童士豪：传统行业做电商屡战屡败因供应链粗糙 对客户经验不足

《对弈》嘉宾：启明创投董事总经理童士豪

凤凰网科技讯 10月22日消息，凤凰网科技高端对话沙龙《对弈》第十期在18日成功举办。启明创投董事总经理童士豪、派代网总裁邢孔育、库巴网CEO王治全、好乐买CEO李树斌、优购网上鞋城CMO徐雷就“传统行业做电商，为何屡败屡战？”的话题，展开思想交锋。在谈及“传统行业做电商此前败在何方”时，启明创投董事总经理童士豪认为有两个败因，第一是因为传统行业的供应链管理粗糙，第二是因为对互联网客户经验不足。

童士豪首先指出了传统行业存在的几个问题。他表示，中国之前大部分的传统行业是靠着做地产的方式招商进来，很多人虽然做过零售，但是对于把握消费者心态，做好品质和数据化管理等方面并没有经验。他认为传统行业的供应链管理比较粗糙，不能对互联网用户的需求进行及时的调整。

童士豪还表示，传统行业对互联网用户的经验不足。他称，传统行业在线下成功的经验并不适合网购用户。他还举例称，凡客曾经招过一批有传统行业的从业者，这些从业者虽然对衣服本身非常了解，但是并不熟悉互联网用户，导致凡客的业绩不好。

童士豪认为，明年将是电商行业的冬天，如果传统行业进军电商，能够接收一批有直营经验的从业者，将会获得成功。