天天网:牵手QQ网购 打造美妆电商平台
[来源:中国企业家网] 2011-11-11 11:36:55 编辑: 中国企业家网 点击: 次
天天网作为唯一一家化妆品时尚垂直B2C购物网站,联手QQ网购进行全面的升级,力求打造业内最强美妆电商平台。
天天网CEO张建秀介绍,QQ网购在美妆品类独家授权给天天网运营。而与QQ网购合作主要看好两方面的资源优势:天天网多年来坚持“正品保证”、“假一赔十”、“60天免费退换货”,并且成为业内唯一拥有质检团队的电商。在其他方面,完善的物流仓储体系和丰富的SKU品类受到了QQ网购的青睐,最终成为胜出的关键。
而腾讯在行业内的品牌知名度和市场影响力,最高的用户关注度和粘性也是天天网选择与“企鹅帝国”合作的原因。
据了解,天天网创建于1999年,在化妆品电子商务领域已经经历了12年的发展。谈及多年来天天网的发展策略,张建秀表示,电子商务是产品驱动型,化妆品是必须经过用户体验才能获得更好口碑的产品。“我们给自己的定位就是要关注细节,天天网的重复购买率在70%以上,老顾客的粘性非常好。”张建秀称。
在所有的细节中,张建秀将质量放在第一位。“质量是我们的生命线。”张建秀强调。她坦言,在所有化妆品电子商务网站中,天天网的价格处于适中的位置,“因为美妆从来不是以价格取胜,价格最低时会触及质量的底线。”张建秀指出。
对于除产品之外的服务,张建秀介绍,目前天天网的物流体系十分完善。天天网已在北京、上海、广东等地区建成了数万平米的现代化标准仓库及自动化流水线,未来6个月将陆续开通武汉、成都、西安等地仓库。每个仓库都能够支持全国发货。并在全国1100多个大中城市实现了送货上门、货到付款以及开箱验货的服务,可以保证QQ网购平台的配送时效。
天天网目前已经与欧莱雅、宝洁、高丝中国等国际知名化妆品集团合作,谈及合作的细节,张建秀介绍,天天网通过年度巨额采购协议的形式,将采购成本降到最低,同时将利润空间让给顾客。而品牌商通过电子商务的渠道,节省了大量线下店面的费用;另一方面,由于线上合作无地域性限制,品牌商也将会获得更广阔的二、三线城市市场份额。从而最终达成双赢。
张建秀介绍,随着电子商务的迅速发展,化妆品品牌商也越来越重视电子商务的渠道。据张建秀透露,为避开线下销售渠道的冲击,高丝中国正在开发针对专供线上丰富的网购产品,这将为消费者带来满意的产品及完善的服务。
天天网与QQ网购的合作同样也会给品牌商带来更多好处,如:上游品牌商和天天网携手入驻QQ网购,将会获得QQ网购海量的免费广告资源,由天天网专业的团队来运营产品。这对上游品牌商来说,不仅提供了更广泛的展示资源,而且扩大了忠实消费人群,为会员带去更多的粘着度。使得更多的品牌商在营销方式多元化和市场渠道的拓展方面,呈现出一条良性的健康发展之路。
“每个行业经过激烈的竞争最终只会留下几个巨头。通过与QQ网购的合作,天天网将拉大与第二家的差距,最终这个行业将留下的的都是有竞争力,可持续性发展的企业。”张建秀称。
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