恰好是个不可缺的人才，等你过上半个月满世界招聘这么个人的时候，你就哭吧。

      

更要命的事情是这个员工不是辞职，而是要被开掉的！不管是裁员，还是劝退，还是开除，这个时候在你对面的那位就犹如切水果游戏里的炸弹啊，一碰就要爆发的。如果你运气好，人家就保持静默，无声的抗议；但是很多时候不是彩票男，人家会嚎啕大哭，会怒发冲冠咆哮，会言辞犀利的问为什么，还会......我不知道具体有多少种可能，但是每一种都是无情的伤害。那，第一步的准备工作要派上用场了。 

首先，绝对不要没有什么前戏的告诉人家：哥们，你被炒了！只要员工不是恶劣行为被开除，你就先还是说说他的好，比如工作时间长忠诚度高，任劳任怨爱加班或者活泼开朗带动气氛什么的（不能说他能力好业绩好啊，否则怎么让他走人？），别说太多，也别扯远。

前戏完了，就坦诚一点，告诉人家：因为balabala很客观的原因，公司只能让兄弟你离开，考虑到你对公司的贡献，公司给予你XXXX作为补偿，你的最后工作日为balabala。 当然，还是会有很多员工会暴走，那就让他发泄下，等他逐渐平息了，然后，然后，你就从一个朋友的角度晓之以理动之以情。作为HR的你，务必保持冷静，这样主动权就在你手上。特别注意：对于严重违规被开除的员工，别装大方给补偿，按制度办，甚至扣到他倒贴或者走法律途径。对于一般性的淘汰，劝退、裁员，给点过得去的补偿吧，多少就看公司有钱无钱和员工表现了。这种员工也许是没啥业绩可言，多少苦劳有点的。这样员工走出去也不至于违心的说公司坏话，对公司声誉和业务有维护效果的。

三、快速做出决定。到了第三步，情况基本就明朗了。回去立马跟部门BOSS谈谈情况，辞职的人要挽留的话就制定个办法出来挽留，不能挽留的按照流程走。要开掉的就直接执行了。这个时候，你以为江山一统，天下太平了？骚年，你还是太嫩了。前面的路还有不少地雷的，不小心的话，这个事情延续下去直到天地同寿 的。

     

首先， 被开的员工，无论如何对公司都是有敌视情绪的，辞职的一些也会有，他们对公司绝对不会视同家庭的——正式员工都很少做得到，何况要走人的。那，各种传播负面信息，撺掇同事辞职，暗地里泄露公司机密，破坏公司财产的都会有了。不是我心思奸诈，而是人性如此，我想，在社会上混过几年的人，应该遇到过吧。此时，公司应做到逐渐让要离开的员工业务边缘化，尽早离开业务核心，交出手中的业务关键资料且不再接触；同时应让员工所在部门员工第一时间得到一个合理的员工离职的说法，切不可任由员工随意传播，否则本来公司一片好心在别的员工那里就成了无良吸血了。当然，你公司本来就无良吸血的话，你活该！对于开除要立即走人的员工，就直接即时不得接触业务了，安排交接吧，此时，冷血是必须的。

     

其次：所谓有冬天，那也有春天。员工要离职毕竟是一件比较惨的事情，谁都不愿意。HR或者BOSS做了冷血的事情后，那就还是当当员工的“精神慰安妇”吧！只要做过几年的HR很多时候在行业内人脉还是有一定基础的，对于那些能力或者态度尚可的员工，就拿到朋友圈子里“贩卖贩卖”吧！朋友间的推荐，往往会让员工得到一些面试机会，总比漫天的找工作实在。这样的帮助， 员工也是正常人，总会有所感激，负面情绪减轻很多的，而这样的帮助，公司又没成本可言。那些能力实在太烂的呢？额，只要人品还好，那就让他多参加非工作活动（各种腐败娱乐体育）了，工作之外，收获个把朋友岂不是很好？如果是能力烂，人品也不好呢？额，让他一周之内从公司消失才是我们应该研究的。总体来说，只要还在公司，就要关注那位哥哥脑瓜子里想了些啥，并且想办法引导。说不定，他就想着把公司机密资料复制回去卖钱或者去劳动监察大队告公司的。这两种情况都是公司很不喜欢的，而天朝的公司95%以上对这两样都只能自认倒霉，至于为什么，各位看看你自家的公司制度吧，实行保密制度了？完全符合劳动法么？

四、办理离职手续。恭喜！如果到这一步，你还安然无恙，说明贵公司比较规范或者你比较高明。这一步就是办理离职手续了。离职交接手续非常关键，前面所有的心血，就在等待一纸离职文书了。工作交接务必干干净净，至于怎么干干净净，自个回去研究。这里只要说的是，交接和离职手续办理过程务必做到友好和谐。不能因为员工要走，就这样卡那样给脸色，按照流程一丝不苟，和颜悦色。懂吧？就算你真的蛮讨厌个别人，那演戏演到底吧！何况人家为公司做了这么久的事情，再差也是有点贡献的，尊重他人是我们的基本原则。

这一步，很多公司以为办理完离职手续就世界永久和平了，告诉你，绝对没有！你去劳动监察那里问问看，有多少员工就是在办理完离职手续后回头告公司的。是不是觉得比窦娥还冤？如果公司真的没做到符合法规，你一点都不冤枉，活该的！这时候，有的大公司会让被开掉的员工离职前签订一份文书，这份文书往往就是双方友好协商什么的，员工得到一次性补偿，不再追究公司balabala的。这个文书严格来说不具备充分的法律效力，但是在很多时候在员工心理上形成认可公司处理，认同协议的效应，减少不必要的劳动争议。但是 ！但是！公司的处理和补偿务必要合理，否则给你份毛泽东起草乾隆盖印胡锦涛签字的文书还是要吃官司的。

 

好吧，此刻，世界算清净了！做好上面四步，百分之99%的明雷暗雷都被你扫掉了。恭喜你升级成功，进入下一关！我睡觉去了。

 

啊？还有人问我怎么还有1%的雷没扫掉？我只能说，在天朝！有的客观现实，是无法改变的，而有的人，也是无法沟通的。

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