唯品会：搅动奢侈品网购江湖

两年多以前，风起云涌的电子商务江湖尚无唯品会的名号。而如今，连续两年赢得红杉资本和DCM共计7000万美元的风投，使得这个名不见经传的网购网站出现在人们面前。

在这片闹腾的江湖。唯品会看似漫不经心，却深谙游戏规则，一招一式，都恰到好处。不差钱、时尚、从容地赚钱……一个个标签式的关键词，让唯品会给浮躁的江湖留下了深刻的印象。

模式：名牌折扣+限时抢购

唯品会CEO洪晓波在法国生活了20多年，通过偶然一次对太太狂热网上购物的好奇探视，他将奢侈品网购的消费方式带回了中国。

早在法国时，他的太太几近疯狂地迷上了网购，而且是法国VP(Vente Privee)网购网站的忠实粉丝，该网站的更新大约是早上7点，她很喜欢起早床抢购包包，这让洪晓波好奇。而在了解之后，移植VP模式就成了他的创业灵感。

2007年伊始，正值国内电商行业的起步阶段，以淘宝为首的电子商务网站正大量崛起。洪晓波看准了市场的潜力，于2008年12月正式开通唯品会，其模式是参考美国Gilt和法国VP(Vente Privee)模式――“名牌折扣+限时抢购”： 即以低折扣的价格对名牌服饰、化妆品、潮流配件提供限时抢购、限量抢购服务。

可是，在上线当月，唯品会却共计只卖出18单，其中大部分还是他自己和朋友们买的。是本身商业模式的问题，还是照搬商业模式不能适应当时的中国市场?洪晓波坐不住了。他不断地研究其他网站后发现，2008年在国内做奢侈品为时过早。消费者还仅仅是在试水电子商务，连对产品是否正品，甚至付了钱能否拿到货都严重地不信任，何谈在网上消费奢侈品?于是2009年3月，洪晓波对唯品会进行改版，定位为中端品牌。这一转型，让唯品会找到生机并迅速发展。

可是，唯品会怎么说服品牌厂家给自己供货呢?品牌厂家不会担心唯品会的网络渠道对自己的渠道有冲击吗?看似极具争议性的问题指向唯品会，而这些争议性问题恰恰是唯品会赖以生存的法则――名牌折扣+限时抢购+正品保险。名牌折扣，少去了中间环节、省下大额广告、店铺费用。

其核心商业模式“限时抢购”，不仅不会对传统渠道造成冲击，反而解决了供货商们最头疼的问题――去库存。原本自己最担心的问题却成为自己强大竞争力的一部分。于是，越来越多的品牌商开始与其合作，目前建立长期合作关系的已有400多家品牌商。准确的定位使得唯品会在过去两年里一直保持着300%以上的年增长率，尽管2008年底才上线，但它的会员已达150万，重复购买率达到38%，高峰时日定单过万。截至目前，唯品会月销售额为600万~700万元，日订单数量为800~1000个，年营收破亿元。

资本：一开始就不差钱

看起来，唯品会环环相扣的商业模式让消费者、供货商和自己的平台都皆大欢喜，但一个没有问题的商业模式，并不是一个电子商务网站取得成功的充分条件，这也并不完全是唯品会短时间内就获得两轮风投的根本原因。在急速膨胀的网购市场，为何资本如此青睐唯品会?

唯品会创始时，洪晓波的团队就带来了3000万元启动资金。创业启动时就有3000万自有资金的条件，在很多创业者身上是没有的。这或许也是唯品会能撑过最初最艰难几个月的原因。从一开始就不差钱，唯品会可以显得慢条斯理和从容不迫。

唯品会在创立之初，洪晓波通过对同行淘宝网订单的分析，当时国内网络买家每单的平均价值在80元左右。唯品会及时作出适应中国市场的调整。将供货商目标调整为中国消费者更熟悉的二三线名牌。在2009年3月转型后，唯品会就在2010年10月和2011年5月两次获得红杉资本和DCM共计7000万美元风投。

唯品会拿到风投资金后，马上宣布筹建4万平方米的华东物流中心。此前，唯品会在华南已经建有一个2万平方米仓储物流中心。据悉，唯品会获得的风投资金在未来最大的投入还是在仓储技术和服务人员等方面，包括供应链、物流、后台系统等，此外，华北的物流中心也在规划。

定位准确、战略调整灵活，使得唯品会淘汰了水土不服的一根筋式的单纯模仿者，迅速在最好的时机站稳了脚跟。除开抢先占取了市场先机之外，深厚的人脉、雄厚的资本以及创始人带给整个团队的理念，或许正是其备受风投资本青睐的原因。

行业：新浪也开卖PRADA

贝恩咨询公司日前公布的《中国2010年奢侈品市场调查》显示，奢侈品供应商去年一年就从中国人口袋里掏走684亿元人民币。国家税务总局正在酝酿降低部分商品的进口环节关税，这一政策的出台，无论是对品牌商还是奢侈品网站而言，都将是个利好的消息。

活跃于网络之中的年轻群体大都有着追赶时尚、消费奢侈品的需求，加上国人消费习惯的逐渐改变，购买奢侈品的方式也在潜移默化地发生着变化，这些都为奢侈品网购开辟了空间。

看似奢侈品行业是一片蓝海，但是网购奢侈品仍然有很多弊端，能否真正做大，还是未知数。

首先，人们对奢侈品很大一部分不是因为产品本身优秀得无可替代，而是乐于享受在奢华的专卖店体验到的那一种“高人一等”的享受、细致入微的服务。网购最大的弱点就在于不能为消费群体提供这一核心的用户体验。

其次，售后服务是奢侈品电商经营的又一软肋。奢侈品的高价位不仅仅在于它的高质量和用户体验，更在于它拥有一整套的服务过程，特别是售后服务。而奢侈品网购能否得到如在实体店消费时那样令人满意的售后服务，是消费者在网购奢侈品时考虑的关键问题之一。

第三，真正的世界顶级品牌很少直接供货，一方面为保持奢侈品的纯度和品质，另一方面也是对自身品牌和渠道的保护。如果唯品会未来奢侈品折扣占比更重，那就要求自身的平台具有绝对的信誉，同时能够随时进行产品跟踪和销售监控。

除此之外，一个不容回避的是，奢侈品网购行业竞争已经愈演愈烈，不仅有走秀网、第五大道、尚品网、佳品网、唯品会、品聚网和魅力惠等，同属B2C的行业巨头京东商城CEO刘强东也曾透露，将推出独立奢侈品网站Toplife，当当网也已染指奢侈品销售。2011年，仅半年时间，已披露的奢侈品网购融资案例12起，融资总额达2.83亿美元。

越简单的模式，就越没有秘密，就越考验企业的内力。唯品会的未来，不仅取决于自己，还取决于竞争格局。