LBS众生相
[来源:] 2012-10-08 17:09:01 编辑: 点击: 次
本刊记者 刘翔 实习记者 李德尚玉 任琦 / 文 如果说,博客为互联网用户提供的是会场,SNS提供的是游乐场,微博提供的是茶馆,那么Foursquare则提供了一架高分贝的喇叭,可以同时向会场、游乐场、茶馆大吼一声:I am here! 此刻,想用中文喊出“我在这儿”的国内同类型网站,正上演巅峰对决前的割据争夺。在LBS领域,谁将成为中国的Foursquare?角逐者们不得不各自亮出杀手锏。 就在磨刀霍霍的同时,一些竞争者惨烈地倒下。当然,还有一些名字仍然出现并主导在我们的生活里:街旁、切客、开开、玩转四方、人人…… 什么是LBS LBS是基于位置的服务(Location Based Service,LBS),它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。 1.街旁:小红螃蟹的野心 2.切客:盛大旅游转型 3.开开:咱有“驴博士“ 4.玩转四方:先聚人才 5.人人网:大平台求共赢 街旁:小红螃蟹的野心 “Cool”是刘大卫表达兴奋情绪的一个常用词。美籍华人,从小在硅谷长大,最重要的是他还很年轻,85后。 “2009年底,我在美国的朋友开始用Foursquare……”他用不太标准的普通话,介绍着做街旁的初衷。与前两次加州和台北创业不同,刘大卫将这第三次创业选在了中国大陆。 行动力很强的刘大卫,很快着手准备团队和资金。在一次朋友聚会上,他结识了现在街旁网的联合创始人杨远骋。后者有丰富的SNS网站工作经历,曾在海内网和饭否工作。一拍即合后,2010年5月13日,街旁网正式上线。 刘大卫对LBS有自己的观点,认为已经分化为不同的发展方向:游戏、社交、电子商务。街旁“赌”的是社交游戏,因为社交是人们的基本需求。 刚开始,街旁拿到了约100万美元的天使投资。从HTML5到APP,街旁一直将用户体验放在产品开发的第一位。“其实,LBS最注重用户的黏性,如果你的朋友们都在用街旁,那么你也会选择街旁。对于这类圈子概念,用户体验才是王道。”街旁的第一个定位就是将APP同步到SNS上去。 虽尚未盈利,但其收入来源却也相对稳定。“主要是一些优秀品牌,像LV、星巴克(微博)、麦当劳(微博)等。作为这类公司都会有一个新媒体的预算。”当然,这种合作的载体还是APP中的“此处有惊喜”。 突破总是有的,比如NFC,它就令签到发生了根本上的转变。由于 NFC 功能支持一触签到,所以它能够突破 GPS/AGPS 的地理限制。简言之,将内置街旁应用程序的手机,轻触在各交通工具、便利店及快餐店广泛应用的类似于八达通及悠游卡之类的终端上,来完成签到。 与大陆的用户相比,NFC 的使用方法对香港及台湾用户来说,其实并不陌生。即把八达通轻触黄色的读卡器,便可以做到付款或查询功能,而 NFC不仅能够做相同的工作,更能够配合装置的使用,将其用途扩大至读取网址、开启程序、辨识装置等等。比如一家店铺在售卖酸乳酪,他们选择把NFC签到贴纸贴在门外,并在旁边提醒凡首次签到者,圴会赠送一款奶酪配料的优惠。 但是,目前市场上智能手机带NFC功能的还很少。此次与街旁展开深度合作的诺基亚,在其刚推出的Symbian Belle系统并支持NFC签到的三款智能手机中内置街旁网客户端,为用户提供新的NFC签到服务。 NFC让街旁嗅到了新的商机。 刘大卫很清楚街旁的未来模样:人们通过街旁“掌控”社交,整理出朋友的时间,同时让社交不是那么虚拟。除了坚持去做SNS,街旁和其他LBS的最大不同还在于,那只小红螃蟹的触角已经延伸到了香港和台湾。 切客:盛大旅游转型 投资1亿,400万用户。16.3%的市场份额位居行业榜首。 比起2009年盛大旅游社区的三缄其口,盛大切客网在今年8月比任何时候都要高调。上海人民广场与南京路步行街交接的新世界商场,北京西单华威商场(微博)外墙上,都换上了切客“掌握身边一切”的广告牌。 