外卖库:用互联网“喂人民服务”
[来源:DoNews] 2012-02-13 08:30:30 编辑: DoNews 点击: 次
当你肚子空空,一点余粮都找不到时,其实身边1公里满是能送外卖的餐馆,你缺的只是一张外卖菜单、一个送餐电话,或者一个细心帮大家收集整理外卖单的美眉。而三名清华毕业生创办的外卖库网站,为大家做了这件贴心事。
“你们首页上的错别字怎么还没改?”
某天夜里9点,外卖库客服美眉接到一位大叔的电话,说:“你们网站上有错别字!喂人民服务的为字写错了!写成喂猪的喂了…”
原来,这位大叔是网站的常客,时不时会搜一下“外卖库”,点到首页看错字改正了没有。这天终于忍不住打了一个电话。
客服美眉只好说:“喂人民服务是说,我们网站免费分享外卖菜单和信息给大家,用口字旁的比较贴切,也比较好玩。”
先做外卖控,再做外卖库
外卖库三个创始人都是北漂,当他们发现身边能送餐的饭店越来越多,但需要订饭时又找不到信息的时候,他们想:“都有这个需求,我们为什么不一起做一个?点两下鼠标,就找到身边的外卖菜单。”
在构思网站的3个月里,他们吃遍了清华附近差不多100家外卖,在店里蹲点数过人数,去锦绣大地调查过食品批发价格,厚着脸皮向店老板取经,在北京的大街小巷里收集了1000多份外卖菜单。
“店租这么贵,食品和人力成本一直涨,餐馆其实真的不好做”创始团队中,家里三代都是做饮食业的小K说,“一方面帮大家更快的找到能送上门的美食,一方面给好的餐馆带去生意,是一件很有价值的事。”
于是waimaiku.com就这样诞生了。上线半年,收录店铺从1000家迅猛增长到6700家。在2011年10月,外卖库从天使湾创投获得了一笔天使投资。
做中国版grubhub,还是走自己的路?
在外卖库上线后一周,他们发现美国外卖搜索引擎GrubHub已经成功完成了第4轮融资,筹集了来自DAG Ventures和Benchmark Capital的2000万美元,半年后,又融得5000万美元,并收购了总部设在纽约的外卖服务Dotmenu。
在各项投资缩水的时代,这个消息显然让投资人们振奋。道理很简单,无论在怎么样的经济环境下,人们不得不吃饭。
那么,外卖库会成为一个中国版的grubhub么?
“国内目前有很多和grubhub类似的网站,但我们仔细研究之后觉得,中国的市场现状需要一个特别的解决方案。” CEO孟超说,“外卖库是根据我们自己的需求做出来的。我们跟餐馆的沟通非常紧密,也调查研究了很多成败案例,目前为外卖库选择了一个轻而灵活的商业模式。白鸦说过,你无论怎么做,都是错的,只有迭代的速度,才是取胜的关键。”
外卖库选择了信息平台的轻发展模式,跳过了一般电子商务网站的重度属性,转而求得轻盈,简便易操作,等翅膀长到一定的程度再慢慢地寻求加重的可能。
外卖库,这个定位于提供外卖菜单搜索服务的网站才刚刚启程,当下的目标着实简单,就是一步一步踏踏实实地向前进。“喂人民服务”,对外卖库团队而言,这五个字不仅仅只是口号而已。
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