密码服饰：湿定制让大家买得起好衣服

你是否曾为商场里一件动辄上万的品牌衣服徘徊过？当顾客为一件面料佳、做工精致却又价格高昂的衣服内心矛盾时，服装企业又何尝不想在成本、库存、营销、经销商等环节减少开支以降低价格。广州密码服饰有限公司（简称密码服饰）所提出的“湿定制”概念正试图用一种新的模式，来解决衣服太贵的问题。

创始人张丛斌解释，湿是人体的特性，人体中95%都是水分，这里指的是依靠口碑和情感营销的服装定制模式。

事实上，传统服装业之所以高价，除了成本之外，很大一部分都是广告、租金、库存等运营费用，顾客则要付出高达成本数十倍的价格购买自己并不需要的购买环境、品牌溢价和社会化营销成本。“湿定制”模式的关键是把订购直接向顾客开放，砍掉所有的中间环节。另外，还将网上订购与实体店试穿结合起来，也解决了顾客因款式、颜色、码数不合适而可能产生的退货问题。

密码服饰将实体店定位于体验与试衣，选中后再回家从网站下单购买，这也是基于对女性购买心理的理解。大多女性会认为：我只需要一件好工艺、好面料的衣服，而不需要彰显身份的名牌和购物体验；同时，多数女性进高级品牌店，会有恐惧心理，担心被人认为“试了又不买”。而在密码服饰的店里根本不存在这样的问题。

一般购买流程是，密码服饰网站上架一件新装，买家看中后只要告知尺码即可直接在网上下单付费，或者通过在其实体店试穿合适后再订购，密码服饰按照订单去采购衣料、加工制作，工期一个月左右，便能递送到买家手中。在其网站上，对上架衣服的价格有详细介绍，一件定价不到900元的衣服，成本（面料和工价）约450元，开发运营成本150元，佣金300元。其所有利润就是30％多的佣金。对于在商场里寻寻觅觅，只能等打折季才买衣服的女性来说，密码服饰无疑具有杀伤力。

但全国各地的买家为何凭借网站照片就敢把钱打给张丛斌？取信于人是关键因素。前期，张丛斌主要还是借助了微博营销的成功，获得了极好的口碑。当然，密码服饰也有自己专业的设计师团队样衣制作部，以及网站监管部、客服及库管等部门，生产则外包给服装工厂。

为何在其选择最贵的面料，用最好的工艺，做出好衣服的前提下，还能把运营成本压到最低，保持赢利？最主要的还是其“零库存+零预付款”的轻资产运营模式。

这个看似简单的模式实则解决了很多难题。首先，解决了服装业最大的问题――库存。在订单发往工厂的时候，每一件订单都已经拥有了买主，生产后直接快递至顾客，无需为营销烦恼，更不必为库存发愁。其次，在衣服还没开始生产之前，就已经收到了全款，财务成本可谓毫无压力。

根据目前的发展规模，张丛斌下一步打算尽可能多开线下店铺，以保证用户有良好的体验过程。随着公司规模的壮大，张丛斌把最早定位在中产阶级女性的用户群，逐渐扩展到整个中产阶级家庭，他更愿意把“湿定制”模式比作是一种高成本高性价比服装的终极模式，未来还会陆续做男装、鞋、包等品类。

目前密码服饰已在全国开了10家实体店，但后期随着实体店的增多，也会对各店面的管理及供应链系统提出更高要求，对系统流程带来更大的考验。截止到今年年初，张丛斌已接到1000多封商家发来的加盟申请，但他则格外慎重地挑选了部分商家，他最为担心的还是供应链问题，包括随着平台的扩大，面料供应也是关键因素。