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钻石小鸟徐磊:传统行业靠电商转型

[来源:数字商业时代] 2011-12-20 08:44:58 编辑: 数字商业时代 点击:

从一个鉴宝专业的学员到网上经营钻石生意的大户,徐磊和很多企业家一样,都是白手起家。不同的是,他要在一个互联网飞速发展的时代,经营一个最为传统的行业。在徐磊看来,自己作为中国第二代“鉴宝人”应该比前辈们学

从一个鉴宝专业的学员到网上经营钻石生意的大户,徐磊和很多企业家一样,都是白手起家。不同的是,他要在一个互联网飞速发展的时代,经营一个最为传统的行业。在徐磊看来,自己作为中国第二代“鉴宝人”应该比前辈们学更多的东西。除了具备专业知识外,还要学会与时俱进,掌握用科技的手段发展钻石事业。

徐磊

“钻石小鸟”的诞生正是徐磊智慧的体现。2011年10月,钻石小鸟线上成交一笔800万元的货单,开创了B2C行业成交最高客单价记录。如今,提起“钻石小鸟”,准嫁娘都知道那是选购钻戒、钻石配饰的网店。目前钻石小鸟已经积累了30万消费用户,而在上海,钻石小鸟已经占到10%的婚庆市场份额。

“市场先机总是给有准备的人”

记者在上世纪90年代你就开始接触钻石了,是出于好奇吗?还是真的喜欢这个行业?

徐磊:我从小就喜欢这行,所以上大学也专门选择了珠宝鉴定的专业。我很庆幸我们这代人能够这么系统的学习这行知识。要知道,过去的“鉴宝人”凭借的都是多年的经验,和现在的“老中医”一样,资历越老越好。如今,他们积累的超过百年的经验我们却能够很轻松的学到,我真的很庆幸。

记者你是从什么时候开始从一个学徒变身经营钻石生意的商人的?

徐磊:在1995年,珠宝鉴定专业的毕业生非常抢手,我当时被分配在老庙黄金工作,师傅就是现在老凤祥的董事长张陆飞。当时除了对钻石鉴别外,我还学到了珠宝加工的流程,这些对我来说都是很好的经验。

也在那个时候,互联网风潮席卷中国,国人的视野被拓宽了,钻石生意从那个时候越来越火。我那个时候年轻气盛一心想要成就大事,所以干了三个月就离开了,打算去海外镀金。

记者很多去国外镀金的人都会在当地找发展机会,而你却选择了回国发展,这是为什么?

徐磊:我是带着梦想进修了英国皇家珠宝学院鉴定师班的,后来又读了两年GIA的鉴定资格。当时回国后发现,中国钻石交易所刚刚成立,我被国内发展带来的巨变惊呆了,所以做出了回国发展的决定。

记者今天我们看到了钻石小鸟的成功,很多人对你的评价是“知性男人”,认为你在用智慧经营一个关于幸福的生意,对此你怎么看?

徐磊:我觉得无论做什么都要有一种与时俱进的精神,把握发展的机会。钻石小鸟正是借助了电子商务发展的力量,把一个传统的行业转向一个新兴行业。

或许,在我刚接触钻石的时代,钻石交易在人们看来还很神秘。但是今天,钻石已经成为衡量婚姻幸福的信物,成为每个人都希望拥有的东西。所以,要捕捉市场发展的机会,调整经营的思路。

记者今天的钻石小鸟是你和妹妹徐潇(微博)一起经营的,你们两个的性格差异很大,是否会在经营上出现矛盾?

徐磊:的确,我们兄妹俩的性格、爱好截然不同,但是无论是在家庭还是在经营上,我们却可以做很好的分工。从家庭看,我肩负着担当的责任,适合主外;而妹妹徐潇的心思细腻,更是持家有道,适合主内。

从事业上看,妹妹精通电子商务,也擅长员工管理和维系客户关系。从店铺的设计到一系列活动的安排,都是徐潇的强项,比如她做的个性化的目录分类,会按照初恋、热恋程度分类,或者根据血型、星座分类。而我就喜欢和经销商打交道,研究钻石的大小、成色、切工等等。

记者兄妹俩从来都没有红过脸吗?

徐磊:因为我们俩分管两摊事,几乎没有交集,相互之间更多的是鼓励。当然,偶尔也会有争执,但是在我们看来是良性的。我们会把争吵看成是一种脑力激荡,以便激发更好的创意。

“人心一定要比钻石更美”

记者在很多人看来,早年网上经营钻石是不靠谱的,因为电子商务才刚起步,而且网上交易的很多条件并未规范化。你是怎么说服自己要在网上卖钻石的?

徐磊:这要感谢我的妹妹徐潇。2002年的时候,妹妹在易趣开了自己的网店,当时电子商务刚刚起步,而她热衷于这个行业。有一天,她告诉我把钻石放在网上卖,我开始还觉得她的想法太天真,但是直到第一笔交易诞生的时候,我开始陷入了沉思,正式考虑在网上卖钻石的事。

买家是一位哈尔滨电台的主持人,她是那种敢于尝新的人,当她拿到钻石并在专门的鉴宝处鉴别后,对我们做出了肯定了。从那一刻,我就在想网上卖钻石是个很好的路子。

记者这是个睿智的选择,今天的钻石小鸟很成功,作为一个成功人士,你的人生信条是什么?

徐磊:是诚信。在最初的时候,犹太人经营钻石交易,当时没有合同。比如,一方拿着一包货给到另一方,然后大家谈好价格,一个握手就是承诺,这也是最简单最原始的承诺。虽然时过境迁。但是钻石交易行业里的很多人还是在坚持着承诺,尽管现在有了合同的约束力,但是大家还是很自觉的遵守着对诚信的承诺。

记者你最大的梦想是什么,是要建立一个钻石帝国吗?

徐磊:不,我最大的梦想是能够坚持做公益。我想每个人都应该有一颗感恩的心,钻石小鸟能有今天我同样会感恩那些帮助过我们的人。如何回报他们,我想做公益是最好的方式。用自己绵薄之力帮助更多的人追求幸福生活。

记者把公益作为梦想,和你在国外生活的经历有关系么?

徐磊:有一点关系,如果你在国外生活一段时间,你会发现做公益就是家常便饭,每个人都对自己所在的环境非常负责,他们拒绝掠夺性的不顾生态环境的行为。而我也希望通过自己的努力,让一些人开始认识到保护环境的重要性。比如,今年我们有个“黄河同心林”的公益植树计划,就是我们每卖出一颗钻石就捐出一笔基金,栽一棵树。

记者很多人看到的是你西装革履,进出最奢华的场所。这是你生活的全部么,你享受这样的生活方式么?

徐磊:因为常常参加各种各样的活动,自己时刻都置身于一种喧嚣的场所,所以在城市里我喜欢寻找一种静寂。不过,我也有不羁的一面,因为从小我在新疆长大,看到广阔的大地,我就有一种想要穿越的冲动,所以我也会喜欢穿破牛仔裤、带牛筋的皮衣。

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