钻石小鸟徐磊：传统行业靠电商转型

从一个鉴宝专业的学员到网上经营钻石生意的大户，徐磊和很多企业家一样，都是白手起家。不同的是，他要在一个互联网飞速发展的时代，经营一个最为传统的行业。在徐磊看来，自己作为中国第二代“鉴宝人”应该比前辈们学更多的东西。除了具备专业知识外，还要学会与时俱进，掌握用科技的手段发展钻石事业。

“钻石小鸟”的诞生正是徐磊智慧的体现。2011年10月，钻石小鸟线上成交一笔800万元的货单，开创了B2C行业成交最高客单价记录。如今，提起“钻石小鸟”，准嫁娘都知道那是选购钻戒、钻石配饰的网店。目前钻石小鸟已经积累了30万消费用户，而在上海，钻石小鸟已经占到10%的婚庆市场份额。

“市场先机总是给有准备的人”

记者在上世纪90年代你就开始接触钻石了，是出于好奇吗？还是真的喜欢这个行业？

徐磊：我从小就喜欢这行，所以上大学也专门选择了珠宝鉴定的专业。我很庆幸我们这代人能够这么系统的学习这行知识。要知道，过去的“鉴宝人”凭借的都是多年的经验，和现在的“老中医”一样，资历越老越好。如今，他们积累的超过百年的经验我们却能够很轻松的学到，我真的很庆幸。

记者你是从什么时候开始从一个学徒变身经营钻石生意的商人的？

徐磊：在1995年，珠宝鉴定专业的毕业生非常抢手，我当时被分配在老庙黄金工作，师傅就是现在老凤祥的董事长张陆飞。当时除了对钻石鉴别外，我还学到了珠宝加工的流程，这些对我来说都是很好的经验。

也在那个时候，互联网风潮席卷中国，国人的视野被拓宽了，钻石生意从那个时候越来越火。我那个时候年轻气盛一心想要成就大事，所以干了三个月就离开了，打算去海外镀金。

记者很多去国外镀金的人都会在当地找发展机会，而你却选择了回国发展，这是为什么？

徐磊：我是带着梦想进修了英国皇家珠宝学院鉴定师班的，后来又读了两年GIA的鉴定资格。当时回国后发现，中国钻石交易所刚刚成立，我被国内发展带来的巨变惊呆了，所以做出了回国发展的决定。

记者今天我们看到了钻石小鸟的成功，很多人对你的评价是“知性男人”，认为你在用智慧经营一个关于幸福的生意，对此你怎么看？

徐磊：我觉得无论做什么都要有一种与时俱进的精神，把握发展的机会。钻石小鸟正是借助了电子商务发展的力量，把一个传统的行业转向一个新兴行业。

或许，在我刚接触钻石的时代，钻石交易在人们看来还很神秘。但是今天，钻石已经成为衡量婚姻幸福的信物，成为每个人都希望拥有的东西。所以，要捕捉市场发展的机会，调整经营的思路。

记者今天的钻石小鸟是你和妹妹徐潇(微博)一起经营的，你们两个的性格差异很大，是否会在经营上出现矛盾？

徐磊：的确，我们兄妹俩的性格、爱好截然不同，但是无论是在家庭还是在经营上，我们却可以做很好的分工。从家庭看，我肩负着担当的责任，适合主外；而妹妹徐潇的心思细腻，更是持家有道，适合主内。

从事业上看，妹妹精通电子商务，也擅长员工管理和维系客户关系。从店铺的设计到一系列活动的安排，都是徐潇的强项，比如她做的个性化的目录分类，会按照初恋、热恋程度分类，或者根据血型、星座分类。而我就喜欢和经销商打交道，研究钻石的大小、成色、切工等等。

记者兄妹俩从来都没有红过脸吗？

徐磊：因为我们俩分管两摊事，几乎没有交集，相互之间更多的是鼓励。当然，偶尔也会有争执，但是在我们看来是良性的。我们会把争吵看成是一种脑力激荡，以便激发更好的创意。

“人心一定要比钻石更美”

记者在很多人看来，早年网上经营钻石是不靠谱的，因为电子商务才刚起步，而且网上交易的很多条件并未规范化。你是怎么说服自己要在网上卖钻石的？

徐磊：这要感谢我的妹妹徐潇。2002年的时候，妹妹在易趣开了自己的网店，当时电子商务刚刚起步，而她热衷于这个行业。有一天，她告诉我把钻石放在网上卖，我开始还觉得她的想法太天真，但是直到第一笔交易诞生的时候，我开始陷入了沉思，正式考虑在网上卖钻石的事。

买家是一位哈尔滨电台的主持人，她是那种敢于尝新的人，当她拿到钻石并在专门的鉴宝处鉴别后，对我们做出了肯定了。从那一刻，我就在想网上卖钻石是个很好的路子。

记者这是个睿智的选择，今天的钻石小鸟很成功，作为一个成功人士，你的人生信条是什么？

徐磊：是诚信。在最初的时候，犹太人经营钻石交易，当时没有合同。比如，一方拿着一包货给到另一方，然后大家谈好价格，一个握手就是承诺，这也是最简单最原始的承诺。虽然时过境迁。但是钻石交易行业里的很多人还是在坚持着承诺，尽管现在有了合同的约束力，但是大家还是很自觉的遵守着对诚信的承诺。

记者你最大的梦想是什么，是要建立一个钻石帝国吗？

徐磊：不，我最大的梦想是能够坚持做公益。我想每个人都应该有一颗感恩的心，钻石小鸟能有今天我同样会感恩那些帮助过我们的人。如何回报他们，我想做公益是最好的方式。用自己绵薄之力帮助更多的人追求幸福生活。

记者把公益作为梦想，和你在国外生活的经历有关系么？

徐磊：有一点关系，如果你在国外生活一段时间，你会发现做公益就是家常便饭，每个人都对自己所在的环境非常负责，他们拒绝掠夺性的不顾生态环境的行为。而我也希望通过自己的努力，让一些人开始认识到保护环境的重要性。比如，今年我们有个“黄河同心林”的公益植树计划，就是我们每卖出一颗钻石就捐出一笔基金，栽一棵树。

记者很多人看到的是你西装革履，进出最奢华的场所。这是你生活的全部么，你享受这样的生活方式么？

徐磊：因为常常参加各种各样的活动，自己时刻都置身于一种喧嚣的场所，所以在城市里我喜欢寻找一种静寂。不过，我也有不羁的一面，因为从小我在新疆长大，看到广阔的大地，我就有一种想要穿越的冲动，所以我也会喜欢穿破牛仔裤、带牛筋的皮衣。

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