弗里德曼的阿里巴巴印象：重建中国式信任

[来源：] 2012-09-12 15:41:00　编辑： 点击：次

文/托马斯·弗里德曼纽约时报
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文/托马斯·弗里德曼纽约时报

中国经济的一个标准模式，就是中国人非常善于模仿，但他们永远发明不出呼啦圈这个东西。但据我们所知，这并不是中国人的DNA，而是他们死记硬背的教育方式导致了这样的情况。

我一直在想，发明了造纸术、火药、烟花爆竹和磁罗盘的人怎么突然之间只会组装iPod了? 我在想今天的中国遗漏的，也许不是创新的传统，而是更基本的东西：信任。

只有当一个社会充满信任时，人们才会不断创新，因为人只有在感到安全并愿意承担风险时，才会做出创新所需要的长期承诺。在信任的前提下，人们才更愿意分享他们的想法，并和其他人协作共同发明，而不用担心自己的发明被别人偷走。

对于现代化的中国来说，要想保持经济的高速增长，就必须成为一个创新的社会，而阻挡中国成为创新社会的，就是她目前还是一个信任度很低的社会。

在杭州的这一周，有很多的企业主和投资人，都不约而同的跟我指出了一点。中国目前正处在一个过渡期，一边是旧式的社会结构，农村和家庭创造了他们自有的信任模式，另一半是一个建立在法律法规、独立司法之上的新的信任体系。因此，中国存在着巨大的信任赤字。

我花了一天时间在杭州参加了阿里巴巴的“网商节”，这是个一年一度的节日，汇聚了同时在阿里巴巴这个电子商务平台上做生意的上千名网商。

成立于1999年的阿里巴巴说，今年在他们平台上的交易额很可能突破eBay和Amazon的总和。而实现这一结果的部分原因，是他们在建立了值得信赖的评价体系，这个体系，连接着中国的消费者和卖家。而在此之前，产品设计者和生产厂商很难互相找到对方并最终达成交易。

阿里集团有几个主要的业务：淘宝网和天猫，构成了一个巨大的网上交易平台，在这里，全世界的人都可以买或销售产品--从宝洁公司销售牙膏到中国公司销售他们的工程承包，都可以在这个平台上实现。预计今年这两个平台将实现1500亿美金的销售额，绝大部分是中国本土的销售。

另一个主要业务是阿里巴巴B2B，如果你想生产一批橡胶凉鞋，只要在它的网站上输入这个关键字，将有一打以上的中国鞋类生产企业展示在你面前，并为你的需求提供报价。

第三个主要业务，则是支付宝，他是中国本土的PayPal。例如一个中国内陆的小企业将他们生产的产品卖给上海的消费者，买家会先将货款打到支付宝，支付宝通知卖家发货，并直到买家通知支付宝已经收到货物后，支付宝才会将货款支付给卖家。目前中国有超过5亿淘宝注册用户和超过6亿支付宝注册账户。

在杭州，我走访了一家叫做“美胜经典”的企业工厂，他们的总裁骆云创办了这家工厂，专门为酒店生产工喷绘油画，使用的是国外的设计。骆云以前都是飞到各地，通过参加展会来拉生意，但在2006年，他通过阿里巴巴的平台，获得了一个来自美国的非常大的订单，使得他的业务规模得以大幅提升。从那时起，他从设计外包转为自己雇用国内外设计师做设计原创。

“我们现在的设计非常多”包括户外艺术、太阳能艺术，而且“我们为这些设计申请了很多的美国美国专利”，骆云告诉我说。

从这里我们发现两个趋势：一个是我跟阿里巴巴的首席战略官讨论过的，阿里巴巴这个每天通过650万商铺、2000万制造商服务于超过1亿消费者的大平台，实际上是创造了一个“虚拟的网上工业园区”，在这里中国或者海外的任何人，都可以来创造、合作、买或者卖商品或者服务。

曾鸣预计，未来最终可能会通过某种方式跟其他一些电子商务和社交网站协同，一起构建一个值得信赖的虚拟“全球商业网络”，在这里，每个个人及公司，都能销售他们的专利、买卖商品、设计和发明创新。

最后，曾鸣认为，在全球互联网上“每个人都会找到一条通往成功的路，国家的边界，将不再为你提供任何保护。”

另一个趋势是，中国将成为全球互联网上的最大玩家。全球性的、值得信赖的商业构架的建立，比如阿里巴巴，开始让新一代的中国创新者范围更广，因为创新成本更低，技能更高。

这就是为什么菲利普布朗和休兰黛最近在Eurozine.com上的一篇文章中认为，全球劳动力市场正在转移，“很多我们认为只有在西方可以做出的，现在在全球各地都可以做到，不但更便宜，而且有时会做的更好。”