眼袋自制、Mimius:淘宝金冠店首次联姻

金冠卖家联姻背后，眼袋自制和Mimius需要面对一系列融合问题，双方准备如何应对？

“从此，在一起。”这是Mimius和眼袋自制许给对方的承诺。

5月23日，这句充满暧昧的宣言，在淘宝网的首页焦点图上滚动出现。一时间，两个双金冠卖家合并的消息被传得沸沸扬扬。无论是真心相爱，还是被逼无奈，他们已成为淘宝首例大卖家“闪婚”的典范。

在传统商业世界中，企业和企业之间的兼并再正常不过，为何眼袋自制和Mimius联姻却引发众多关注？偶然背后，两家双金冠卖家也在学习着互相融合，吸取对方的长处，从而实现未竟的品牌之路。

Mimius遭遇困境

2008年4月，游露璐创立Mimius，一开始，只是在店铺中卖些闲置服装。两个月后，单纯的闲置服装已经无法满足客户需求，她开始在上海七浦路进货。然而，正在生意蒸蒸日上时，游露璐的淘宝店铺因涉嫌违规操作，被迫关店三个月。

游露璐回忆：“对于关店三个月，我有些等不住，当时已经进了不少货，积压的库存让我只想快点卖完。”恰巧，游露璐的同学章金国愿意将自己申请的店铺给她打理，于是她开始继续拍照上新。

7月，用章金国身份证注册的新Mimius店铺开始慢慢起步。这位学设计的小女生，从选款看版、当模特到修片做图，把这家小店打理得井井有条。直到2010年8月，Mimius成为双皇冠卖家，暴增的销售额让游露璐有些应接不暇。

“从小店铺到公司是一个跨越，销售额的成倍增长，需要有相应的成套的管理体系，否则就很难再长大。”有传统大企业管理经验的游长发，第一时间决定帮助女儿。

进公司没多久，游长发便发现，Mimius店铺的所有权并非是自己女儿的。多年的经验告诉他，这或许会成为未来公司的隐患所在。“我有提醒过露璐，可以签一个协议，把职权和利益分配白纸黑字写下来，以防万一。”

“我从来没有过危机感。觉得既然大家的关系这么好，怎么可能会有万一呢？”游露璐坦言，当时章金国已经成为她男朋友，她担心这样的防范会影响感情，所以她并不想谈及这一问题。

但是，这一风险始终存在。根据淘宝的规则，一个店铺只能绑定一个身份证认证，而且认证后无法更改，淘宝店铺只属于身份证的所有者，而且店铺不得转让和变更所有人。2011年爆发的淘宝集市店“好色馆”兄弟反目事件，更是给淘宝集市卖家都提了个醒。

在“好色馆”事件中，兄长向敏国借用了弟弟向敏华的身份证注册了“好色馆”淘宝店，但是随着兄长的生意越做越好，向敏华向兄长提出分一杯羹，由此爆发激烈的利益冲突，店铺所有者向敏华甚至修改了支付宝密码来阻止兄长继续经营，最终兄弟反目对簿公堂。本刊曾经在2011年初对此有过详细的报道。

或许游露璐认为这样的事情并不会降临在自己身上，但世事总不随人愿，利益纠纷终究还是爆发了，只是提出者并不是游露璐，而是当初那个好心的同学章金国。

今年5月初，双方出现矛盾。随后，章金国消失出门旅游。由于店铺注册人是他，一时间，Mimius所有支付宝上的流动资金都无法提取，店铺趋于崩溃。

半个月后，游露璐终于接到电话，对方不仅完全否认她是Mimius的店主，更称她只是Mimius的模特。庆幸的是，虽然店铺并不是游露璐注册，但是Mimius商标所有人和Mimius公司的法人均是游露璐。

这一切，游长发看在眼中疼在心里，但当务之急是如何快速解决。

眼袋自制出手相救

眼袋自制的工作室就在钱塘江边，600平方米面积。

站在九楼的阳台上，创始人沈敏惬意地享受微风的吹拂，寻找片刻的宁静。短短四年，这家由她一手创立起来的淘宝集市店，已经拥有150多名员工，年销售额超过6800万，是淘宝上为数不多的双金冠卖家。