这家原本投资于旅游业的互联网社区,经历了两年的磕绊,终于确定了自己的发展方向。 在由艾媒市场咨询集团主办的中国首届切客大会暨全国LBS应用高峰论坛上,“切客”一词尚代表着国内LBS行业服务,如今切客却成为了盛大集团子公司的名字。 “他当时找到我,想合作做一个web2.0的旅游社区。因为在微博没有起来之前,当时做内容而非产品比较成功的就是天涯了。” 喜欢在天涯潜水的陈天桥,找到了时任天涯执行主编的宋铮。 也正是陈“这么多年下来,我只做别人没做过的事情”的风格,打动了宋铮,盛大之门为之开启。 但从盛大旅游社区到游玩网,起源于一个尴尬:对于互联网的人来说,在线的时候不旅游,旅游的时候不在线,客户不能抱着电脑去旅游。如果一定要通过互联网的方式在客户与旅游社区之间建立一个桥梁的话,那么,唯一的平台就是手机。2009年的时候移动互联网的概念并不热。但从那个时候开始,盛大旅游还是坚持认为应该做出一个客户端。 在这个过程中,Foursquare也在成长。2010年9月份盛大旅游正式转型开始做LBS。一个月后,更名为切客。 目前,切客已经进入实际的运营阶段。大量广告的投放告诉市场:有这样一个全新的移动电子商务模式已经来到你身边。 宋铮表示,对于切客网来说眼下最重要的不仅仅是用户快速增长,而且更需要商户快速增长。“就目前来说LBS的国内市场还非常小。整个蛋糕都没多大的时候,我在这里面拿最大的一块也没多大,更吃不饱。” 转型做电子商务短短两三个月的时间,切客网产品特征被明确定位为:签到点名,身边团购,就近优惠和浪漫邂逅。掌握身边一切,更多的是在商业层面上。其核心是,社会化身边电子商务。 “我们现在正在做一个新的模式:通过条码的方式来跟商户的交易系统打通。”直接切入到交易层面,不是只给商户做广告的问题。 做交易的故事要从上海某国有企业超市老太太收银员说起。上百家连锁超市门店的收银员都是50岁左右的老太太,她们不了解什么叫移动互联网,用的手机也都很普通,她们根本分不清什么是切客,什么是大众点评。没有商户愿意支付教育老太太辨识各种实体优惠券培训的高额成本。 数据服务主要提供给商户。每一个商户通过自己的后台都能看到每天在自己店里签到的客户数量、信息。切客网根据客户的性别、签到时间、学历分布等等,可以做更精准的营销分析数据。把这些数据结构化,筛选出商户周围经常消费该商品的客户,给商户提供营销工具,商户便可向特定人群推送服务。 当然,这也保证了切客自己的现金流。 开开:咱有“驴博士“ 排名第三,市场份额占10%左右。 开开并不焦虑,其自信来源于两点:一是,开发开开产品的贝多科技有限公司,在2005年就已经着手位置相关的移动互联网产品开发,在位置服务领域已经探索得比较深入;二是已经获得了国家测绘局互联网地图服务资质认定的乙级牌照。 “我们是希望越来越多的从业者都可以做LBS。”开开副总裁罗月敏坦言,“团购当初的知名度为什么会那么高,商业模式会那么火,就是大家一起把这个行业做大,那样才能分到更多。” 摆出“LBS欢迎你”姿态的开开手中,还有另一张底牌——驴博士定位平台。这是一款在2009年9月公开测试的位置服务平台,提供简便的地理位置获取方式,测试之初就引发了业内关注:驴博士有望成为网络LBS应用的催化剂。 如果说其他LBS网站是在做应用,那么开开就是在做应用的同时做平台。开开将驴博士平台授权给微软bing,搜狗地图,阿里巴巴的阿云地图以及易传媒、兜兜公交等应用开发商使用,帮助这些应用获取用户的位置,提供更好的用户体验。因为使用的是自家技术,在定位技术方面自然不易 受人掣肘,开开和驴博士还互相促进。 被国内LBS网站争相模仿的标杆Foursquare仍然在探索商业模式的道路上,更何况模仿者?如果在不久的将来,你在LBS客户端可以查看到,所处位置正在或者曾经发生的新闻,请不要惊讶。 那或许是开开2.0版本的新产品。“我们现在发现只依靠签到,用户的黏性和活跃度是在减缓的。只有把用户、信息流和商户结合得最好的人,才是最能挖掘LBS价值的人。”