张峰:追“新”求“异”
[来源:] 2012-10-07 14:06:50 编辑: 点击: 次
“他以前根本不重视互联网,现在简直重视得过了头。”第二太阳网站CEO余杭锋这样形容老朋友张峰前后的反差,而张峰对自己变化的反应却没有这么感觉强烈,他认为做生意就像上台阶,每上一步就会出现新状况,一次次地积累“新状况”自然会站得越来越高,这是水到渠成的事情。
今年38岁的张峰在商海沉浮了15年,在前面的11年里,他从开小商铺再到创建小工厂,生意一小步一小步往前进,小企业要生存使得他起早贪黑。后4年,电子商务为张峰打开一扇窗,喜欢新鲜事物的他不断地适应新环境并改变自己,最终获得了大跨步的发展。
新开了一扇窗
“不说10年前,就说5年前,我绝对不会想到自己会依靠网络做生意。”完全不懂互联网的张峰现在却一天都不能离开互联网,因为他90%的生意都是来自于互联网,每个月都有150~160万元的订单。
倒退到14年前,张峰还是一个杭州邮电局的上班族,因为不喜欢太规律的生活,工作之余他在街边开了个小店铺,卖鼠标垫之类的电脑耗材。1993年,卖电脑耗材的店铺比较少,开了三年店铺让张峰赚了不少钱。“店铺里不错的生意让我甩开了思想包袱,与其每天上下班过同样的生活,还不如自己创业。”于是,张峰放弃了大家死抱着的“铁饭碗”,自己投资创立杭州深广电子有限公司。
那个时候很多人下海都获得了成功,张峰的生意也在慢慢地发展。到2002年,深广公司在慈溪的生产基地第二次扩建;随着电脑的普及,电脑耗材市场比1993年大得多,但是由于鼠标垫之类的电脑耗材对生产成本和生产技术要求不高,致使一大批人挤进电脑耗材市场抢利润,张峰面临的竞争也越来越激烈。
激烈的竞争和生产基地的扩大必然要求张峰扩大销售范围,他采取的措施有两项,在广州、沈阳、南京和上海设立办事处,开始全国市场销售运作;同时公司成立销售部,在这个销售部有三个人,两个人全国跑业务,一个人在公司打电话。
张峰的竞争对手也在采用这种措施,竞争的输赢很大程度上决定于彼此的人脉和业务员的销售能力。即使张峰的两个业务员一年只休息十来天,仓库里还是会积压产品,销售淡季工人没有活干也要照发工资,这些都增加了张峰的经营成本和风险。
“那个时候有人建议我用互联网,我想都没想就拒绝了。”张峰回忆道,靠开店铺起家的他还是相信实打实的门店销售。“后来靠建网站做生意的朋友余杭锋建议我建网站,我就不好拒绝,当时想6000元就相当于送朋友个人情。”令张峰惊奇的是,在自己不问不管的情况下,公司网站上竟然会有询盘,抱着尝试的态度他陆陆续续接了一些小订单。
因为有了前几次小订单的成功,张峰开始相信互联网,并且越来越关注网络营销。一边是越来越难做、同行都在争抢的传统渠道,而且成本在不断提高;另一边是互联网上不断有小订单自己找上门。这一次,张峰再也没有犹豫,2004年,公司成立电子商务部,引进一批互联网和外贸人才,这一年成为公司发展的拐点,公司从互联网上得到的订单压过了传统渠道。
对张峰来说,互联网的价值不仅是销售量的变化,“我最看重的就是互联网的销售渠道,不仅可以和以前无法联系的国外客户合作,而且还接触到之前被忽视的国内中小城市的客户。”张峰说互联网就像是为他打开了一扇窗户,让他接触到全新的环境。
异样营销
接触到新环境后,张峰做了一次彻底的改变。他把公司的注册地点换到上海,同时在上海设立上海聚奎电子科技有限公司,和杭州深广电子有限公司合称为“深广聚奎”,在深广聚奎的公司网站上点击“网上商城”链接到的是上海聚奎电子科技有限公司在阿里巴巴的店铺,而其实整个公司的“决策地”还是在杭州。
为什么要这样安排,张峰有自己的理由。“电子商务解决的是贸易成交前的工作,客户真的下大订单还是要面对面接触进而上门考察。而上海是全国的资讯和经济中心,很多外商的采购办事处都设立在上海,只要他们通过互联网找到我们,我们上海的公司就可以面对面联系。”