“发展太快，根本没有喘息的机会，感觉像是一场梦，心累身累，时不时会冒出放弃的冲动。”沈敏无时无刻不在设想着眼袋自制的明天。只是，谁都无法预知下一秒。

对未来的惶恐，开始慢慢弥漫在这群淘宝上长大的创业者身上。想必，游露璐从未曾想过，当初对章金国的轻信，如今却让自己苦心经营的Mimius陷入两难境地。

游露璐和沈敏的经历有着极其相似之处，她们都抱着玩的心态，一不小心将店铺带入淘宝双金冠之列。即便如此，两个女孩此前却并不相识，双方结缘起源于游长发的一个电话。

就在游露璐和男友矛盾爆发当晚，游长发给淘宝小二打了一通电话，希望得到专业的意见，让女儿的事业梦继续。

或许是缘分，在和淘宝小二沟通时，他得到一个消息：“沈敏的眼袋自制正在寻找接手人。”游长发当机立断，在征得游露璐同意的情况下，决定和眼袋自制谈合作。

2012年5月16日，游露璐和父亲游长发第一次来到眼袋自制。起初，沈敏以为所谓的合作不外乎两大品牌联合推广等活动。

很快，沈敏发现事实并非如此，她第一次听到Mimius整件事的前因后果，也收到了游长发的合并要约。

在此之前，沈敏只在淘宝TOP100峰会上见过游长发，淘宝圈内人都称他为“游老大”，是个典型的讲义气的商人。用沈敏的话来说，虽然游老大是爸爸级人物，但不会有代沟，在理念和操作层面上都很投缘。

“可以。”当场，沈敏就给了游家父女肯定的答复。紧接着，双方开始洽谈合并的具体细节，签订协议。最终，双方达成相互持有对方公司股份的共识，品牌各自所有。“大家很豁达，不计较，否则需要谈至少半年。”

三天时间，两大双金冠卖家合并之事，便尘埃落定。通过交叉持股，眼袋自制和Mimius看起来已经为进一步合作铺平了道路。

一拍即合绝非冲动

沈敏和游露璐的经历颇为相似，这让她们一见如故。

她们都喜欢不停歇地买新衣服，俗话说“女孩的衣柜中，总是少一件衣服”。她们开淘宝店的初衷，也都是为了处理闲置品。除此之外，她们的淘宝店铺都不是自己注册，和游露璐相比，沈敏显得运气更好些，男朋友已然成为老公，也因此更能理解游露璐的心情。

由此，游露璐放弃了经营四年的店铺，带着品牌、公司，以及部分愿意追随她的员工，正式入驻眼袋自制。既然如此，摆在他们面前的难题是如何让米粉们第一时间找到眼袋家，同时也能让袋迷们接受突如其来的变化。

恰巧，眼袋自制已经购买了5月23日的淘宝网首页焦点图。既然如此，为何不通过焦点广告来扩大影响力呢？

两三天的时间，不仅要将品牌合并在店铺装修中凸显，更要将眼袋自制和Mimius的新品同步更新，这的确有些仓促，但却势在必行。

5月22日，眼袋自制将官方微博更名为“Mimius眼袋自制官方微博”，并正式宣布23日起Mimius“嫁”到眼袋家。随后，游露璐和沈敏纷纷发微博响应，并分别在店铺中发表《我们的小心情》，为合并预热。

消息一出，各方评论不断，多数人都表示支持Mimius和眼袋自制合并，更有不少米粉在微博留言，感谢沈敏能帮助游露璐。“我没这么伟大，大家还是基于商业合作，眼袋自制也需要Mimius的帮助。”沈敏平淡地描述着，句句真诚。

不过这么快的合并速度，让人不禁要问，这会不会是一拍脑袋的冲动？

沈敏称自己是个正义感比较强的人，但她认为这件事绝对不是冲动。“虽然说，这并不是商业上必须的合作，会有一部分感情因素的存在，但对于两个品牌而言，未来的发展利大于弊。”