开开发现推送新闻尚是一片待垦之地,便主动和媒体进行商谈合作事宜,据罗月敏透露,双方已经到了“出demo(样品)”的阶段。 玩转四方:先聚人才 在LBS行业,玩转四方决不是先行者,但却是不能忽视的一股力量。去年1月才上线的玩转,经过短短的测试期就获得了第一笔融资。 2009年大红大紫的Foursquare在发布简单的位置应用之后,便轻松获得了135万的天使投资,这让当时还是在微软亚洲工程院担任软件开发主管的谢晓很是激动。 很快,他和也曾在微软担任高级工程师的高视成立了上海寰彩网络科技有限公司,正式涉足位置服务。 创业之初,口袋很紧。但这丝毫没有让玩转四方“勒紧腰带”过日子:他们很重视开发团队和员工素质,不会因为资金缺乏而降低团队的建设标准。 CEO谢晓“传销式”的招聘方式,让曾经的同事、同事的朋友们都一个个加入了玩转四方。“我们有很好的团队,也有着坚定和明确的信念,并且我们做了很多布局,对于未来,我们想得相对明白,谋定而后动。”高视说。 玩转四方一半以上的员工都曾在著名的软件公司,基本都有数年的开发经验。人才,就是玩转四方的核心竞争力。 做企业,做商人,没有谁不想赚钱,不过对于LBS网站来说,短期之内的盈利似乎是空中楼阁,业内的共识是:用户不到1000万的LBS网站是不可能盈利的。看来,目前拥有150万用户的玩转四方还有很长的路要走。 玩转四方目前的动作,是在一个月之后推出针对高级用户提供的深度定制付费服务。“说起商业模式,我觉得这些企业自己到现在也没有拿出一个特别明确的方案。”艾瑞北京咨询师沈岁说。 人人网:大平台求共赢 自从2011年2月,著名IT风险投资人约翰·杜尔提出“SoLoMo”的概念。短短数月间,几乎各类科技公司都在谈论这个新词:so—social,社交;lo—local,本地位置;mo—mobile,移动网络。 “SoLoMo是一个趋势。人人网目前在做的LBS就是暗合SoLoMo这个趋势,人人网的本身是一个Social,在移动设备上是一个Mobile,LBS实际上是一个Local。人人网将引领SNS在移动互联网走向新的高度。”在面对SNS未来如何发展时,人人公司副总裁吴疆如此形容。 其实早在2008年,根据ABI Research的一项调研,以Myspace和facebook为主的SNS用户有47%同时也用移动终端登录自己的账户,SNS的移动化趋势早已注定。 对此,人人网在LBS的商业模式上也进行了探索和尝试,在人人网手机客户端上先后添加了糯米网团购信息以及厂商优惠活动,有效地利用用户的地理位置,推荐团购商品和附近活动,提供更加贴近用户的服务。 于是,社交、LBS和电商走到了一起。 吴疆说,人人网做的是一个基于地理位置的重新存储信息的一个系统,本质上是一个大平台。 “我们希望用户使用专业的服务,通过社交网络进行传播,从而形成一个很好的生态系统。如果会产生商业价值的话,大家会一起来分账。” 此外,人人网也在做一些“商业合作”的尝试。比如和几款饮品合作,商家会设立一些兑换点,如果用户去兑换点check-in 的话,就可以领到一瓶饮料。另外,人人网还会和中信银行等金融企业合作,用户去附近的中信银行网点签到,就会获得一些个人人虚拟货币——人人豆。 “我们在构建下一代的社交网络。” 但是,LBS始终会有一个门槛:智能手机的普及。中国现在总共有9亿手机用户,但是拥有智能手机的不到一亿。在不到十分之一的市场,想要做一个很高的渗透率实际上难度比较大。 “其实,LBS只是一个位置信息服务,本身是没有很强的盈利性质,或者说没有很清晰的商业模式。现在企业在做的是把LBS服务和其他服务结合、绑定,从而得到一些收益。”艾瑞北京咨询师沈岁分析,“不管是选择SNS、电商、以及其他行业,LBS的未来肯定是需要与其他的细分行业、细分服务相结合,从而打造一个完整的产业链。” 对于国内用户和商家来说,移动互联网的概念尚未清晰,更不用说LBS了。这是一个漫长的市场培育过程。各个LBS网站的“圈地运动”终究要遵循这样一个时间规律。 剩下的,似乎只有等待了。