吴明华：借力网络加速度

    说到超市里卖的那些服装品牌，你的第一反应会是什么呢?价格相对低廉?质量一般?还是根本就没在超市买过服装?尽管超市里的服装品牌大都价格便宜，但因为款式陈旧、面料质量一般等原因，始终没有得到消费者的认可。从通常超市里最冷清的大都是服装区就可见一斑。

而上海桃乐丝服饰有限公司旗下的乔伊思女装，却是一个既有十年传统卖场销售经验，与华东各大超市、卖场有着密切合作关系，又在网络上大获成功，年营业额上千万且拥有自己官网和专业批发网的资深网络卖家。他们是如何从传统营销成功转向网络营销的呢?又是如何在网络营销中抢得先机的呢?听听吴明华介绍自己的网络营销秘诀。

像ZARA一样快

“2天上一次新品，每次上10款热销产品”是乔伊思女装网站首页最引人注目的承诺，这样自信的承诺来自于他们的目标之一ZARA。“我们一直以ZARA为目标，也经常提到ZARA的‘14天上架’，对于他们能在14天内实现从秀场到卖场的速度，以前是赞叹，等到自己也试着做了以后才真正体会到这14天究竟意味着什么。”吴明华感慨地说，“正因为他们的快，成就了他们的核心竞争力，降低了自身的可替代性。”

因为坚信只有快速更新才能使店铺变得更加鲜活，同时对买家产生更大的吸引力。所以，乔伊思给出了自己的承诺――2天上一次新款，每次10款热销产品。“无论是线上还是线下的客户，快速且多样的产品，都可以更好的刺激顾客消费，同时还能有效的降低库存。让大家的产品在货架上周转起来，而不是停留在仓库里。”吴明华解释说。

快速的秘诀在于网络

可是作为品牌韩版女装的生产商，他们是如何捕捉到瞬息万变的时尚元素?并且还能让客户满意的呢?听到我的这一疑问，吴明华笑了，“其实很多人也对我们能做到这一点充满疑惑，最主要的原因，还得是归功于网络。”

吴明华将捕捉服装时尚信息的方式分为三类，其中最重要的一种方式，就是通过网络。“身处当今社会，资讯传播最快的渠道当然非互联网莫属啦。我们收集了相当数量的韩国主流时装网站，其中一部分是电子商务网站，还有一部分是高级成衣的官网。经过我们长期、细致地筛选，最终保留下了几个非常棒的网站，作为基础资料来源。这也是我们‘2天上新一次’的根本保证。”

吴明华还介绍说，因为韩国的电子商务非常发达，服装网站也非常多。所以这类网站通常更新速度都很快，款式也很新，同时也非常符合中国女性的审美观。“我们每天都会从众多的韩国网站上挑选出30-40个新款，这些同时也是韩国目前最新、最热的款式。然后充分学习ZARA的快速精神，在第一时间内把款式图片交给我们的设计团队。”现在，他们从布料的迅速采购、打样、试衣模特测试到版型修改成功，通常只需要10天左右的时间，随后第一批的试销产品就会很快上线。

除了通过网络渠道获取丰富的素材之外，吴明华还介绍了另外两种捕捉信息的方式：“我们还有一个专门的买手团队，他们每季都会到韩国、日本、香港等地就近买样，回来丰富我们的产品线。”这种方式能保证他们紧跟实体的流行趋势。针对采购回来的服饰，他们还会再一次选择，保证只生产最适合的产品。“这个的上线周期略长一些，平均下来，大概要1个月左右的时间。”说到第三种方式，吴明华笑了，“这一方式其实是很多女生平时都在做的，就是看看时尚杂志啊、去去秀场啊或者关注一些世界顶级的时装发布等，这些其实都能让人学到很多的东西。尤其是那些顶级的时尚盛宴，带给你的绝不单单只是某个款式，而会是一种时尚的态度和感觉。而我们相信，感觉是可以被传递的，我们可以用服装来表现它，再通过服装把它传递给穿着者的身上。”

现在，公司所有款式基本保持100―500件的库存量，95%的款式都可以真正做到当天发货，大批量定单出货速度基本在3天左右，正如吴明华所说的，“效率是我们的一贯优势。”

坚持实物拍摄

熟悉网络的人都知道，在网络上了解一样商品最直观的方式就是通过图片，然后才是文字的介绍，以及进一步的沟通和了解。在服装行业，这一点更是关键，说是“一张图片定生死”也毫不为过。也因此，网络上的图片盗用泛滥，以至于经常是实物和图片差之千里。

而吴明华却骄傲地告诉我说，乔伊思所有款式的图片都是实物拍摄，为了保证让客户可以更直观、更真实地了解产品。“因为我们是专门生产和销售韩版女装的公司，图片对于我们来说是非常关键的。网络销售不像实体店铺那样，产品都能看的见、摸的到，所有衣服的表现都得靠照片，好的照片自己会说话，会表达它的的含义。”

因此，公司在实现实物拍摄方面也下了很大气力。不仅请来了专业的模特和摄影师，还力求从照片中突出自身服饰的特点。“网络畅销服装的照片和一般品牌服装的照片在拍摄手法是不同，这也是我们之前遇到的最大困难。因为我们之前请的摄影师和模特都是专业拍摄时装照片的，通俗点说，他们都拍的是大片，而我们恰恰追求的是一种自然随意的感觉，需要在图片中表达出一种优雅的生活态度。”后来经过反复的磨合和交流，才逐渐达到了理想的效果。吴明华介绍说，“我们现在基本是10天左右拍摄一次，一个月3次，每次都是我们公司的员工开车带着模特和摄影师、造型师出去拍。相信凭借我们团队的共同努力，一定会给客户带来更多更好的照片。”

品牌观

吴明华自己和公司用的电脑都是戴尔的，她说对这个品牌的品质很信任，以后如果有需要，还是会首选他们家的产品。她开的车是丰田的，安全性能和驾驶操作还都比较让人满意。

(来源：亿邦动力网www.ebrun.com 作者：张项雯 转载请注明出处和作者)