联姻动因：寻找另一半

5月，眼袋自制推出了“眼袋小姐结婚季”活动。

不难发现，所谓的眼袋小姐正是沈敏自己。“领证一年了，一直拖着没时间办仪式，打算4月份办酒，可一天到晚有事情，最后仍然没能如愿。”忙，已经成为沈敏生活的关键词，忙得连结婚的时间都没有。

原本为自己准备的结婚季，却阴差阳错地为眼袋自制找到了另一半。沈敏不得不苦笑，一直觉得自己很强势，但随着年纪的增大，渐渐感觉到了一股力不从心的累。

沈敏写给袋袋们的信上，有这么一段：“一个31岁的女人，到现在还没有空结婚，更不敢要BB，明明到了发福的年龄，还得拼命减肥，牙齿都蛀了个玉米粒大的洞了，也没时间去看牙医，更不要说什么享受生活，热爱生命了。我好想休息，好想旅游，好想陪妈妈看电视，好想睡到自然醒。”

一开始，沈敏只是为了兴趣，而随着眼袋的发展，肩上多的便是责任。“想要一种安定的生活，虽然很想有人接手，但一直没有找到放心的人。”每每想到这些问题，沈敏总在放弃与继续中纠结。

如此一来，就不难理解，当游老大找到沈敏谈合作时，双方为什么能一拍即合了。

半年来，沈敏一直在为眼袋寻觅那个“合适的另一半”。Mimius和眼袋一样，同样出生于淘宝，有着相同年龄的客户群，更有着拥有传统企业经验的掌舵人，二者可谓是门当户对。眼袋和Mimius就如同干柴烈火，相遇后便瞬间闪婚。沈敏终于有种如释重负的欣喜。

在商业世界中，常常存在这样一种情况：小公司拥有前途无量的产品，但是却缺乏销售团队或者商业化能力，这个时候，这家小公司会去寻求另一家擅长销售的公司合作，一起销售新产品。通过合理的资源配置，两家公司可以实现“1+1>2”的效果。

对于眼袋自制而言，Mimius尽管和其风格迥异，但从管理和供应链角度而言，却是“1+1”中另外一个“1”，双方都期待合作能带来共赢，这也是眼袋自制和Mimius合作的前提和基础。

不过，要想实现共赢这一目标并不容易，双方对此认识也很清晰：“我们已经打算进入低迷期，这需要真正融合。我们打算秋冬再发力。”静下心来做融合，在沈敏看来是如今的第一要务。

合并第一步：提高管理效率

“我们已经遇到了瓶颈。”沈敏毫不隐瞒。

“最开始接触淘宝，只是抱着玩的心理，从没想过会走到现在。”在眼袋自制的身上，正经历着小网店“化蛹成蝶”的过程。

沈敏给了记者一组数据：2011年初，眼袋自制有员工30人，年底员工数超过100人，2012年5月，员工数已经达到150人；2010年，眼袋自制销售额达到3000多万，2011年，销售额超过6800万。

显然，沈敏靠一己之力已经无法承受，处于失控边缘。“我是一个感性的人，只是学设计，没有在大公司做过管理，如果说以前店铺小，是靠个人魅力管理团队，那么现在已经远远不够，需要一个成熟的经理人和完善的组织架构。”

除此之外，沈敏把成本核算看成眼袋自制的另一个瓶颈。“Mimius的利润让我们无比惊讶，这是我之前都无法想象的。”沈敏并未透露具体的数据，但显然眼袋已经不把目标放在销售额上，而是开始追求实在的利润。“销售额是做给别人看的，我们不选择风投，这个数据对眼袋就没有意义，我们要开始追求利润。”

眼袋家的困惑并非特例，Mimius也遇到过类似的管理问题。

2010年，五皇冠的Mimius已经有些小公司的感觉，但游长发却说：“如果公司的管理不突破，要想让品牌走得长远很难。”

游长发回忆，当时Mimius没有具体的组织架构，只是简单地让不同的人去负责采购、客服、发货等，相互之间的调度和协调相对而言比较混乱。不仅产品品质无法保证，甚至连发货的货期都无法掌控，顾客体验难以保证。

