松果网：携程旗下中小酒店预订平台

在中国酒店在线预订市场，经济型和中高端酒店市场竞争日益白热化，而作为最后一块未被深度开垦的中小酒店预订市场，也将告别沉寂进入百舸争流时代。

当前中国90%以上的中小酒店预订还依靠游客自己上门的传统业务模式，将如此庞大的线下业务转化为线上OTA预订，市场前景巨大。据艾瑞咨询统计数据显示，2012Q1中国在线酒店预订市场中特色酒店、客栈、公寓等预订发展迅速，Q1淘宝旅行酒店预订规模约为2亿，芒果网旗下青芒果酒店预订交易规模近0.3亿。

由BBS论坛、背包客等方式起家的游多多、百酷、享住等网站较早进入这一领域，携程、艺龙、去哪儿、芒果、同程等在线旅游企业都涉及中低端酒店交易，但将这一领域市场化细分，建立OTA平台的企业并不多。

今年2月，携程旗下的中小酒店预订平台松果网上线。面对青芒果、淘宝旅行、去哪儿等强劲对手，松果网上线3个月合作旅店突破6000家，表现出强劲的发展势头。而网站提供的预订服务，也体现出多处亮点。

任务赚积分  红包抵现金

松果网采用会员积分体系，用户通过完成会员注册、上传图片、发表评论等任务，获得红包代金券奖励，直接抵扣预付订金，红包还可累积使用。

在网站运营初期，松果红包有助于迅速增加网站会员数量，生成大量的旅店住宿原创内容。

评级很给力  客栈更靠谱

客栈民宿等中小酒店数量巨大、形态多元、规范不足，消费者对中小酒店有顾虑，认为品质相对较差，甚至有黑店。同时，中小酒店大部分分布在旅游景区，季节性强，房量少，容易造成满房，缺乏变价、调整房源的及时性，从而导致高投诉。

对此，松果网遵循众多消费者的点评建议，推出松果评级制度，通过对酒店现场勘察得出有效评分，考评项目包括地理位置、养护状况、硬件设施、装修设 计、运营管理、便利服务等，细化到被单枕套、监控摄像、宽带网络等细节。评分总分10分，以1-5颗松果形式挂牌于客栈前台醒目位置。

松果评级就像筛子把差的酒店过滤掉，为消费者选择客栈提供重要参考依据，也为优秀客栈带来更多订单。

手机随身订  分享好旅店

松果网近期将推出手机应用“客栈达人”，这是国内第一款客栈预订手机应用，目前暂时只支持Android平台，iOS和Windows Phone版尚在开发中。该应用界面简洁时尚，符合年轻化的产品定位。据了解，除在线预订功能外，“客栈达人”还提供推荐分享功能，用户可通过拍照、评 论、会员分享等方式，向松果网反向推荐优秀客栈。这是对传统酒店预订模式的变革创新，用户将从被动接受服务转向主动参与产品开发。