陈麒麟：已抢占国内APM市场七成份额

国内APM（应用性能管理）服务提供商基调网络总裁陈麒麟近日在接受采访时表示，基调网络目前已占据国内APM市场70%的份额，并对于整个行业的发展持乐观态度。他认为，国内APM市场尽管还处在早期阶段，但随着传统行业的互联网化进程加快，这一市场将保持高速增长。

APM的发展

提到APM的发展，陈麒麟谈到：“80-90年代，大家购买和使用PC上的应用。到了90年代， 网络兴建，互联网开始承载应用。到2000年以后，各类的网络应用逐渐兴起。现在，应用能否有效交付给用户使用，开始被网络应用提供商看重。APM应运而生。”

APM作为新型的网络优化管理方向，主要包括对互联网的应用性能进行监测和优化，提高应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT总拥有成本。同时，应用性能的好坏，与企业的营收密切相关。

应用性能直接关系企业营收

美国Strangeloop研究数据表明：公司的应用性能和应用可用性将直接影响营业额和业绩。网站1秒的延时，会导致页面转换率降低7%，流量下降11%，用户满意度降低16%。首屏打开超过4.4秒就会影响到营收。如果按一个电子商务网站每天收入10万美元计算，页面上1秒的延迟，将直接造成250万美元的损失。

“而监测服务正是监控在复杂的网络环境下，不同区域、不同运营商、不同接入方式、不同硬件平台、不同操作系统、不同浏览器的用户访问网站时出现的各种故障，实时告警，并通过分析和优化，达到提升访问速度，提高网络应用可靠性和质量的目的。”陈麒麟如是说。

同时，Strangeloop数据显示：在100%的网站访客中，有57%的访客在等待3秒后放弃，其中80%访客不会再回来，50%访客会去你的竞争对手网站。 而APM服务的价值，则正在提高用户的满意度、提高网站投入产出、提升转化率、增强传播效应、提升品牌价值。

作为国内首家APM服务提供商，基调网络成立于2007年，目前已拥有近1000家客户。其中，互联网是最大的一批应用客户。Alexa排名前50位的互联网公司，有42家正在使用基调网络的服务。其中不乏百度、新浪、腾讯、阿里巴巴、淘宝等行业巨头。同时，随着传统行业对网络应用的重视，政府媒体、运营商、金融机构、跨国企业也开始使用APM服务。

尽管如此，陈麒麟仍认为目前国内整体APM市场仍处于早期发展阶段，他表示：国内互联网发展尚不成熟，而另一方面传统行业对APM的认知没有完全成形，都使得APM在国内的效应没有完全发挥，市场规模基数仍相对较小。但随着传统行业的互联网化进程加快，这一市场将保持高速的增长率。

占国内70%份额  重点投入移动互联网

谈到市场竞争，陈麒麟表示，从目前来看，基调网络国内市场份额已达到70%，相比近两年来出现的几家竞争对手来说占据明显市场优势。但海外力量仍不可忽视，前不久国外APM上市企业Compuware宣布加大中国市场投入和拓展力度，对国内同行业来说，仍具有不小的冲击力。

对此陈麒麟表示，相比国外力量，国内的APM服务提供商更具优势。他透露，包括百度、新浪、阿里巴巴、京东商城等在内的互联网大企业均已完成从国外APM服务提供商到国内的转移。

在陈麒麟看来，主要原因包括以下三点：

1、本土优势：与国外相比，国内的网络环境更加复杂化，用户的个性化需求更明显，国内APM服务提供商能够更好的满足本地化需求。

2、实时监控：国内APM服务提供商的响应速度更快，源于对本地网络应用状况的了解，以及本地的研发团队和服务团队。

3、顾问咨询：除数据提供之外，国内APM服务提供商还提供人工咨询等增值化服务，这都是国外企业相对薄弱的环节。

而对于时下火爆非常的移动互联网产业，陈麒麟透露，基调网络已经展开布局。今年6月份基调网络发布移动互联网领域的监测服务解决方案，基于不同平台、不同应用、不同地域的访问，为移动互联网运营商提供用户体验监测。

陈麒麟指出：“用户体验是检验应用好坏的最终标准。” 应用性能挑战是一个很大的业务挑战，最终用户的体验将成为企业的核心竞争力。