例如，Mimius当时有推出少量的预售款，承诺给客户6月10日发货，但实际上，到了20日都还未见货物的踪影。“无论是传统商业还是电子商务，离开产品和服务这一核心点，就没有持续性，所以必须把供应链做好，这才是关键。”

游露璐也表示，自己只会闷头做事，即使有员工做得不好，也不会加以惩罚，只能自己重新做一遍。“管人特别头疼，做设计的人怎么做得好管理呢？”游露璐无奈地说。

之后，游老大便开始接管整个Mimius的运营管理、组织架构，而游露璐只需要专心设计研发产品。

眼袋家也曾尝试过寻找像游老大这样的职业经理人。2011年中旬，眼袋自制聘请了专业的经理人，虽然做事认真，能力出众，但沈敏总觉得双方在理念上有分歧。

“现在可以找到的经理人，要么是做电商的，要么就是线下服装的，很少有服装、电商真正融合的人。”沈敏不想让眼袋自制走纯电商的道路，不想一味从数据和流量来做运营，而是从产品本身出发。

对这一理念，眼袋自制倒是和Mimius异常吻合。

Mimius和眼袋合并后，游老大便开始在公司内部精简人员。此前，Mimius年销售额7000余万，有4000平方米仓库，有90人的团队。而眼袋家的销售额相近，拥有2400平方米仓库，却需要150人的团队，人数接近翻倍，效率不高。

当网店发展到一定规模之后，大C卖家必然会面对路径的抉择：一条路径是延续之前的管理模式，多为家庭作坊式的发展，每个月有不俗的销量，但没有更大的发展；而另一条路径则是向公司化转变，尝试拥有公司必备的组织架构，但却容易造成管理架构过大。

眼袋自制选择了后者，由于组织架构过于完善，最后导致分工细致但缺乏协作，从而使得效率低下。

“人不在多，而在于精，我推行一专多能，让每个人的工作有饱和度。”游长发如是说。或许，这是眼袋自制提高毛利率的第一步。

品牌的未竟之路

这两家风格迥异的女装品牌，究竟该如何度过今后的婚姻生活呢？

作为设计师的游露璐认为，正是因为风格迥异，才有客户叠加的可能，她们会继续保留两个品牌特有的韵味。

对于风格迥异这一话题，游老大如此看：“一个女生一天的着装是根据场合来变化的，上班需要穿正装，约会的话可能就会穿得甜美些，如果是逛街，就会想要穿得休闲点。一个女人的风格是多样的，而不是唯一的，只会是更偏向哪类。”

游露璐曾经想过做一个副牌，定位的风格和眼袋家相近，但是建立一个新品牌所需的精力和财力都是巨大的，所以迟迟没有推动。她说，“眼袋家的客户基数庞大，品牌知名度也已存在，这样的合作便很轻松。”

其实虽然店铺已经合并，但Mimius的甜美小清新和眼袋的潮流小玩味，仍然可以相得益彰。沈敏表示，未来的淘宝C店将以两个品牌的集合店为主，会将风格相近的衣服混搭出售，可能存在同化的可能性。而两个品牌的天猫旗舰店，则会彰显品牌个性，从而形成品牌的独立性。

合并双方在经营上的优缺点也各不相同，可以做到优势互补。

在产品上，眼袋自制的强项是秋冬款，以棉布、棉衣为主打，会多一些拼接撞色。而Mimius的春夏季做得不错，主打雪纺、蕾丝、毛呢，以纯色为主。由此看来，双方的合并完全可以补充相互之间缺少的品类。

在运营上，眼袋家的企划、平面是强项，每个月都会组织有意思的主题活动，不仅很好玩，而且都符合眼袋家风格。而Mimius的强项则在产品上，重视供应链管理和成本控制。如此一来，前端的运营推广和后端的生产难题都迎刃而解。

两个品牌不仅有着明晰的互补性，就连创始人也都有强烈的性格互补。

了解游露璐的人都知道，称她为宅女一点都不为过，整天坐在电脑前设计看版修图，她给自己的评价是只会闷头做事。这次合并消息出来后，游露璐面对微博上的负面评论，更多地选择拉黑或删除，“我不知道怎么回应，还不如不听不问”。

而沈敏恰恰有些“正义使者”的范儿，她更外向，喜欢把所有的事情解释清楚。“我们俩的性格是互补的，在一个公司里，需要这样不同处世风格的人，做设计就要像露璐这样沉得住气，做推广就可能需要我了。”沈敏笑着说。

目前，游老大负责整个公司的管理，沈敏负责企划、文案，游露璐以产品为主，负责两个品牌的设计。在他们看来，这是最合理的分工，将各自的长处发挥到极致。

难点：供应链整合

对于眼袋家的老客户来说，合并之后的店铺或许会让他们有些许不适应，因为眼袋家开始从现货销售转向预售。

“虽然一直觉得预售是一个挺好的方向，但是总觉得在短时间内生产发货，不可控的因素太大，所以一拖再拖。”以前，沈敏通常采用备货的方式。以今年夏装为例，2月份就开始准备6月份的货，半年时间都在备货，资金也都压在库存上。如果销售状况好，问题不大，而一旦销售出现问题，资金压力就会很大。

在游老大看来，线上零售的核心便是快时尚，预售是最佳的解决方法。

“之所以反应速度不快，是理念的问题。”他说。事实上，在淘宝上的C店卖家，不少仍然使用线下传统企业的方式在管理供应链。

一般来讲，线下传统服装品牌都会举行四季订货会，提前一个甚至两个季度开。但游老大认为，根据现在Mimius和眼袋自制的规模，更好的模式是快速反应后进行预售，从而降低风险。

在此之前，眼袋自制要提前四个月向工厂下单，无论如何，眼袋家的货都会在仓库里躺上两个月。此外，由于时间不急，也使得员工容易懒散。

“传统服装企业都有专门的时尚流行咨询公司，但网店没有，只是凭借老板对流行元素的敏感性进行判断，如果半年后消费者不接受这些时尚元素，那库存该如何处理呢？”游老大分析。

一直以来，为了避免Mimius被库存所困，游老大都是采取预售形式。游露璐在第一时间捕捉时尚元素，选择适合的面料颜色、花纹、价格，打版制作样衣，然后进行产品拍摄，制图上新。

到这一步，游露璐的工作便结束了，接下来将由游老大对供应链进行把控。

“事实上，目前我们选的面料70%～80%是市场上的常见款，即使有小部分花纹特殊，也可以马上拿到面料工厂打版印花，只需要两三天时间，这些都是可以控制的。”游老大对供应链上的各个环节侃侃而谈。目前，眼袋自制和Mimius正在进行供应链资源的整合。

一般情况下，从面料采购到完成生产需要10天左右，但是承诺给消费者的发货时间往往会多留出5天余量，这样即使有环节出现问题，也足以有时间应对自如。

除此之外，游老大所选择的加工厂多为30～40人的小型工厂，撇去大工厂不愿意接小订单的原因外，其实这类工厂也更适合做小单。

“接传统企业订单的大工厂是流水线作业，而这类小工厂则是做整件产品。相比较流水线模式，整件制作的灵活性更强。”游老大向《天下网商・经理人》举例说，如果是流水线模式，只能在完成最后一道工序后才能发货，而如果是整件模式，假设工厂的交货期是10号，则完全可以在7号就先将部分完成的产品发货。这对于线上企业而言更合适，顾客也有更好的消费体验。

对零售业来说，供应链是重中之重。它包含两个概念，一是如何控制货物的品质和货期，二是如何控制库存，把库存想方设法控制在最小的范围内。

“如果这两个事情做不好，那么即使销售额再大，赚的钱也只会在库存里。”沈敏寻找经理人的初衷，也正是因为供应链的整合遇到瓶颈。

眼袋自制和Mimius合并才短短一个月，单纯从每款衣服预售上千件的业绩来看，销售业绩已经提升了一倍左右。

眼袋自制和Mimius的合并，起源于网店所有权纠纷所导致的偶然事件，但其合并的迅速和和谐，却有着必然的原因：网店发展到一定规模后，创始人的管理能力难以支撑企业的继续发展。未来，类似的合并也许将越来越普遍。

相关阅读：

淘品牌七格格：裂变而立

关于淘品牌，他们有话说